Gli agenti AI di Google: casi d’uso e adozione globale

Gli agenti di intelligenza artificiale stanno già trasformando automotive, finanza, logistica e creatività. Dal cockpit intelligente di Mercedes-Benz ai chatbot bancari, fino ai cartelloni pubblicitari adattivi, i dati del blog di Google mostrano un’adozione diffusa con impatti concreti su produttività, customer experience e innovazione.

L’adozione degli agenti AI sviluppati e integrati da Google sta registrando una crescita significativa in più settori. Le applicazioni concrete, riportate in un recente aggiornamento del blog ufficiale, offrono uno spaccato chiaro della rapidità con cui queste tecnologie stanno entrando nei processi produttivi e nei servizi quotidiani.

Nel settore automotive, Mercedes-Benz ha integrato Gemini di Vertex AI nel suo assistente MBUX, consentendo interazioni naturali con i conducenti e funzioni avanzate di navigazione. Volkswagen of America ha invece creato un assistente nell’app myVW, capace di rispondere a domande tecniche e fornire supporto visivo attraverso le funzioni multimodali.

La logistica mostra benefici concreti: la colombiana Domina ha registrato un miglioramento dell’80% nell’accesso ai dati in tempo reale e un incremento del 15% nell’efficacia delle consegne. UPS, da parte sua, sta sviluppando un gemello digitale dell’intera rete di distribuzione per monitoraggi sempre più precisi.

Anche il settore finanziario è in prima linea. Commerzbank ha adottato un chatbot che gestisce oltre 2 milioni di chat, risolvendo il 70% delle richieste senza operatori umani. United Wholesale Mortgage, grazie a Gemini e BigQuery, ha raddoppiato la produttività dei propri sottoscrittori.

Non manca la dimensione creativa: PODS, con la collaborazione dell’agenzia Tombras, ha lanciato a New York un cartellone “intelligente” capace di adattarsi in tempo reale a ogni quartiere, generando oltre 6.000 titoli diversi in meno di 30 ore.

Questi esempi dimostrano che gli agenti AI non sono più sperimentazioni isolate, ma strumenti già radicati nel tessuto produttivo globale. La sfida, oggi, è governarne l’evoluzione garantendo trasparenza, sicurezza e inclusione sociale.

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Approfondimento cronologico

• 2023 – Lancio di Gemini e Vertex AI, piattaforme alla base di molti agenti.
• 2024 – Prime integrazioni nel settore automotive (Mercedes-Benz, Volkswagen).
• 2024-2025 – Espansione a logistica e supply chain (UPS, Domina).
• 2025 – Diffusione in finanza e creatività (Commerzbank, PODS).

Fonti affidabili

• Google Cloud Blog
• European Commission – AI Act
• OECD AI Observatory

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Abstract (etico-sociale)
L’adozione degli agenti AI evidenzia vantaggi immediati: efficienza, riduzione dei costi e personalizzazione dei servizi. Tuttavia, emergono rischi: perdita di posti di lavoro in alcuni settori, dipendenza da infrastrutture tecnologiche globali e potenziali bias negli algoritmi. A livello sociale, l’evoluzione degli agenti AI richiede una governance chiara per bilanciare innovazione e sicurezza, evitando concentrazioni di potere tecnologico e garantendo inclusione e fiducia pubblica.

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Si riporta dal Blog Google gli usi degli agenti per far capire la quantità di adozione ad oggi.

Agenti del cliente

• Continental utilizza i dati e le tecnologie di intelligenza artificiale di Google per sviluppare soluzioni automobilistiche sicure, efficienti e incentrate sull’utente. Uno dei primi risultati di questa partnership è l’integrazione delle tecnologie di intelligenza artificiale conversazionale di Google Cloud nello Smart Cockpit HPC di Continental, una soluzione di comando vocale a bordo veicolo.
• OnStar di General Motors è stato potenziato con nuove funzionalità di intelligenza artificiale, tra cui un assistente virtuale basato sulle tecnologie di intelligenza artificiale conversazionale di Google Cloud, in grado di riconoscere meglio le intenzioni di chi parla.
• * LUXGEN , un marchio taiwanese di veicoli elettrici, utilizza Vertex AI per potenziare un agente AI che risponde alle domande dei clienti sul suo account LINE ufficiale. Il chatbot ha ridotto del 30% il carico di lavoro degli operatori del servizio clienti.
• Mercedes-Benz costruisce auto con l’intelligenza artificiale di Google in grado di comunicare con i propri conducenti. L’azienda utilizza Gemini tramite VertexAI per potenziare il suo assistente virtuale MBUX, che consente conversazioni naturali e fornisce risposte personalizzate ai conducenti per funzioni come la navigazione e i punti di interesse.
• Mercedes Benz sta inoltre integrando le funzionalità di e-commerce nel suo negozio online con un assistente alle vendite intelligente basato sull’intelligenza artificiale.
• PODS ha collaborato con l’agenzia pubblicitaria Tombras per creare il “Cartellone pubblicitario più intelligente del mondo” utilizzando Gemini, una campagna pubblicitaria sui suoi camion in grado di adattarsi a ogni quartiere di New York City, cambiando in tempo reale in base ai dati. Ha raggiunto tutti i 299 quartieri in sole 29 ore, creando oltre 6.000 titoli unici.
• UPS Capital ha lanciato DeliveryDefense Address Confidence, che sfrutta l’apprendimento automatico e i dati UPS per fornire agli spedizionieri un punteggio di affidabilità che li aiuti a determinare la probabilità di una consegna andata a buon fine.
• Volkswagen of America ha creato un assistente virtuale nell’app myVW, dove i conducenti possono consultare i manuali d’uso e porre domande come: “Come si cambia una gomma a terra?” o “Cosa significa questa spia luminosa digitale sul cruscotto?”. Gli utenti possono anche utilizzare le funzionalità multimodali di Gemini per visualizzare informazioni utili e contesto sulle spie luminose semplicemente puntando la fotocamera del loro smartphone verso il cruscotto.

Agenti dipendenti

• 704 Apps crea applicazioni per il segmento del trasporto dell’ultimo miglio, connettendo ogni giorno migliaia di autisti e passeggeri. Durante i viaggi, il contenuto audio delle conversazioni tra gli occupanti delle auto viene inviato a Gemini, che ne misura la “temperatura” emotiva. Parole specifiche come “rapina”, “aggressione”, “rapimento”, tra le altre, possono essere classificate come ostili dallo strumento, generando avvisi per anticipare situazioni rischiose prima che si verifichino.
• * Geotab , una delle più grandi aziende di telematica al mondo, connette 4,7 milioni di veicoli per renderli più sicuri, sostenibili ed efficienti. I team ora utilizzano Google Workspace con Gemini per la ricerca, la sintesi dei documenti, la reportistica sullo stato, la revisione dei documenti legali e il filtraggio dei dati, supportando funzioni che vanno dalle risorse umane all’ingegneria.
• Oxa , sviluppatore di software per veicoli autonomi, utilizza Gemini per Google Workspace per creare modelli di campagna per la creazione di report sulle metriche, scrivere post sui social per rendere i processi di marketing più efficienti, creare descrizioni di lavoro e correggere i contenuti in tutti i team, risparmiando tempo e risorse.
• * Rivian , produttore di popolari SUV elettrici, utilizza Gemini integrato con Google Workspace per consentire ai dipendenti di condurre ricerche immediate, accelerare l’apprendimento e acquisire rapidamente nuove competenze. L’intelligenza artificiale consente al personale di svolgere ricerche approfondite e di aggiornarsi più rapidamente su argomenti complessi, migliorando la produttività in un’azienda automobilistica in rapida evoluzione.
• * Rivian utilizza anche NotebookLM per centralizzare e condividere le risposte alle domande più frequenti utilizzando fonti verificate con funzionalità di chat interattiva. L’intelligenza artificiale ha ridotto le richieste ripetitive creando una knowledge base condivisibile con fonti affidabili, risparmiando tempo ai dipendenti e aiutandoli a lavorare in modo più efficiente.
• * Routematic , una piattaforma Transport-as-a-Service per il trasporto dei dipendenti, ha migrato l’intera infrastruttura su Google Cloud utilizzando Compute Engine e Google Kubernetes Engine in otto mesi, senza alcun tempo di inattività. L’azienda ha ridotto i cicli di rilascio dei prodotti da settimane a giorni, ottenendo al contempo significativi risparmi sui costi grazie a un migliore controllo sulla fatturazione e sull’infrastruttura.
• Toyota ha implementato una piattaforma di intelligenza artificiale utilizzando l’infrastruttura di Google Cloud per consentire agli operai di sviluppare e implementare modelli di apprendimento automatico. Ciò ha portato a una riduzione di oltre 10.000 ore-uomo all’anno e a un aumento di efficienza e produttività.
• Uber utilizza agenti di intelligenza artificiale per aiutare i dipendenti a essere più produttivi, risparmiare tempo ed essere ancora più efficaci sul lavoro. Per gli addetti al servizio clienti, l’azienda ha lanciato nuovi strumenti che riepilogano le comunicazioni con gli utenti e possono persino recuperare il contesto delle interazioni precedenti, in modo che il personale in prima linea possa essere più disponibile ed efficace.
• Uber utilizza anche Google Workspace con Gemini per risparmiare tempo sulle attività ripetitive, liberare gli sviluppatori per attività di maggior valore, ridurre le spese di agenzia e migliorare la fidelizzazione dei dipendenti.

Agenti di codice

• Ampere del Gruppo Renault , una sussidiaria di software e veicoli elettrici creata nel 2023, utilizza una versione aziendale di Gemini Code Assist, pensata per team di sviluppatori e in grado di comprendere la base di codice, gli standard e le convenzioni di un’azienda.

