SINGAPORE – Salesforce ha annunciato un investimento di 1 miliardo di dollari a Singapore nei prossimi cinque anni, con l’obiettivo di supportare la trasformazione digitale del Paese e promuovere l’adozione della piattaforma Agentforce. L’iniziativa rafforza l’impegno dell’azienda nel settore dell’intelligenza artificiale e nell’espansione della forza lavoro digitale.
L’investimento si inserisce nella strategia di Salesforce di potenziare il suo ecosistema in Asia, sostenendo la National AI Strategy 2.0 di Singapore. In particolare, l’azienda mira a sviluppare Agentforce, una piattaforma che permette alle imprese di integrare agenti digitali autonomi per migliorare produttività e innovazione.
Singapore Airlines collaborerà con Salesforce per implementare soluzioni di assistenza clienti basate sull’IA, utilizzando Agentforce, Einstein e Data Cloud. L’obiettivo è offrire un servizio più personalizzato ed efficiente, con piani di sviluppo congiunti per il settore aereo.
Parallelamente, Salesforce espanderà Hyperforce, la sua architettura cloud, per garantire la residenza dei dati a Singapore e supportare settori regolamentati come finanza e telecomunicazioni.
Marc Benioff, CEO di Salesforce, ha dichiarato: “Siamo in una nuova era del lavoro digitale. L’investimento a Singapore accelererà l’innovazione e la crescita nella regione.”
L’iniziativa include anche un’espansione del centro di ricerca AI di Salesforce a Singapore, già attivo dal 2019, che ha contribuito allo sviluppo di tecnologie avanzate come modelli di linguaggio multimodali e AIOps.
Con questo investimento, Salesforce punta a consolidare la propria posizione nel mercato asiatico, contribuendo alla trasformazione digitale e all’adozione dell’intelligenza artificiale su larga scala.
Fonti:
- Salesforce
- Singapore Economic Development Board: edb.gov.sg
- Salesforce ufficiale: salesforce.com
