Mondelez International, produttore di marchi iconici come Oreo, Milka e Toblerone, ha annunciato l’introduzione di un nuovo strumento di intelligenza artificiale generativa per ottimizzare le proprie campagne di marketing e ridurre i costi operativi. La multinazionale dell’alimentare mira a sfruttare l’IA per automatizzare la creazione di contenuti pubblicitari e personalizzare i messaggi in base alle preferenze dei consumatori nei diversi mercati globali.
Secondo le dichiarazioni ufficiali, il nuovo sistema permetterà di sviluppare spot, immagini e testi pubblicitari in tempi molto più rapidi rispetto ai processi tradizionali, garantendo al contempo coerenza con l’identità dei brand. L’obiettivo è ridurre significativamente le spese di produzione e migliorare l’efficacia delle campagne, incrementando il ritorno sugli investimenti.
L’uso dell’IA nel marketing non è una novità: negli ultimi anni numerose aziende, dai colossi della tecnologia ai gruppi retail, hanno sperimentato sistemi generativi per la creazione di contenuti. Tuttavia, il caso Mondelez segna un passo ulteriore per il settore alimentare, in cui la comunicazione gioca un ruolo centrale per la fidelizzazione dei consumatori.
Gli esperti di marketing sottolineano che l’automazione dei processi creativi può portare benefici in termini di velocità e scalabilità, ma solleva anche interrogativi etici e di autenticità. Il rischio è quello di produrre messaggi standardizzati e meno originali, oltre alla possibilità che i consumatori percepiscano un calo di creatività umana nella narrazione dei brand.
Approfondimento storico
- 2023 – Nestlé introduce sistemi di IA generativa per il branding digitale.
- 2024 – Unilever sperimenta chatbot e campagne automatizzate in Europa.
- 2025 – Mondelez annuncia l’adozione di IA per il marketing su larga scala.
Fonti affidabili:
- OECD – AI in Business and Marketing
- World Economic Forum – Future of Marketing and AI
Consigli di approfondimento
- McKinsey – AI generativa nel marketing
- Harvard Business Review – Etica e creatività dell’IA
Abstract
L’adozione dell’intelligenza artificiale generativa da parte di Mondelez rappresenta un passaggio chiave per l’industria alimentare. Tra i vantaggi si evidenziano la riduzione dei costi, la rapidità nella produzione di contenuti e la possibilità di personalizzare la comunicazione. I rischi riguardano l’omologazione dei messaggi, la perdita di autenticità e la dipendenza da algoritmi che potrebbero influenzare la percezione del brand. A livello sociale, l’impatto futuro potrebbe ridefinire il rapporto tra creatività umana e tecnologia nel marketing globale.