Agenti di dati

• BMW Group , in collaborazione con Monkeyway, ha sviluppato la soluzione di intelligenza artificiale SORDI.ai per ottimizzare i processi di pianificazione industriale e le supply chain con l’intelligenza artificiale di nuova generazione. Questa soluzione prevede la scansione di asset e l’utilizzo di Vertex AI per creare modelli 3D che fungono da gemelli digitali, eseguendo migliaia di simulazioni per ottimizzare l’efficienza della distribuzione.
• Dematic utilizza le funzionalità multimodali di Vertex AI e Gemini per creare soluzioni di evasione degli ordini end-to-end sia per i rivenditori e-commerce che per quelli omnicanale.
• * Domina , un’azienda di logistica colombiana che gestisce oltre 20 milioni di spedizioni all’anno, utilizza Vertex AI e Gemini per prevedere i resi dei pacchi e automatizzare la convalida delle consegne. La piattaforma basata sull’intelligenza artificiale ha migliorato l’accesso ai dati in tempo reale dell’80%, eliminato completamente i tempi di generazione manuale dei report e aumentato l’efficacia delle consegne del 15%.
• Geotab , leader mondiale nella telematica, utilizza BigQuery e Vertex AI per analizzare miliardi di punti dati al giorno da oltre 4,6 milioni di veicoli. Ciò consente di ottenere informazioni in tempo reale per l’ottimizzazione della flotta, la sicurezza dei conducenti, la decarbonizzazione dei trasporti e l’analisi dei trasporti su larga scala, per rendere le città più sicure e sostenibili.
• Kinaxis sta sviluppando soluzioni per la supply chain basate sui dati per affrontare casi d’uso logistici, tra cui la modellazione di scenari, la pianificazione, la gestione delle operazioni e l’automazione.
• * Moglix , una piattaforma indiana per la supply chain digitale al servizio di oltre 1.000 aziende manifatturiere, ha implementato Vertex AI per la ricerca generativa dei fornitori basata sull’intelligenza artificiale, che si collega ai fornitori di manutenzione, riparazione e operazioni. L’azienda ha ottenuto un miglioramento di 4 volte nell’efficienza del team di approvvigionamento, passando da circa 12 crore di rupie a 50 crore di rupie al trimestre.
• Nuro , un’azienda di guida autonoma, utilizza la ricerca vettoriale in AlloyDB per consentire ai propri veicoli di classificare con precisione gli oggetti incontrati sulla strada.
• Picterra , che si definisce un motore di ricerca per il mondo fisico, ha adottato Google Kubernetes Engine per alimentare la sua piattaforma, offrendo la possibilità di scalare rapidamente per soddisfare le esigenze dei carichi di lavoro di intelligenza artificiale geospaziale. Con GKE, Picterra può modellare rapidamente il territorio di interi paesi, anche a risoluzioni elevatissime.
• Prewave , una piattaforma di intelligence sui rischi della supply chain, utilizza i servizi di intelligenza artificiale di Google Cloud per fornire alle aziende un monitoraggio end-to-end dei rischi e il rilevamento dei rischi ESG. Ciò consente alle aziende di ottenere trasparenza in profondità nelle loro supply chain, garantendo resilienza, sostenibilità e conformità a normative come la CSDDD europea.
• TruckHouse è specializzata in veicoli da spedizione e velocizza il monitoraggio dell’inventario con Gemini in Sheets, consentendo di trascorrere più tempo all’aria aperta.
• * tulanā , un fornitore di supporto decisionale intelligente, dispone di una piattaforma altamente personalizzabile che utilizza previsioni, ottimizzazione, simulazione e intelligenza artificiale per aiutare i clienti aziendali a prendere decisioni migliori nelle catene di fornitura e nelle infrastrutture fisiche. tulanā utilizza Cloud Run per scalare orizzontalmente i suoi carichi di lavoro di ottimizzazione, Gemini per processi ETL intelligenti e Cloud SQL e Big Query per archiviare i dati dei clienti.
• UPS sta realizzando un gemello digitale dell’intera rete di distribuzione, in modo che sia i lavoratori sia i clienti possano vedere in qualsiasi momento dove si trovano i loro pacchi.
• Woven , l’investimento di Toyota nel futuro della mobilità, sta collaborando con Google per sfruttare enormi quantità di dati e intelligenza artificiale per abilitare la guida autonoma, supportata da migliaia di carichi di lavoro di apprendimento automatico sull’ipercomputer di intelligenza artificiale di Google Cloud. Ciò ha portato a un risparmio del 50% sul costo totale di proprietà a supporto della guida autonoma.

Agenti di sicurezza

• * Mitsubishi Motors utilizza Google Security Operations con funzionalità SIEM e SOAR basate sull’intelligenza artificiale per proteggere le sue operazioni globali da attacchi informatici sempre più sofisticati. La piattaforma di sicurezza basata su cloud ha semplificato la gestione della sicurezza in tutto il Gruppo Mitsubishi Motors e ridotto gli oneri operativi grazie al rilevamento e alla risposta automatizzati alle minacce.

Servizi aziendali e professionali

Agenti del cliente

• Accenture sta trasformando l’assistenza clienti di un importante rivenditore offrendo comode opzioni self-service tramite assistenti virtuali, migliorando così l’esperienza complessiva del cliente.
• *atmira , una società spagnola di consulenza tecnologica con 800 dipendenti, utilizza Google Kubernetes Engine e Oracle su Google Cloud per alimentare SIREC, una piattaforma di recupero crediti basata sull’intelligenza artificiale che gestisce circa 114 milioni di richieste mensili. La piattaforma ha migliorato i tassi di recupero dal 30% al 40%, aumentato le conversioni dei pagamenti del 45% e ridotto i costi operativi del 54%.
• Capgemini utilizza Google Cloud per creare agenti di intelligenza artificiale che aiutano a ottimizzare l’esperienza di e-commerce, aiutando i rivenditori ad accettare gli ordini dei clienti attraverso nuovi canali di vendita e ad accelerare il processo order-to-cash per i negozi digitali.
• Deloitte offre un agente “Care Finder”, integrato con Google Cloud, come parte della sua flotta di agenti. L’agente aiuta chi cerca assistenza a trovare fornitori all’interno della rete, spesso in meno di un minuto, molto più velocemente rispetto al tempo medio di una chiamata, che va dai cinque agli otto minuti.
• Ferret.ai utilizza l’intelligenza artificiale per offrire informazioni sui background delle persone nella rete personale e professionale di un utente, offrendo ai propri utenti una soluzione di monitoraggio e intelligence relazionale accurata: servizi sempre più importanti in un mondo in cui i rischi per la reputazione sono in aumento.
• *Humanizadas utilizza Google Kubernetes Engine, Cloud Run e Vertex AI con modelli Gemini per fornire indicatori ESG e informazioni sulla sostenibilità in tempo reale a organizzazioni in diversi paesi. L’azienda ha sviluppato un chatbot conversazionale basato sull’intelligenza artificiale utilizzando Dialogflow, che funge da specialista della sostenibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7, formato sui dati specifici del cliente, mentre i sistemi di classificazione automatizzata elaborano milioni di punti dati degli stakeholder su 150 temi gerarchici di sostenibilità.
• Intuit , l’azienda produttrice di TurboTax, ha integrato la piattaforma di riconoscimento visivo di Google Cloud, Doc AI e i modelli Gemini nel sistema operativo proprietario GenOS di Intuit. Questo amplierà le funzionalità della compilazione automatica “chiavi in ​​mano” delle dichiarazioni dei redditi di Intuit per i dieci moduli fiscali statunitensi più comuni (varianti dei moduli 1099 e 1040), aiutando gli utenti a risparmiare tempo e aumentando la precisione.
• *NoBroker , una piattaforma immobiliare, utilizza la sua intelligenza artificiale ConvoZen, basata su GPU Gemini e L4, per automatizzare l’assistenza clienti in diverse lingue indiane. La piattaforma elabora 10.000 ore di registrazioni al giorno, con agenti dotati di intelligenza artificiale che si prevede gestiranno il 25-40% delle chiamate future, con un risparmio annuo di 1 miliardo di dollari per i clienti.
• Stax AI , che mira a rivoluzionare la pianificazione pensionistica con l’intelligenza artificiale, utilizza MongoDB Atlas e Vertex AI per automatizzare i suoi processi manuali e trasformare enormi volumi di dati contabili fiduciari in pochi minuti.
• Sutherland , azienda leader nella trasformazione digitale, punta a unire competenze umane e intelligenza artificiale, potenziando anche i team a contatto con i clienti tramite la visualizzazione automatica di suggerimenti di risposta e l’automazione di insight in tempo reale.
• Wagestream , una piattaforma di benessere finanziario per i benefit dei dipendenti, utilizza i modelli Gemini per gestire oltre l’80% delle richieste dei suoi clienti interni, tra cui domande su date di pagamento, saldi e altro ancora.
• WealthAPI , il principale fornitore di interfacce per la gestione patrimoniale in Germania, utilizza Gemini e DataStax Astra DB per fornire informazioni finanziarie di nuova generazione in tempo reale a milioni di clienti, per una guida personalizzata su larga scala.

