Atomicwork, la piattaforma di gestione dei servizi aziendali basata sull’intelligenza artificiale, ha annunciato di aver raccolto 25 milioni di dollari nel suo round di finanziamento di Serie A. L’azienda punta a rivoluzionare l’IT Service Management (ITSM) con la sua tecnologia avanzata, semplificando i flussi di lavoro e migliorando l’efficienza operativa delle imprese.
Diversi leader del settore hanno sottolineato l’impatto positivo di Atomicwork sulle loro operazioni. Secondo Rider Hampton, Responsabile della Tecnologia nei Servizi Aziendali, la piattaforma ha permesso di mantenere l’organico IT senza incrementare il numero di dipendenti, ottimizzando la gestione delle richieste e l’automazione dei processi. Analogamente, Chad Ghosn, CTO e CIO globali, ha evidenziato come l’adozione della soluzione abbia migliorato la visibilità operativa, semplificando la comunicazione tra reparti come HR, IT e Finance.
Atomicwork si distingue per la sua piattaforma basata su Agentic AI, che abilita il self-service per i dipendenti e fornisce supporto IT proattivo tramite strumenti collaborativi come Slack. Grazie a queste innovazioni, aziende come Zuora hanno potuto migliorare la produttività e accelerare la risoluzione dei problemi, consolidando più soluzioni in un’unica piattaforma.
Oltre a potenziare l’ITSM, la tecnologia di Atomicwork supporta anche la gestione delle risorse umane e delle operazioni aziendali, automatizzando l’inserimento e l’uscita dei dipendenti e facilitando il coordinamento tra team. Con l’adozione dell’intelligenza artificiale in costante crescita, Atomicwork si posiziona come un attore chiave nella trasformazione digitale delle imprese.
