Amazon ha recentemente introdotto un innovativo assistente virtuale basato su intelligenza artificiale generativa, denominato Project Amelia. Questo nuovo strumento è stato progettato per offrire supporto ai venditori, fornendo risposte e consigli personalizzati che possono incrementare la produttività e favorire la crescita delle vendite su scala globale.
Progettato utilizzando Amazon Bedrock, Amelia offre un accesso scalabile ai modelli più avanzati di AI e combina una vasta conoscenza globale con una profonda competenza sul funzionamento del marketplace Amazon. Grazie a questa combinazione unica, Amelia è in grado di fornire risposte rilevanti e su misura per le esigenze specifiche dei venditori. Con questa nuova tecnologia, i venditori possono affrontare problematiche complesse come la gestione dell’inventario, la conformità alle normative, e l’analisi delle tendenze di vendita con facilità.
Uno degli aspetti più interessanti di Project Amelia è la sua capacità di apprendere dai dati unici di ogni venditore. Questo consente all’assistente di offrire risposte sempre più precise e personalizzate nel tempo, migliorando l’efficienza operativa e consentendo ai venditori di dedicarsi maggiormente alla crescita del proprio business. Inoltre, Amelia fornisce aggiornamenti in tempo reale su metriche chiave come il traffico dei clienti e le vendite, rendendo la gestione quotidiana molto più semplice.
Attualmente, Project Amelia è disponibile in versione beta per un numero limitato di venditori negli Stati Uniti, con l’intenzione di espandere l’accesso a più utenti e in altre lingue entro la fine dell’anno. Con questo progetto, Amazon continua a dimostrare il suo impegno nell’innovazione tecnologica e nel supporto ai venditori, rivoluzionando il modo in cui le aziende interagiscono con il marketplace.