Agenti dipendenti

• Allegis Group , leader mondiale nelle soluzioni per la gestione dei talenti, ha collaborato con TEKsystems per implementare modelli di intelligenza artificiale per semplificare il processo di reclutamento, automatizzando attività come l’aggiornamento dei profili dei candidati, la generazione di descrizioni delle posizioni lavorative e l’analisi delle interazioni tra recruiter e candidati. L’implementazione ha portato a significativi miglioramenti nell’efficienza dei recruiter e a una riduzione del debito tecnico.
• * Altumatim , una startup di tecnologia legale, utilizza una piattaforma basata su Gemini e Vertex AI per analizzare milioni di documenti per l’eDiscovery. Questo accelera il processo da mesi a ore, migliora l’accuratezza a oltre il 90% e consente agli avvocati di concentrarsi sulla costruzione di argomentazioni legali convincenti.
• * Anara , un assistente di ricerca basato sull’intelligenza artificiale generativa, aiuta gli utenti a trovare e comprendere documenti scientifici con riepiloghi e approfondimenti verificabili. Utilizza l’infrastruttura scalabile di Google Cloud, AI Studio e Cloud Functions per potenziare i suoi modelli e l’elaborazione dei dati per una base di utenti globale.
• BCG utilizza Google Cloud per fornire uno strumento di ottimizzazione delle vendite che migliora l’efficacia e l’impatto dei consulenti assicurativi.
• Beyond è una società di consulenza tecnologica che guida i propri clienti attraverso percorsi di trasformazione per liberare il potenziale dell’intelligenza artificiale e delle tecnologie basate sul cloud. Google Workspace con Gemini li aiuta a ridurre i tempi tra il briefing di progetto e l’avvio del progetto da mesi a settimane, e i tempi per la stesura delle prime bozze delle risposte alle richieste di informazioni da giorni a minuti.
• Cintas utilizza Vertex AI Search per sviluppare un centro di conoscenza interno che consenta ai team di vendita e di assistenza clienti di trovare facilmente le informazioni chiave.
• * Croud , un’agenzia media globale specializzata in performance e brand marketing, utilizza Gemini in Google Workspace per condurre ricerche approfondite, analizzare dati e completare attività di ricerca, pianificazione, strategia e annotazione con un semplice clic. Il lavoro che un tempo richiedeva più passaggi di consegne può ora essere svolto in modo indipendente, liberando i dipendenti da impegni creativi e strategici.
• Dun & Bradstreet , un servizio di ricerca e intelligence aziendale, ha sviluppato uno strumento di generazione di email con Gemini che aiuta i venditori a creare comunicazioni personalizzate e su misura per potenziali clienti e clienti per i suoi servizi di ricerca. L’azienda ha anche sviluppato funzionalità di ricerca intelligente per aiutare gli utenti con query complesse come “Trova tutte le aziende in questa zona con un elevato rating ESG”.
• Cognizant ha utilizzato Vertex AI e Gemini ha creato un agente AI per aiutare i team legali a redigere contratti, assegnare punteggi di rischio e fornire raccomandazioni su come ottimizzare l’impatto operativo.
• Finnit , parte del Google for Startups Cloud AI Accelerator, fornisce soluzioni di automazione dell’intelligenza artificiale per i team di finanza aziendale, contribuendo a ridurre i tempi delle procedure contabili del 90%, ad aumentare la precisione e a sbloccare informazioni uniche.
• Flashpoint sta migliorando l’efficienza e la produttività di tutta la sua forza lavoro, utilizzando Google Workspace per comunicare e collaborare in modo più efficace, massimizzare il ROI e aumentare la soddisfazione dei dipendenti, in modo da poter dedicare più tempo alla sicurezza dei clienti.
• Fluna , un’azienda brasiliana di servizi digitali, ha automatizzato l’analisi e la redazione di accordi legali utilizzando Vertex AI, Document AI e Gemini 1.5 Pro, ottenendo un’accuratezza del 92% nell’estrazione dei dati, garantendo al contempo sicurezza e affidabilità per le informazioni sensibili.
• * Freshfields , uno studio legale globale con oltre 280 anni di esperienza, utilizza Gemini per potenziare Dynamic Due Diligence, il suo strumento proprietario progettato per migliorare le revisioni legali e la due diligence. L’intelligenza artificiale migliora significativamente la portata, l’accuratezza e l’efficienza di questi processi, risolvendo i flussi di lavoro legali ripetitivi che possono ridurre la produttività.
• * Freshfields utilizza anche NotebookLM per sintetizzare rapidamente grandi quantità di informazioni e scoprire nuove intuizioni. L’intelligenza artificiale aiuta i dipendenti a elaborare informazioni legali complesse in modo più efficiente nei loro flussi di lavoro quotidiani.
• * Gelato , un’azienda di software norvegese che supporta la produzione locale per l’e-commerce globale attraverso oltre 140 stampanti in 32 paesi, utilizza i modelli Gemini per automatizzare la selezione dei ticket di assistenza tecnica e la categorizzazione degli errori dei clienti. Il sistema basato sull’intelligenza artificiale ha aumentato la precisione di assegnazione dei ticket dal 60% al 90% e ha ridotto i tempi di implementazione dei modelli di apprendimento automatico da due settimane a uno o due giorni utilizzando Vertex AI.
• * Harvey , un’azienda di intelligenza artificiale legale, utilizza Gemini 2.5 Pro su Vertex AI per automatizzare la revisione di documenti complessi, un punto critico nel settore legale. La piattaforma fornisce un’intelligenza artificiale specifica per ogni dominio in grado di analizzare centinaia di pagine di materiale, consentendo ai professionisti legali di massimizzare l’efficienza e concentrarsi sul lavoro strategico.
• * Inspira , un’azienda di tecnologia legale, affronta la sfida dispendiosa in termini di tempo dell’analisi dei documenti legali fornendo agli avvocati una soluzione basata sull’intelligenza artificiale basata su Google Cloud. Sfruttando Gemini, Vertex AI e BigQuery, la piattaforma di Inspira automatizza la ricerca, l’analisi e la stesura di documenti legali per ridurre i tempi di flusso di lavoro dell’80%, consentendo agli avvocati di trovare risposte e decisioni pertinenti in pochi minuti o ore anziché settimane.
• * Instalily utilizza Google Cloud con Gemini 2.5 e Vertex AI per potenziare InstaWorkers, che trasformano vendite, assistenza e operazioni. Presso un importante fornitore di servizi sul campo, InstaWorkers ha ridotto i tempi di diagnosi dei tecnici da 15 minuti a meno di 10 secondi, ha ridotto i costi di assistenza del 98% e ha migliorato del 99% la velocità del flusso di lavoro end-to-end.
• Joe the Architect , uno studio di architettura composto da 25 persone, gestisce lunghe catene di posta elettronica con Gemini in Gmail per tenere traccia delle esigenze dei clienti in decine di conversazioni.
• KPMG sta integrando Google AI nel suo studio legale KPMG Law di recente costituzione, oltre a guidare la trasformazione dell’intelligenza artificiale nel settore bancario; inoltre, l’azienda sta implementando Agentspace per migliorare le proprie operazioni sul posto di lavoro.
• L+R , un’agenzia di design e tecnologia, sfrutta Gemini per Google Workspace Workspace per migliorare le prestazioni e la precisione, semplificando i flussi di lavoro e consentendo al proprio team di ottenere risultati più efficaci.
• * Markups.ai , un agente di negoziazione contrattuale basato sull’intelligenza artificiale, trasforma una revisione legale umana di giorni in un processo automatizzato di pochi minuti. Semplicemente inviando un contratto via e-mail, i clienti ricevono revisioni e analisi personalizzate quasi istantaneamente. Gemini 2.5 Pro ci ha permesso di passare dalla gestione delle prime revisioni degli NDA a qualsiasi revisione di qualsiasi contratto (MSA, DPA, ecc.).
• * MAS , un’agenzia globale di marketing esperienziale, utilizza le funzionalità “Aiutami a scrivere” e “Prendi appunti per me” di Gemini per velocizzare i flussi di lavoro creativi. Gli strumenti di intelligenza artificiale aiutano il team a lavorare in modo più efficiente, mantenendo al contempo un approccio “one brain” alla collaborazione.
• * MERGE , un’agenzia di marketing e tecnologia per marchi di salute e benessere, utilizza Gemini per riassumere le riunioni con azioni chiare e collaborare con i clienti in tempo reale su Google Docs. La collaborazione in tempo reale garantisce l’allineamento e consente di risparmiare ore di rielaborazione dei contenuti, contribuendo a un miglioramento del 33% nei tempi di consegna.
• Monks ha utilizzato Google Gemini per aiutare Hatch a creare una campagna pubblicitaria personalizzata. La campagna ha registrato un aumento dell’80% del tasso di clic, un aumento del 46% dei visitatori del sito coinvolti e un costo per acquisto migliorato del 31% rispetto ad altre campagne. Inoltre, grazie all’intelligenza artificiale, il team è stato in grado di distribuire la campagna in modo molto più efficiente, riducendo i tempi di investimento del 50% e i costi del 97%.
• * ObraJobs , una piattaforma di lavoro, mette in contatto i candidati con opportunità pertinenti, semplifica il processo di assunzione e fornisce raccomandazioni personalizzate sia per chi cerca lavoro che per i datori di lavoro. Obra utilizza l’intelligenza artificiale di Vertex per supportare l’abbinamento dei candidati e le raccomandazioni di lavoro personalizzate, supportate da Cloud Storage, Cloud Run, Cloud Scheduler, Cloud Tasks e Firestore.
• Lauren Magenta, fondatrice di Own Your Brand, utilizza Google Workspace per gestire la sua attività e Gemini per Google Workspace sta trasformando il modo in cui gestisce le iscrizioni. Gemini la aiuta a scrivere rapidamente email personalizzate per i potenziali clienti, usando la sua voce.
• * Provenbase ha sviluppato il suo strumento di reclutamento dei talenti per le aziende su Google Cloud e ora sta potenziando la sua rivoluzionaria funzionalità di ricerca approfondita dei talenti utilizzando l’intelligenza artificiale di Google Cloud.
• Randstad , un importante fornitore di servizi per le risorse umane e di talenti, sta utilizzando Gemini for Workspace in tutta la sua organizzazione per trasformare la cultura aziendale, creando un ambiente di lavoro più inclusivo e culturalmente diversificato, che ha registrato una riduzione a due cifre dei giorni di malattia.
• * Sonata Design , un’azienda di design focalizzata sulla scoperta del valore e della bellezza degli spazi dei clienti, utilizza NotebookLM per creare un database centralizzato di specifiche di prodotto e dettagli tecnici. Lo strumento di intelligenza artificiale riduce le domande al senior management, migliora il self-service dei dipendenti e favorisce la condivisione delle conoscenze all’interno del team.
• * Square Management , una società di consulenza al servizio di settori ad alta domanda come quello bancario, del lusso e aerospaziale, utilizza Gemini in Google Workspace per identificare i consulenti più adatti alle esigenze dei clienti e ottimizzare i metodi di lavoro. L’intelligenza artificiale aiuta l’azienda a rispondere meglio alle sfide dei clienti, garantendo al contempo la piena conformità al GDPR con una gestione sicura dei dati.
• * Story , una startup di proprietà intellettuale che gestisce servizi di licenza e monetizzazione, sta collaborando con i servizi e l’infrastruttura web3 di Google Cloud per offrire nuove funzionalità agli sviluppatori sulla sua piattaforma.
• Sulamérica ha adottato Google Workspace dieci anni fa per rendere la collaborazione tra i dipendenti più agile, intuitiva e fluida. La compagnia assicurativa ha recentemente iniziato a utilizzare Gemini in Workspace, rendendolo disponibile a 1.250 dipendenti per aumentare l’efficienza operativa, la sicurezza e la produttività.
• * Transcom , un’azienda globale di outsourcing, utilizza NotebookLM per semplificare i processi di ricerca e offerta dei clienti. Gli strumenti di intelligenza artificiale sono profondamente integrati nei flussi di lavoro, aiutando l’azienda a migliorare le interazioni con i clienti, mantenendo al contempo standard di sicurezza di alto livello.
• * Transcom utilizza Gemini anche in Google Workspace per accelerare la formazione degli agenti e aiutare i dipendenti di tutti i livelli a trovare soluzioni creative alle sfide e a convalidare le decisioni. L’intelligenza artificiale migliora il lavoro quotidiano e accelera i processi di formazione all’interno della familiare piattaforma Google Workspace.
• * Upwork , il mercato del lavoro basato su esseri umani e intelligenza artificiale, mette in contatto le aziende con professionisti indipendenti. Sfruttando l’API Text to Speech di Vertex AI, Upwork offre un abbinamento dei talenti più rapido e accurato e un’efficienza di assunzione per clienti e freelance.
• * Wotter , una piattaforma di coinvolgimento dei dipendenti, utilizza un assistente intelligente basato su Gemini e le solide capacità di intelligenza artificiale di Google Cloud per fornire informazioni in tempo reale sul sentiment dei dipendenti. Prevede con precisione i rischi di fuga e offre scenari “Wott-if” attuabili, consentendo ai leader di sviluppare una strategia per le persone basata sui dati.
• * Zoi , una società di consulenza IT internazionale con 500 dipendenti in 30 nazioni, utilizza Gemini in Google Workspace per fornire traduzioni in tempo reale e consentire una comunicazione fluida tra team globali. L’intelligenza artificiale aiuta a unificare i team e a migliorare i flussi di lavoro, garantendo al contempo la sicurezza in diverse operazioni internazionali.
• UKG , fornitore di soluzioni per la gestione delle risorse umane e della forza lavoro, migliora l’esperienza sul posto di lavoro con UKG Bryte AI, un agente conversazionale affidabile creato con Google Cloud che consente agli amministratori delle risorse umane e ai responsabili del personale di richiedere informazioni sulle politiche aziendali, approfondimenti aziendali e altro ancora.

