Un automobilista ha ottenuto una significativa riduzione della multa per il parcheggio presso l’aeroporto di Gatwick utilizzando un programma di intelligenza artificiale (AI) chiamato ChatGPT. Shaun Bosley, consulente di vendita per Phyron, un’azienda che utilizza l’intelligenza artificiale per produrre video per le concessionarie di automobili, ha ricevuto un “avviso finale” di £ 100 da NCP per aver attraversato l’area di riconsegna dell’aeroporto di Gatwick, nonostante non avesse ricevuto alcuna precedente corrispondenza.
Utilizzando ChatGPT, Bosley ha chiesto assistenza nella scrittura di un appello per contestare la multa. Il sistema AI ha generato rapidamente una risposta che Bosley ha utilizzato per creare la sua lettera di appello. Nella lettera, ChatGPT ha chiesto a NCP di fornire informazioni sul perché Bosley non avesse ricevuto il primo avviso di sanzione.
Grazie alla lettera di appello creata con l’assistenza di ChatGPT, Bosley ha ottenuto una riduzione della multa da £ 100 a £ 15. La conversazione con ChatGPT ha dimostrato che i sistemi AI possono essere utili per risolvere problemi reali e semplificare la vita quotidiana.
“Capisco che è mia responsabilità come conducente essere a conoscenza delle norme e dei regolamenti relativi alla guida in aeroporto. Tuttavia, non ho mai ricevuto il primo avviso di sanzione e, quindi, non ho avuto la possibilità di contestare l’addebito o pagare la sanzione in modo tempestivo. Ritengo che il processo di recupero crediti sia stato prematuro e vi chiedo di riconsiderare le sanzioni imposte”, ha scritto ChatGPT nella lettera di appello.
L’utilizzo di ChatGPT per la scrittura di appelli e la risoluzione di problemi simili può essere estremamente vantaggioso per i consumatori e potrebbe avere un impatto significativo sui processi giuridici. La tecnologia AI continua ad evolversi e, in futuro, potrebbe essere utilizzata per semplificare ulteriormente la risoluzione di problemi legali e burocratici.
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“Driver uses artificial intelligence programme ChatGPT to get Gatwick Airport parking fine reduced“