Agenti creativi

• *AdVon Commerce utilizza Gemini e Veo per migliorare le pagine di dettaglio dei prodotti dei principali rivenditori, elaborando un catalogo di 93.673 prodotti in meno di un mese (un’attività che in precedenza richiedeva fino a un anno) e generando video lifestyle coinvolgenti che illustrano le funzionalità dei prodotti. Per un cliente di articoli sportivi, la soluzione basata sull’intelligenza artificiale ha aumentato i posizionamenti nei primi risultati di ricerca del 30% e ha incrementato le vendite medie giornaliere del 67%, generando un incremento di fatturato di 17 milioni di dollari in soli 60 giorni.
• Agoda è una piattaforma di viaggi digitale che aiuta i viaggiatori a scoprire il mondo spendendo meno, offrendo offerte vantaggiose su una rete globale di oltre 4,5 milioni di hotel e strutture ricettive in tutto il mondo, oltre a voli, attività e molto altro. Attualmente, l’azienda sta testando Imagen e Veo su Vertex AI per creare contenuti visivi, consentendo ai team di Agoda di generare immagini uniche delle destinazioni di viaggio, che verranno poi utilizzate per generare video.
• * Comeen , che serve importanti clienti come Veolia, Auchan e Sanofi in 42 paesi, utilizza Gemini AI per generare sottotitoli multilingue per i video aziendali in 40 lingue con un solo clic. La funzionalità ha eliminato il processo multi-vendor e di più giorni che in precedenza rendeva i contenuti obsoleti prima della pubblicazione, consentendo la generazione istantanea di sottotitoli integrata direttamente in Google Workspace.
• * Dentsu Digital fornisce servizi di trasformazione digitale, comunicazione e marketing per clienti aziendali, utilizzando Vertex AI e PaLM 2 per costruire il proprio brand di servizi “∞AI” che supporta la generazione di pubblicità, i chatbot per il servizio clienti e il supporto alle vendite. La piattaforma è stata adottata da oltre 100 aziende e ha permesso al team di lanciare i sistemi di produzione in sei mesi, invece dei due anni che sarebbero stati necessari per lo sviluppo tradizionale.
• * Hotmob , un’azienda di media data-centric con sede a Hong Kong, utilizza Vertex AI con i modelli Gemini per potenziare Caterpillar AI, uno strumento di marketing che genera testi e immagini personalizzati per specifici profili di pubblico e canali di distribuzione. La piattaforma ha migliorato la produttività dei team di marketing del 33%, ridotto il carico di lavoro amministrativo del 50% e consentito ai clienti di aumentare la frequenza di pubblicazione da tre a 12 post a settimana.
• * MAS , un’agenzia globale di marketing esperienziale, utilizza Gemini come acceleratore creativo e generatore di idee, instaurando conversazioni collaborative con l’IA per perfezionare idee, dare vita a concetti e condividerli in modo efficace. Il direttore creativo armonizza l’input umano e l’output generativo dell’IA attraverso un processo iterativo.
• * MERGE , un’agenzia di marketing e tecnologia per marchi di salute e benessere, utilizza Gemini integrato in Google Workspace per generare modelli basati sull’intelligenza artificiale per documenti strategici, brief di progetto e brief creativi che includono dati e idee dei clienti. L’agenzia ha raggiunto un tasso di utilizzo costante dell’89% durante un progetto pilota di tre mesi e ha migliorato i tempi di consegna per i clienti del 33%.
• * Monday.com , una piattaforma di gestione del lavoro di cui si fidano oltre 245.000 clienti in tutto il mondo, sfrutta Veo per produrre video di formazione, contenuti social e comunicazioni interne in una frazione del tempo, consentendo a tutti i dipendenti, non solo ai designer, di agire più rapidamente e concentrarsi sull’impatto.
• Quom , azienda messicana specializzata in inclusione finanziaria, ha sviluppato agenti conversazionali basati sull’intelligenza artificiale che ottimizzano e personalizzano l’assistenza agli utenti e ai clienti.
• Salesrun , la prima suite al mondo dedicata alle attività di vendita, vede Google Cloud Gen AI come un’alternativa per analizzare le informazioni relative alle abitudini di acquisto, consentendo l’ottimizzazione del flusso di cassa e l’aumento delle vendite per i propri clienti al dettaglio.
• Thoughtworks è una società di consulenza tecnologica globale che aiuta le aziende a utilizzare la tecnologia per risolvere problemi e innovare. Utilizza Google Workspace con Gemini per migliorare la comunicazione interna ed esterna all’azienda, anche in lingue diverse dalla propria, dalle email ai documenti e ai blog.
• * WITHIN , un’agenzia di performance branding al servizio di brand che spaziano dalle startup alle grandi aziende globali, utilizza Gemini in Google Workspace per consentire una produzione creativa scalabile, un’ideazione rapida e un’analisi efficiente dei dati. L’intelligenza artificiale riduce il tempo dedicato alle attività manuali e risponde alle domande aperte dei clienti in pochi minuti, un’attività che in precedenza richiedeva ore.
• Yazi si affida a Google Workspace con Gemini per accelerare le attività di marketing e lanciare i prodotti più velocemente; i suoi team di sviluppo lo utilizzano anche per scrivere e distribuire più codice.

Agenti di codice

• Capgemini ha utilizzato Code Assist per migliorare la produttività, la qualità, la sicurezza e l’esperienza degli sviluppatori nell’ingegneria del software; i primi risultati mostrano un aumento del carico di lavoro per la codifica e una qualità del codice più stabile.
• Tata Consultancy Services ( TCS ) aiuta a creare agenti di intelligenza artificiale basati su persona su Google Cloud, contestualizzati con le conoscenze aziendali per accelerare lo sviluppo del software.

Agenti di dati

• Il Consiglio di sicurezza colombiano ha sviluppato un chatbot basato sull’intelligenza artificiale generativa per migliorare l’analisi dei dati e i processi di gestione delle emergenze chimiche, consentendo risposte rapide alle situazioni urgenti.
• Contraktor ha sviluppato un progetto per analizzare i contratti tramite intelligenza artificiale. Grazie a questo, l’azienda ha ottenuto una riduzione fino al 75% del tempo necessario per analizzare e revisionare un contratto, con la possibilità sia di leggere che di estrarre i dati rilevanti dai documenti.
• * Croud , un’agenzia media globale con oltre 650 dipendenti specializzata in performance e brand marketing, utilizza Gems personalizzate per l’analisi del sentiment delle email, l’analisi di dati complessi, l’assistenza alla codifica e i flussi di lavoro di dati specifici per i fornitori. L’intelligenza artificiale consente ai dipendenti di eseguire attività ripetibili in modo indipendente, ottenendo miglioramenti della produttività di 4-5 volte per determinate attività.
• * Galaxies utilizza BigQuery, Vertex AI e Cloud Storage per creare “Persone Sintetiche” basate su clustering avanzato e LLM addestrati esclusivamente su dati proprietari, consentendo di testare campagne di marketing con centinaia di profili in 48 ore anziché mesi. La migrazione a Google Cloud ha consentito di risparmiare l’85% sui costi di ricerca diretta, fornendo al contempo un ambiente integrato per operazioni di data lake, data warehouse, machine learning e intelligenza artificiale generativa.
• Gamuda Berhad , un’azienda malese di gestione di infrastrutture e proprietà, ha sviluppato Bot Unify, una piattaforma che democratizza l’intelligenza artificiale generativa per consentire agli utenti di accedere ai modelli Gemini e ai framework RAG per fornire informazioni e approfondimenti più rapidi durante i progetti di costruzione.
• * Gazelle , un servizio di intelligenza artificiale che automatizza la documentazione immobiliare per gli agenti immobiliari in Svezia e Norvegia, utilizza i modelli Gemini per estrarre informazioni chiave da lunghi documenti immobiliari e generare contenuti di vendita. La piattaforma ha aumentato l’accuratezza dell’output dal 95% al ​​99,9%, ridotto i tempi di generazione dei contenuti da quattro ore a 10 secondi e ha consentito il lancio di quattro nuovi prodotti in meno di un anno.
• Habi , una società immobiliare colombiana, ha implementato soluzioni di intelligenza artificiale per semplificare e automatizzare la gestione e la verifica di documenti fisici e digitali. Ciò ha migliorato le operazioni di convalida e aumentato l’efficienza e la flessibilità dei dipendenti.
• HCLTech , azienda tecnologica leader a livello mondiale, ha lanciato HCLTech Insight, un agente di intelligenza artificiale per la qualità della produzione che aiuta a prevedere ed eliminare diversi tipi di difetti nella produzione utilizzando Vertex AI, Cortex Framework di Google Cloud e la piattaforma Manufacturing Data Engine.
• IPRally ha creato una piattaforma di apprendimento automatico personalizzata che utilizza l’elaborazione del linguaggio naturale sul testo di oltre 120 milioni di documenti di brevetti globali, creando un database accurato e facilmente consultabile che aggiunge più di 200.000 nuove fonti a settimana.
• Ipsos ha sviluppato uno strumento di analisi dei dati per i suoi team di ricercatori di mercato, eliminando la necessità di lunghe richieste agli analisti. Lo strumento è basato sui modelli Gemini 1.5 Pro e Flash, nonché su Grounding con Google Search, per migliorare l’accuratezza reale delle informazioni di ricerca contemporanee.
• Juganu , fornitore SaaS per smart city e smart store, collabora con Google Cloud per automatizzare e digitalizzare i negozi fisici. L’azienda ha iniziato a sviluppare gemelli digitali che offrono ai rivenditori una visione virtuale all’interno del punto vendita, contribuendo ad automatizzare le attività di routine, migliorare l’efficienza e offrire esperienze migliori ai clienti.
• * Leads.io , un’azienda di performance marketing, utilizza Vertex AI e Gemini per gestire migliaia di campagne di marketing personalizzate e automatizzare la qualificazione dei lead. Ciò ha ridotto i tempi di integrazione dei dati provenienti da nuove acquisizioni da diversi mesi a pochi giorni.
• Nowports sfrutta la potenza dell’intelligenza artificiale per rivoluzionare la logistica e distinguersi dalla concorrenza. Analizzando le informazioni operative chiave, l’azienda mira a prevedere con precisione il comportamento del mercato, ottimizzando l’intera supply chain.
• * Persol Career ha creato una piattaforma dati HR unificata utilizzando BigQuery, Cloud Run e Cloud Functions per consolidare i dati provenienti da oltre 70 sistemi HR, riducendo i tempi di raccolta dati da settimane a pochi giorni. L’azienda ha integrato Looker per una visualizzazione sicura dei dati con controlli di accesso a livello di riga, consentendo agli analisti HR di dedicare più tempo all’analisi strategica anziché alla raccolta e all’elaborazione manuale dei dati.
• * Populix , la piattaforma leader indonesiana di analisi dei dati sui consumatori con un panel di 1 milione di intervistati, è migrata su Google Cloud e ha sviluppato un assistente di ricerca basato sull’intelligenza artificiale (IA) utilizzando Gemini e Vertex AI per automatizzare la creazione e l’analisi dei sondaggi. L’azienda ha accelerato i tempi di consegna delle ricerche end-to-end di oltre il 50% e ridotto i tempi di controllo qualità del 40%.
• * Precis Digital , un’agenzia di marketing digitale con sede a Stoccolma, ha sviluppato la sua piattaforma dati Alvie su BigQuery e Cloud Run, consentendole di essere lanciata all’intera base clienti da un giorno all’altro. Con soli 15 sviluppatori, l’azienda gestisce centinaia di migliaia di progetti al giorno e utilizza Gemini per compilare automaticamente i dati dei moduli in 300 millisecondi.
• Servicios Orienta , un’azienda messicana specializzata in benessere personale ed efficienza organizzativa, ha adottato soluzioni basate sull’intelligenza artificiale per analizzare grandi volumi di dati, interpretare i risultati e fornire raccomandazioni che migliorano l’esperienza del cliente.
• * Sojern , piattaforma leader nel marketing digitale per il settore dei viaggi, ha sviluppato il suo sistema di targeting del pubblico basato sull’intelligenza artificiale (IA) su Vertex AI e Gemini, elaborando miliardi di segnali di intenti dei viaggiatori in tempo reale per generare oltre 500 milioni di previsioni giornaliere. L’azienda ha ridotto i tempi di generazione del pubblico da due settimane a meno di due giorni, aiutando al contempo i clienti a ottenere un miglioramento del 20-50% del costo per acquisizione.
• * Wisesight , società di consulenza thailandese specializzata in analisi e marketing dei social media fondata nel 2007, utilizza Gemini su Google Cloud per analizzare grandi volumi di dati vocali sui social e fornire insight intelligenti ai clienti. La piattaforma ha ridotto i tempi di ricerca, analisi e creazione di contenuti da due giorni a soli 30 minuti, rendendo l’analisi dei dati accessibile anche a chi non ha alcuna esperienza pregressa in questo campo.
• * WITHIN , un’agenzia di performance branding, utilizza NotebookLM per generare insight basati su dati proprietari per rimanere in linea con le specifiche del cliente e crea Gem personalizzate basate sulla sua prospettiva unica per garantire la coerenza del brand. Gli strumenti di intelligenza artificiale aiutano il team a ottenere risultati di impatto e massimizzare il ROI del cliente in team globali in un ambiente di lavoro ibrido.
• Workday utilizza l’elaborazione del linguaggio naturale in Vertex AI Search and Conversation per rendere le informazioni sui dati più accessibili sia agli utenti tecnici che a quelli non tecnici.
• * XEBO.ai , una piattaforma di gestione dell’esperienza basata sull’intelligenza artificiale fondata nel 2018 in India, ha integrato Gemini nella sua piattaforma per analizzare grandi volumi di dati provenienti da sondaggi sui clienti e ricavare informazioni utili per le aziende. L’azienda ha ottenuto un aumento del 20% della produttività complessiva completando in pochi minuti attività che in precedenza richiedevano ore, riducendo al contempo del 30% il tempo dedicato alle attività operative.
• Zenpli , partner di identità digitale per altre aziende, sfrutta le capacità multimodali dei modelli disponibili in Vertex AI per offrire ai propri clienti un’esperienza radicalmente migliorata: un processo di onboarding con contratti più rapido del 90%, una riduzione dei costi del 50% grazie all’automazione basata sull’intelligenza artificiale e una qualità dei dati superiore che garantisce la conformità normativa.
• * Zoi utilizza Gemini per fornire una ricerca basata sull’intelligenza artificiale per una migliore comprensione dei dati e supporto nella creazione di documenti. La democratizzazione della tecnologia consente ai dipendenti di generare nuovo valore e di abbattere i silos di dati che ostacolano la trasformazione digitale.

Servizi finanziari

Agenti del cliente

• *Albo , una neobanca messicana, utilizza i modelli Gemini per alimentare il suo chatbot AI “Albot”, che fornisce consulenza finanziaria 24 ore su 24, 7 giorni su 7, onboarding dei clienti e supporto a milioni di nuovi utenti bancari. La piattaforma promuove l’inclusione finanziaria, semplificando al contempo la conformità normativa e migliorando l’efficienza operativa.
• Apex Fintech Solutions sfrutta Google Cloud per garantire un accesso fluido, investimenti senza intoppi e formazione degli investitori su larga scala. Utilizzando BigQuery, Looker e Google Kubernetes Engine, Apex sta migliorando l’accessibilità alle informazioni finanziarie, gettando al contempo le basi per l’innovazione basata sull’intelligenza artificiale.
• Banco Covalto in Messico sta trasformando le sue operazioni con l’intelligenza artificiale di ultima generazione per semplificare i processi e migliorare l’esperienza del cliente, riducendo i tempi di risposta per l’approvazione del credito di oltre il 90%.
• * Banco Macro , la principale banca privata nazionale argentina con oltre 6 milioni di clienti, utilizza BigQuery, Vertex AI e Gemini per potenziare gli assistenti di intelligenza artificiale conversazionale per il servizio clienti e consentire a oltre 30 domini aziendali di creare e condividere modelli di apprendimento automatico. La piattaforma ha accelerato i tempi di elaborazione dei dati, consentendo ai team di generare prodotti di dati a velocità precedentemente inimmaginabili.
• Bud Financial utilizza il suo Financial LLM, basato sui modelli Gemini, per fornire risposte personalizzate alle domande dei clienti e automatizzare le attività bancarie, come lo spostamento di denaro tra conti per evitare scoperti di conto.
• * Commerzbank è stata una delle prime ad adottare Customer Engagement Suite, utilizzandola per creare Bene, il proprio chatbot specializzato. Ora sta sfruttando Gemini per migliorare ulteriormente l’esperienza, consentendogli di gestire oltre 2 milioni di chat e risolvere con successo il 70% di tutte le richieste.
• Contabilizei sta migliorando il servizio clienti nel settore dei servizi finanziari brasiliani con “The Concierge”, la sua soluzione di intelligenza artificiale basata su Vertex AI. Utilizzando strumenti come Vertex AI Search e Model Garden, la piattaforma fornisce risposte rapide e personalizzate.
• * Definity , con l’aiuto del partner di Google Cloud Deloitte, sfrutta le capacità di intelligenza artificiale di Google per riepilogare le chiamate, automatizzare l’autenticazione dei chiamanti, analizzare il sentiment dei clienti e fornire consigli in tempo reale ai membri del team del contact center, riducendo i tempi di gestione delle chiamate del 20% e aumentando la produttività del 15%.
• Discover Financial ha creato Discover Virtual Assistant, basato sull’intelligenza artificiale generativa, in grado di assistere direttamente i clienti e di fornire informazioni aggiuntive agli agenti del servizio clienti Discover, garantendo interazioni più fluide, efficienti e soddisfacenti ai clienti di tutto il mondo, in qualsiasi canale preferiscano.
• Figure , una fintech che offre linee di credito su capitale immobiliare, sfrutta i modelli multimodali di Gemini per creare chatbot basati sull’intelligenza artificiale che aiutano a semplificare, snellire e accelerare le esperienze di prestito sia per i consumatori che per i dipendenti.
• Fundwell aiuta le aziende a ottenere i finanziamenti di cui hanno bisogno per crescere con rapidità e sicurezza. Utilizzando Google Cloud, Fundwell semplifica il percorso del cliente analizzando la salute finanziaria con l’intelligenza artificiale per individuare la soluzione di finanziamento ideale per le aziende.
• ING Bank punta a offrire un’esperienza cliente superiore e ha sviluppato un chatbot di intelligenza artificiale di ultima generazione per consentire ai dipendenti di potenziare le capacità self-service e di migliorare la qualità delle risposte alle domande dei clienti.
• * Loft ha migrato il 100% dei dati della sua piattaforma tecnologica immobiliare su Google Cloud in due fasi nell’arco di tre mesi, implementando BigQuery per l’analisi dei dati e Gemini 2.0 Flash per le funzionalità basate sull’intelligenza artificiale. La migrazione ha portato a una riduzione del 40% dei costi e del 15% dei ticket di assistenza clienti, consentendo al contempo di effettuare 900 simulazioni di mutui settimanali tramite WhatsApp e di connettere 9.000 agenzie immobiliari con una migliore usabilità e velocità di risposta.
• * OneUnited Bank , la più grande banca americana di proprietà di neri, ha implementato Contact Center AI e Dialogflow per automatizzare i flussi di lavoro dell’assistenza clienti dopo che la sua base clienti è raddoppiata in 60 giorni nel 2020. La banca ha ridotto il tempo di risoluzione delle chiamate da sei a quattro minuti e ha ridotto il tempo di onboarding degli agenti da quattro-sei settimane a una-due settimane.
• Safe Rate , un istituto di credito ipotecario digitale, sta utilizzando i modelli Gemini per creare un agente ipotecario AI che include funzionalità di chat AI di ultima generazione come “Batti questo tasso” e “Rifinanziami”; queste aiutano i mutuatari a confrontare rapidamente diversi tassi e a ottenere preventivi personalizzati in meno di 30 secondi.
• Scotiabank utilizza Gemini e Vertex AI per creare un’esperienza bancaria più personale e predittiva per i propri clienti, potenziando anche il suo pluripremiato chatbot, che continua a migliorare l’offerta digitale della banca e sottolinea il valore della tecnologia AI per migliorare l’esperienza digitale del cliente.
• SEB , una banca aziendale nordica, si avvale del supporto di Bain & Company per sviluppare un agente di intelligenza artificiale per la divisione di gestione patrimoniale. L’agente, sviluppato con Google Cloud, migliora le conversazioni con i clienti finali con risposte suggerite e genera riepiloghi delle chiamate, contribuendo ad aumentare l’efficienza del 15%.
• United Wholesale Mortgage sta trasformando l’esperienza dei mutui con Vertex AI, Gemini e BigQuery, raddoppiando già la produttività dei sottoscrittori in soli nove mesi e riducendo i tempi di chiusura dei prestiti per 50.000 broker e i loro clienti.
• Wayfair automatizza l’arricchimento del catalogo prodotti e ora aggiorna gli attributi dei prodotti 5 volte più velocemente, ottenendo notevoli risparmi sui costi operativi.

Agenti dipendenti

• ATB Financial , un importante istituto finanziario dell’Alberta, Canada, ha implementato con successo Google Workspace con Gemini per i suoi oltre 5.000 dipendenti, consentendo loro di automatizzare le attività di routine, accedere rapidamente alle informazioni e collaborare in modo più efficace, il tutto garantendo la sicurezza e l’affidabilità dei dati.
• Banco BV ha implementato Agentspace, consentendo ai propri dipendenti di utilizzare tecnologie di intelligenza artificiale di ultima generazione per la ricerca, l’assistenza e le operazioni su molti dei suoi sistemi critici, in modo sicuro e conforme.
• Banco Rendimento , un mercato di cambio valuta, sta utilizzando Vertex AI e altre soluzioni per creare un servizio che consente di inviare trasferimenti internazionali tramite WhatsApp, offrendo un servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza richiedere un rappresentante per completare la transazione.
• Banestes , una banca brasiliana, ha utilizzato Gemini in Google Workspace per semplificare le dinamiche lavorative, ad esempio accelerando l’analisi del credito semplificando le revisioni dei bilanci e aumentando la produttività nei reparti marketing e legale.
• La Bank of New York Mellon ha creato un assistente virtuale per aiutare i dipendenti a trovare informazioni rilevanti e risposte alle loro domande.
• *BBVA , una banca globale con 100.000 dipendenti in oltre 25 paesi, utilizza Gemini in Google Workspace per riassumere, elaborare e trovare informazioni in email, chat e file, nonché per creare documenti, presentazioni, fogli di calcolo e video professionali. I dipendenti segnalano che l’automazione di attività ripetitive con l’intelligenza artificiale consente loro di risparmiare in media quasi tre ore alla settimana.
• *BBVA utilizza NotebookLM anche per attività di ricerca, generando panoramiche audio di risultati complessi e creando report. L’assistente di ricerca e scrittura basato sull’intelligenza artificiale aiuta i dipendenti a liberare tempo per attività più strategiche e incentrate sul cliente.
• * Chiba Bank , un’importante banca regionale in Giappone, ha collaborato con l’Advanced Solutions Lab di Google Cloud per formare i dipendenti sull’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico. Hanno creato un prototipo di chatbot basato su Gemini Pro che risponde a domande su policy e procedure bancarie interne e consente ai dipendenti di accedere alle informazioni sulle policy tramite query in linguaggio naturale.
• Citi utilizza Vertex AI per fornire funzionalità di intelligenza artificiale generativa in tutta l’azienda, alimentando iniziative di intelligenza artificiale generativa relative a toolkit per sviluppatori, elaborazione di documenti e capacità di digitalizzazione per potenziare i team di assistenza clienti.
• Commerzbank , una delle principali banche tedesche, ha implementato un agente di intelligenza artificiale basato su Gemini 1.5 Pro per automatizzare la documentazione delle chiamate dei clienti, liberando i suoi consulenti finanziari da noiosi processi manuali; una significativa riduzione dei tempi di elaborazione ha consentito ai consulenti di concentrarsi su attività di maggior valore, come la costruzione di relazioni con i clienti e la fornitura di consulenza personalizzata.
• DBS , uno dei principali gruppi asiatici di servizi finanziari, sta riducendo del 20% i tempi di gestione delle chiamate dei clienti grazie a Customer Engagement Suite.
• Deutsche Bank ha creato DB Lumina, uno strumento di ricerca basato sull’intelligenza artificiale che accelera i tempi di creazione di report e note di ricerca da parte degli analisti finanziari. Un lavoro che prima richiedeva ore o addirittura giorni può ora essere completato in pochi minuti, nel rispetto dei requisiti di riservatezza dei dati per un settore finanziario altamente regolamentato.
• Discover Financial aiuta i suoi 10.000 addetti al contact center a cercare e sintetizzare informazioni su policy e procedure dettagliate durante le chiamate.
• * Equifax , un’agenzia di credito globale, utilizza la funzione “Prendi appunti per me” di Gemini in Google Meet per creare trascrizioni, riepiloghi e attività dalle chiamate, raccogliendo tutti i dettagli in un unico posto da condividere con chiunque non partecipi a una riunione. Durante una prova, il 97% dei partecipanti ha voluto mantenere le proprie licenze Gemini dopo aver riscontrato i vantaggi in termini di produttività.
• *Equifax utilizza Gemini anche per aiutare i rappresentanti dell’help desk ad analizzare più approfonditamente i dati e a determinare come migliorare il servizio offerto agli utenti finali. Durante una sperimentazione con oltre 1.500 partecipanti, il 90% ha riscontrato un aumento della qualità e della quantità del lavoro, e i dipendenti di quasi tutte le unità aziendali hanno risparmiato più di un’ora al giorno.
• FinQuery , un’azienda fintech, utilizza Gemini per Google Workspace come prezioso strumento di produttività e collaborazione per facilitare le sessioni di brainstorming, scrivere bozze di e-mail il 20% più velocemente, gestire piani di progetto interaziendali complessi e supportare i team di ingegneria nel debug del codice e nella valutazione di nuovi strumenti di monitoraggio.
• Five Sigma ha creato un motore di intelligenza artificiale che consente ai gestori dei sinistri di concentrarsi su aree in cui il tocco umano è prezioso, come il processo decisionale complesso e l’assistenza clienti empatica. Ciò ha portato a una riduzione dell’80% degli errori, a un aumento del 25% della produttività dei periti e a una riduzione del 10% dei tempi di elaborazione dei sinistri.
• Generali utilizza le soluzioni Vertex AI e Google Cloud per consentire ai venditori di accedere istantaneamente alle informazioni sulle polizze tramite query in linguaggio naturale.
• * Hang Seng Bank , la più grande banca locale di Hong Kong, utilizza Vertex AI per potenziare una nuova piattaforma di gestione della conoscenza, che consente ai rappresentanti del contact center di recuperare facilmente informazioni tramite la ricerca basata sull’intelligenza artificiale da milioni di documenti su prodotti e normative.
• HDFC ERGO , la principale compagnia assicurativa indiana nel ramo danni, ha sviluppato due “superapp” assicurative per il mercato indiano. Nell’app 1Up, la compagnia sfrutta l’intelligenza artificiale Vertex per fornire agli agenti assicurativi “nudge” contestuali attraverso diversi scenari, facilitando l’esperienza di onboarding dei clienti.
• HDFC ERGO esegue inoltre analisi avanzate dei dati da BigQuery tramite Vertex AI per promuovere offerte altamente personalizzate per i consumatori in specifiche aree geografiche.
• Hiscox ha utilizzato BigQuery e Vertex AI per creare il primo modello di sottoscrizione lead potenziato dall’intelligenza artificiale per le compagnie assicurative, automatizzando e accelerando la quotazione per rischi complessi da tre giorni a pochi minuti.
• Loadsure utilizza Document AI e Gemini AI di Google Cloud per automatizzare l’elaborazione delle richieste di risarcimento assicurativo, estraendo dati da vari documenti e classificandoli con elevata precisione. Ciò ha portato a tempi di elaborazione più rapidi, maggiore precisione e una maggiore soddisfazione del cliente, grazie alla liquidazione delle richieste di risarcimento quasi in tempo reale.
• * La Macquarie Bank ha migliorato del 16% il tasso di risoluzione dei problemi del proprio centro assistenza dopo aver implementato il suo “agente intelligente” per fornire assistenza nella protezione dalle frodi e nelle funzionalità self-service, come consigli su come risparmiare denaro.
• Multimodal , parte di Google for Startups Cloud AI Accelerator, automatizza flussi di lavoro complessi dei servizi finanziari con agenti di intelligenza artificiale multimodali in grado di elaborare documenti, interrogare database, potenziare chatbot, prendere decisioni e generare report.
• OSTTRA ha scelto Google Workspace per potenziare il lavoro di squadra e Gemini ora aiuta ad automatizzare attività come la stesura di proposte e la generazione di domande per i colloqui, utilizzando funzionalità come “Aiutami a scrivere” per far risparmiare tempo ai dipendenti e aumentare la produttività.
• Pinnacol Assurance , la più grande compagnia assicurativa del Colorado per gli infortuni sul lavoro, si affida a Gemini per accelerare le attività ripetitive, come la creazione di domande per i colloqui con i clienti e l’analisi più approfondita delle richieste di risarcimento assicurativo, con il 96% dei dipendenti intervistati che segnala un risparmio di tempo.
• * Plutos ONE , fornitore autorizzato di sistemi di pagamento delle bollette Bharat e la più grande piattaforma di offerte finanziate dai commercianti in India, con oltre 400 marchi online, è migrata a Google Cloud per soddisfare i requisiti di conformità normativa. L’azienda ha ridotto i tempi di preparazione degli audit del 40%, ridotto i tempi di risposta agli incidenti di sicurezza di oltre il 50% e ottenuto una riduzione del 25% dei costi operativi rispetto alle alternative on-premise.
• * Qualia Clear è un sistema agentico che trasforma le chiusure immobiliari automatizzando i flussi di lavoro manuali di titoli e depositi a garanzia. Utilizza tool di chiamata, Gemini 2.5 Flash e Pro e Google Agent Development Kit per elaborare email e documenti e semplificare la reportistica, migliorando l’efficienza e il servizio clienti.
• * Questrade Financial Group , una società canadese di servizi finanziari, utilizza Gemini in Google Workspace per generare note per presentazioni, fare brainstorming, condurre ricerche e riassumere documenti. Le Gem aiutano a scrivere post di blog in un paio d’ore, mentre in precedenza richiedevano due giorni di ricerca e scrittura.
• * Questrade Financial Group utilizza anche Gemini per sintetizzare le informazioni provenienti da vari file su Google Drive e NotebookLM per generare accattivanti versioni audio di lunghi report. I dipendenti possono ascoltare le versioni audio mentre svolgono altre attività, aumentando la produttività e risparmiando tempo nella ricerca di materiale pertinente.
• * Rogo , una piattaforma di intelligenza artificiale per Wall Street al servizio di oltre 6.000 analisti e banchieri d’investimento, utilizza Gemini 2.5 Flash e Vertex AI per automatizzare i flussi di lavoro finanziari, tra cui la creazione di presentazioni, la generazione di profili aziendali e la redazione di promemoria di investimento. Il passaggio a Gemini 2.5 Flash ha ridotto i tassi di allucinazione dal 34,1% al 3,9%, supportando al contempo una crescita di 10 volte dei token per query, dando al team di Rogo fiducia nell’accuratezza della piattaforma per analisi finanziarie critiche.
• ROSHN Group , uno dei principali sviluppatori immobiliari dell’Arabia Saudita, ha creato RoshnAI, un assistente interno che sfrutta una combinazione di modelli di intelligenza artificiale che includono Gemini 1.5 Pro e Flash per generare preziose informazioni dalle fonti di dati interne di ROSHN per i suoi dipendenti.
• * Seguros Bolivar , una compagnia assicurativa colombiana, utilizza Gemini per semplificare la collaborazione nella progettazione di prodotti assicurativi con le compagnie partner, ottenendo tempi di risposta più rapidi e un maggiore allineamento. Dall’adozione di Google Workspace e Gemini, l’azienda ha ridotto i costi del 20-30% e migliorato la collaborazione interaziendale.
• * Stacks , una startup di automazione contabile con sede ad Amsterdam fondata nel 2024, ha sviluppato la sua piattaforma basata sull’intelligenza artificiale su Google Cloud utilizzando Vertex AI, Gemini, GKE Autopilot, Cloud SQL e Cloud Spanner per automatizzare le attività di chiusura finanziaria mensile. L’azienda ha ridotto i tempi di chiusura grazie a riconciliazioni bancarie automatizzate e alla standardizzazione del flusso di lavoro, con il 10-15% del suo codice di produzione ora generato da Gemini Code Assist.
• * Stream offre strumenti finanziari a datori di lavoro e dipendenti e utilizza i modelli Gemini per gestire oltre l’80% delle richieste dei clienti interni, tra cui domande su date di pagamento, saldi e altro ancora.
• Symphony , la piattaforma di comunicazione per il settore dei servizi finanziari, utilizza Vertex AI per aiutare i team finanziari e di trading a collaborare su più classi di attività.
• Tributei è stata fondata nel 2019 per semplificare i complessi processi di accertamento fiscale per l’IVA statale brasiliana. Le risorse di apprendimento automatico aiutano Tributei a semplificare non solo gli accertamenti fiscali, ma anche le attività di gestione fiscale, con un miglioramento delle prestazioni del 400%. Questa iniziativa ha già aiutato 19.000 aziende ad automatizzare e verificare le transazioni relative all’IVA, individuando oltre 15 milioni di real brasiliani di addebiti fiscali eccessivi.
• La Trumble Insurance Agency utilizza Gemini per Google Workspace per migliorare significativamente la propria creatività e il valore offerto ai clienti, con maggiore efficienza, produttività e creatività.
• wealth.com ha creato una piattaforma che semplifica la pianificazione patrimoniale, fornendo ai consulenti finanziari potenti strumenti per visualizzare e gestire piani complessi. Il suo nuovo agente di chat Ester, basato sull’intelligenza artificiale, aiuta a estrarre informazioni in modo accurato e sicuro da documenti di pianificazione complessi e voluminosi, come trust e testamenti.
• Wells Fargo implementerà Agentspace in tutta l’azienda per semplificare le operazioni interne, ridurre i tempi decisionali e trasformare il modo in cui serve i clienti.
• * Wells Fargo utilizza anche Apigee API Management per estendere l’adozione dell’intelligenza artificiale generativa tra i team, creando API riutilizzabili e specifiche per le attività che semplificano la sperimentazione e l’integrazione dei modelli. L’azienda ha implementato uno strumento basato su RAG per gli addetti alle filiali bancarie che recupera policy e procedure durante le interazioni con i clienti, riducendo il flusso di lavoro per la risoluzione delle query di circa il 20%.
• * Worldline , azienda globale di servizi di pagamento fondata nel 1972 che opera in 56 paesi ed elabora milioni di transazioni sicure ogni giorno, sta migrando l’infrastruttura della sua piattaforma di pagamento nordamericana su Google Cloud utilizzando Security Command Center e Cloud Identity per una maggiore visibilità in termini di sicurezza e conformità. Si prevede che la migrazione genererà significativi risparmi annuali sui costi infrastrutturali, accelerando al contempo i cicli di sviluppo da rilasci trimestrali a distribuzioni continue.

Agenti creativi

• * ATB Financial , il più grande istituto finanziario con sede in Alberta, con oltre 62,3 miliardi di dollari di asset in gestione, utilizza Gemini per aiutare i team di marketing a elaborare nuove campagne senza dover attendere l’intervento di esperti in materia. L’intelligenza artificiale ha ridotto i tempi di progetto fino a due settimane, con il 40% dei membri del team che utilizza Gemini quotidianamente, risparmiando circa due ore a settimana.
• * Chiba Bank , un’importante banca regionale in Giappone, ha collaborato con l’Advanced Solutions Lab di Google Cloud per formare i dipendenti sull’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico. Hanno sviluppato un prototipo di sistema di intelligenza artificiale che genera contenuti creativi pubblicitari a partire da prompt di testo e immagini.
• * eToro , piattaforma globale di trading e investimenti, ha introdotto un approccio innovativo al marketing utilizzando Veo per creare campagne pubblicitarie. Ciò consente a eToro di generare rapidamente contenuti video di qualità professionale e culturalmente specifici nei mercati globali in cui opera, cosa che tradizionalmente richiederebbe tempi di produzione e budget considerevoli.

Agenti di codice

• CME Group , che gestisce il Chicago Mercantile Exchange, afferma che la maggior parte degli sviluppatori che utilizzano Gemini Code Assist segnala un aumento della produttività di almeno 10,5 ore al mese.
• Commerzbank sta migliorando l’efficienza degli sviluppatori grazie alle solide funzionalità di sicurezza e conformità di Code Assist.
• *Questrade Financial Group , una società canadese di servizi finanziari, utilizza Gemini con AppSheet per consentire anche agli utenti meno esperti di creare applicazioni intelligenti, sviluppando soluzioni e flussi di lavoro in pochi minuti, cosa che prima richiedeva ore. L’intelligenza artificiale democratizza la programmazione rendendo lo sviluppo di app accessibile anche agli utenti aziendali senza competenze tecniche.
• Regnology , fornitore di servizi di reporting normativo, ha creato il suo strumento Ticket-to-Code Writer con Gemini 1.5 Pro per automatizzare la conversione dei ticket di bug in codice fruibile, semplificando notevolmente il processo di sviluppo del software.
• ROSHN Group utilizza Gemini Code Assist e Cloud Assist per aumentare la produttività dei suoi ingegneri che lavorano sul suo esclusivo sito web e sulla sua app per l’acquisto di immobili; poco dopo il lancio, l’organizzazione è riuscita a registrare 45.000 nuovi utenti e a completare 9.400 acquisti in formato digitale.

Agenti di dati

• * ATB Financial , il più grande istituto finanziario con sede in Alberta, con oltre 62,3 miliardi di dollari di asset in gestione, utilizza Gemini integrato con Google Sheets per fornire agli analisti un rapido accesso alle formule. L’intelligenza artificiale aiuta a ridurre il lavoro di routine, con i membri del team che risparmiano circa due ore a settimana e il 40% utilizzando Gemini quotidianamente.
• * Bud Financial , un fornitore di data intelligence focalizzato sui clienti bancari, sfrutta DataStax Astra DB su Google Cloud con Gemini. La piattaforma consente l’elaborazione ultraveloce di dati finanziari complessi, aiutando i clienti a ridurre le frodi di oltre il 90% e riducendo il tempo necessario per accedere ad analisi di dati critici da settimane a minuti.
• * Carbon Underwriting , un consorzio dei Lloyd’s di Londra, utilizza Gemini per automatizzare attività complesse come la categorizzazione delle descrizioni dei sinistri e dei dati di occupazione, processi che in precedenza richiedevano mesi di lavoro manuale di data science, ma che ora si implementano in pochi giorni. L’azienda ha sviluppato la sua piattaforma Graphene su BigQuery e Google Cloud, consentendo a un team snello di tre ingegneri di aumentare i premi lordi sottoscritti da 15 milioni di sterline a oltre 300 milioni di sterline in cinque anni, riducendo al contempo i tempi di elaborazione dei dati da giorni a ore.
• * Causal , una piattaforma di pianificazione finanziaria, utilizza i modelli Cloud SQL e Gemini per alimentare la propria base dati e accelerare l’innovazione. Delegando la gestione del database, l’azienda ha creato una procedura guidata basata sull’intelligenza artificiale che aiuta gli utenti a connettere i dati, analizzare i pattern e generare modelli finanziari in soli cinque minuti.
• CERC , una società brasiliana di infrastrutture finanziarie, gestisce oltre 500 milioni di transazioni giornaliere utilizzando Databricks, BigQuery e Gemini. Questo ha aumentato la capacità di elaborazione di 10 volte senza aumentare la forza lavoro, consentendo all’azienda di elaborare milioni di previsioni di fatturato in soli due minuti e di accelerare le analisi per i clienti. CERC ora elabora 100.000 transazioni al secondo con la sua infrastruttura su Google Cloud.
• Ci Banco sfrutta le tecnologie Google Cloud in oltre 50 progetti, tra cui un sistema di gestione documentale basato su Vertex AI. Questo sistema ha ottimizzato il processo di revisione dei documenti per le procedure di autorizzazione fiduciaria, riducendo i tempi da una settimana a meno di due ore.
• Citadel , un importante istituto finanziario, è ora in grado di facilitare la modellazione e la formazione dei dati di mercato, con un miglioramento del 20% in termini di prezzo e prestazioni grazie alle Google Cloud TPU.
• CME Group sta realizzando una piattaforma di trading di materie prime basata su cloud, unica nel suo genere, con strumenti di intelligenza artificiale integrati, offrendo ai clienti di trading di CME l’accesso a informazioni più approfondite e operazioni più intelligenti, nonché una rapida sperimentazione di nuove strategie di trading che non interromperanno i flussi commerciali esistenti.
• Digits sviluppa un software di contabilità di nuova generazione per startup e piccole imprese. Utilizzando l’intelligenza artificiale per la contabilità, la gestione delle spese e l’analisi finanziaria, Digits consente agli imprenditori di ottenere chiarezza finanziaria e concentrarsi sulla crescita.
• Dojo abilita ogni giorno milioni di esperienze di pagamento sicure, affidabili e ultraveloci, consentendo alle aziende di servire più clienti. Dojo sfrutta i servizi di intelligenza artificiale di Google Cloud, come i modelli Looker e Gemini, per esplorare casi d’uso innovativi che offrono modalità più intuitive e naturali per interagire con i dati di pagamento.
• * Fiscal.ai sta reinventando l’infrastruttura dei dati finanziari. La sua piattaforma nativa basata sull’intelligenza artificiale trasforma in pochi minuti i documenti pubblici non strutturati in dati puliti e standardizzati, sostituendo la lenta e soggetta a errori eredità dell’aggregazione manuale e fornendo le informazioni cruciali richieste dai principali investitori di oggi.
• * Fundwell , una piattaforma di finanziamento aziendale che collega oltre 5.000 aziende con partner finanziatori, utilizza Vertex AI per sviluppare Nebula, un’applicazione di intelligence documentale che automatizza l’analisi dei documenti finanziari e la valutazione del rischio. Il sistema, basato sull’intelligenza artificiale, supporta l’erogazione dei finanziamenti in sole 24 ore e ha generato 22 milioni di dollari tramite un portale clienti self-service.
• Generali Italia , la più grande compagnia assicurativa italiana, ha utilizzato Vertex AI per creare una pipeline di valutazione dei modelli che aiuta i team di ML a valutare rapidamente le prestazioni e a implementare i modelli.
• * Grupo Quom , una holding messicana che gestisce la piattaforma di pagamento Tekae per 100.000 aziende, è migrata a Google Cloud per elaborare in modo affidabile oltre 1.000.000 di transazioni giornaliere che in precedenza causavano interruzioni del servizio durante i picchi di traffico. La migrazione ha ridotto i costi operativi dal 40% al 60%, eliminando completamente i tempi di inattività e posizionando Quom come uno dei primi ad adottare l’intelligenza artificiale acquistando una delle prime 10 licenze Gemini.
• Hiperstream utilizza Gemini per analizzare informazioni specifiche e categorizzarle automaticamente, ottenendo un aumento del 200% delle prestazioni dei flussi di dati e delle comunicazioni per i suoi clienti finanziari e B2B.
• Intesa Sanpaolo ha creato il suo Democratic Data Lab, utilizzando l’analisi dei dati e l’intelligenza artificiale, per consentire al team di risk management di tenere il passo con i rapidi cambiamenti e la complessità dei mercati finanziari moderni. Democratizzando l’accesso ai dati, il Democratic Data Lab consente ad altri dipartimenti della banca di avere maggiore supervisione e controllo dei rischi.
• Kredito , una società cilena pioniera nel settore fintech dei prestiti online, ha creato un modello di valutazione del rischio basato sull’intelligenza artificiale che ha migliorato la previsione dei comportamenti di pagamento e ha aiutato i clienti ad accedere più rapidamente al capitale circolante.
• * Lloyds Banking Group , la più grande banca digitale del Regno Unito, utilizza Vertex AI per estendere la sperimentazione di machine learning a oltre 300 data scientist e sviluppatori di intelligenza artificiale. La banca ha ridotto i tempi di verifica del reddito nelle richieste di mutuo da giorni a secondi, lanciando al contempo 18 sistemi GenAI in produzione in tutte le sue attività.
• * M-DAQ Global , un gruppo fintech specializzato in soluzioni di cambio valuta e pagamenti transfrontalieri, utilizza Vertex AI e Google Kubernetes Engine per potenziare la sua soluzione di conformità Know Your Business (KYB) basata sull’intelligenza artificiale. Il sistema basato sull’elaborazione del linguaggio naturale automatizza le attività di conformità e migliora la produttività di 30 volte, riducendo i tempi di onboarding ed eliminando i colli di bottiglia manuali nella verifica dei clienti.
• Macquarie in Australia ha utilizzato l’intelligenza artificiale predittiva per pulire e unificare il 100% dei suoi dati, in modo che i team possano poi trarre informazioni utili utilizzando gli strumenti di intelligenza artificiale di Vertex AI, eliminando gli ostacoli e riducendo il rumore per ottenere risultati migliori per dipendenti e clienti.
• MSCI , uno dei principali editori di indici e dati di mercato, utilizza l’apprendimento automatico con Vertex AI, BigQuery e Cloud Run per arricchire i propri set di dati e aiutare i clienti a ottenere informazioni su circa 1 milione di posizioni di asset per aiutarli a gestire i rischi legati al clima.
• * NatWest Markets , parte di uno dei più grandi istituti finanziari del Regno Unito, ha implementato Dataplex e BigQuery per automatizzare la gestione della qualità dei dati in tutti i reparti. La banca ora fornisce analisi sulla qualità dei dati quotidianamente anziché mensilmente e ha ridotto di un terzo il tempo impiegato per scrivere e implementare regole sui dati rispetto al precedente approccio manuale.
• * Oper Credits , un’azienda belga di digitalizzazione dei mutui che serve circa 20 banche in sei paesi, utilizza Vertex AI per automatizzare la verifica dei documenti, che in precedenza richiedeva diverse ore di lavoro manuale. L’azienda punta a far sì che il 90% delle richieste di prestito sia completo e conforme alla prima presentazione, rispetto all’attuale 30-40% in Belgio, dove la maggior parte viene respinta a causa di informazioni mancanti o errate.
• * Rogo , una piattaforma di intelligenza artificiale generativa progettata per il settore finanziario, utilizza soluzioni Google Cloud come Dataflow, Spanner e Vertex AI per automatizzare ricerche e analisi complesse per le principali banche d’investimento e società di private equity del mondo. Gemini 2.5 Flash ha permesso alla piattaforma di ridurre i tempi di modellazione dell’intelligenza artificiale da mesi a ore e di ridurre i tassi di allucinazioni dal 34,1% al 3,9%.
• Snowdrop sfrutta l’intelligenza artificiale e i dati geospaziali di Google Cloud, inclusi Google Places e Vertex AI, per arricchire i dati transazionali per gli istituti finanziari. Questa automazione ha portato a un miglioramento del 40% nell’accuratezza dei dati, a un aumento del 15% nella corrispondenza tra commerciante e transazione e alla capacità di elaborare oltre 2,1 miliardi di transazioni al mese, con una scalabilità globale.
• SURA Investments, il più grande gestore patrimoniale dell’America Latina, ha sviluppato un modello di analisi basato sull’intelligenza artificiale per i dipendenti, che consente loro di comprendere meglio le esigenze dei clienti e di migliorarne l’esperienza e la soddisfazione.
• La piattaforma immobiliare basata sull’intelligenza artificiale di Syte consente di recuperare in tempo reale tutti i dati caratteristici rilevanti sugli immobili e sul loro potenziale di sviluppo, espansione e conversione, semplificando l’identificazione di siti ed edifici da ridensificare.
• * Stax AI , una piattaforma di amministrazione pensionistica, utilizza l’intelligenza artificiale generativa di Google Cloud e MongoDB per automatizzare l’estrazione dei dati da documenti finanziari complessi. La soluzione elabora migliaia di estratti conto di intermediazione in pochi minuti, non in ore, aiutando gli amministratori a rispondere alle richieste dei clienti e a rispettare le scadenze di conformità in una frazione del tempo.
• * UOB Asset Management (UOBAM), società di gestione patrimoniale con sede a Singapore fondata nel 1986, ha utilizzato Vertex AI per migliorare il suo modello proprietario di copertura basato sull’intelligenza artificiale, riducendo i tempi di elaborazione da 48 ore a due ore per operazione. Il modello migliorato ha superato la strategia buy-and-hold del 28,75% e ha migliorato le performance del 52,55% rispetto al modello originale, generando potenzialmente quasi 10 milioni di dollari in più per ogni 100 milioni di dollari investiti.
• * WealthAPI , un’azienda fintech tedesca, utilizza DataStax Astra DB su Google Cloud con Gemini per fornire informazioni finanziarie in tempo reale a milioni di utenti. La scalabilità della piattaforma consente di analizzare centinaia di migliaia di transazioni al secondo e ha ridotto i tempi di risposta dei suoi clienti del 90%.

Agenti di sicurezza

• Airwallex , una multinazionale australiana del settore fintech, rileva e gestisce le frodi in tempo reale in un ambiente scalabile e sempre disponibile, basato su Vertex AI, Google Kubernetes Engine e GitLab.
• Apex Fintech Services utilizza Gemini in Security per accelerare la scrittura di rilevamenti di minacce complesse da ore a pochi secondi.
• BBVA utilizza l’intelligenza artificiale in Google SecOps per rilevare, indagare e rispondere alle minacce alla sicurezza con maggiore precisione, velocità e scalabilità. La piattaforma ora rileva dati critici per la sicurezza in pochi secondi, mentre in precedenza richiedeva minuti o addirittura ore, e fornisce risposte altamente automatizzate.
• Bradesco , uno dei più grandi istituti finanziari dell’America Latina, ha utilizzato l’intelligenza artificiale di Google Cloud per rilevare attività sospette e combattere il riciclaggio di denaro in modo più efficace ed efficiente, ed è stato uno dei primi ad adottare a livello mondiale l’intelligenza artificiale antiriciclaggio di Google Cloud.
• Charles Schwab ha integrato la propria intelligence nel sistema Google SecOps basato sull’intelligenza artificiale, in modo che gli analisti possano stabilire meglio le priorità di lavoro e rispondere alle minacce.
• Cloudwalk , una fintech brasiliana unicorno che attualmente serve oltre un milione di clienti con soluzioni di pagamento, utilizza l’infrastruttura di Google Cloud e i servizi di intelligenza artificiale per sviluppare modelli antifrode e di analisi del credito. Ciò ha permesso alla fintech di chiudere il 2023 con un utile di 22,3 milioni di dollari, registrando una crescita del 200% della sua base commerciale.
• Credem , istituto finanziario italiano con 114 anni di storia, utilizza l’intelligenza artificiale per migliorare la sicurezza degli utenti online, offrire prodotti su misura per le esigenze dei clienti e prevedere malfunzionamenti del software, ottenendo risultati significativi in ​​tempi rapidi.
• Dun & Bradstreet utilizza Security Command Center per centralizzare il monitoraggio delle minacce alla sicurezza dell’intelligenza artificiale insieme alle altre scoperte sulla sicurezza del cloud.
• Fiserv , uno sviluppatore di tecnologie per servizi finanziari, ora può riassumere le minacce, trovare risposte e rilevare, convalidare e rispondere più rapidamente agli eventi di sicurezza grazie alla piattaforma Gemini in Security Operations.
• Resistant AI sta sviluppando soluzioni basate sull’intelligenza artificiale per contrastare le frodi nella documentazione e nei flussi di lavoro dei servizi finanziari, con l’aiuto di Google Cloud. Queste soluzioni possono accelerare i controlli dei precedenti, ridurre le perdite dovute a frode e velocizzare i processi di sottoscrizione e di elaborazione dei sinistri.
• * Upsure , una piattaforma insurtech con sede in India, ha sviluppato la sua soluzione basata sull’intelligenza artificiale su Google Kubernetes Engine, Vertex AI e Gemini per aiutare le compagnie assicurative a creare data lake unificati per la conformità antiriciclaggio e il lead scoring. La piattaforma supporta oltre 1 milione di utenti giornalieri in oltre 2.000 sedi, con un uptime del 99,9% e tempi di risposta in millisecondi.

Assistenza sanitaria e scienze della vita

Agenti del cliente

• Bennie Health utilizza Vertex AI per potenziare la sua innovativa piattaforma di benefit sanitari per i dipendenti, fornendo informazioni fruibili e semplificando la gestione dei dati al fine di migliorare l’efficienza e il processo decisionale per i dipendenti e i team delle risorse umane.
• * CitiusTech , azienda globale di servizi tecnologici per l’assistenza sanitaria, utilizza Google Cloud per migliorare l’esperienza dei pazienti, ridurre gli oneri amministrativi per il personale clinico e ridurre i costi per i sistemi sanitari. L’azienda ha sviluppato una soluzione di ricerca basata sull’intelligenza artificiale (IA) utilizzando Vertex AI per mettere in contatto in modo efficiente i pazienti con gli specialisti giusti e automatizzare i flussi di lavoro critici.
• Clivi , una startup messicana operante nel settore sanitario, ha creato una piattaforma di intelligenza artificiale di ultima generazione con Google Cloud che consente un monitoraggio personalizzato e continuo dei pazienti per offrire risposte su misura, migliorare il volume e la capacità di cura e ridurre le complicazioni.
• Family Vision Care di Ponca City utilizza Gemini in Gmail per spiegare facilmente i termini medici nelle e-mail dei pazienti e per migliorare l’accessibilità.
• * Fitterfly , un’app mobile per la salute con sede in India che aiuta gli utenti a gestire malattie croniche come diabete e obesità, utilizza Gemini Flash e Vertex AI per ridurre i tempi di registrazione dei pasti dell’80% e automatizzare il 90% delle richieste di supporto. La piattaforma basata sull’intelligenza artificiale offre coaching di precisione a oltre 30.000 utenti e clienti aziendali, tra cui importanti compagnie assicurative in India e negli Emirati Arabi Uniti.
• Freenome sta creando test diagnostici che aiuteranno a individuare malattie potenzialmente letali come il cancro nelle fasi iniziali e più curabili, combinando le ultime novità in campo scientifico e dell’intelligenza artificiale con la semplicità di un normale prelievo di sangue.
• Genial Care , una rete sanitaria latinoamericana, è un punto di riferimento nell’assistenza innovativa per i bambini con disturbo dello spettro autistico e le loro famiglie. Investendo in Vertex AI, l’azienda ha migliorato la qualità delle registrazioni delle sessioni che coinvolgono bambini atipici e le loro famiglie, consentendo agli operatori sanitari di monitorare appieno il lavoro svolto.
• * Manipal Hospitals , uno dei maggiori fornitori di servizi sanitari in India, che serve oltre 7 milioni di pazienti all’anno, utilizza l’intelligenza artificiale Vertex e i modelli Gemini per potenziare la sua app ePharmacy, che consente ai pazienti di visualizzare le prescrizioni, ordinare farmaci e organizzare la consegna dopo le visite. La piattaforma di intelligenza artificiale riduce il tempo medio di ordinazione da 15 minuti a meno di 5 minuti, raggiungendo una precisione del 99%.
• * Moody Month , un tracker giornaliero di salute e benessere utilizzato da oltre 100.000 donne, ha sviluppato la sua piattaforma basata sull’intelligenza artificiale utilizzando Cloud Run, Gemini 2.5 Pro e BigQuery per fornire previsioni ormonali personalizzate, garantendo al contempo la sicurezza dei dati sanitari sensibili. L’azienda serve 100.000 utenti al mese per sole 1.000 sterline grazie alla sua infrastruttura scalabile di microservizi Google Cloud.
• Orby combina intelligenza artificiale e neurotecnologie, applicando modelli matematici complessi, le risorse IT di Google Cloud e Gemini per creare un “cervello digitale”. Questa soluzione supporta la riabilitazione dei pazienti, aiutandoli a recuperare le capacità motorie perse e a ridurre il dolore.
• * Pear Health Labs , una piattaforma di intelligenza artificiale per la salute e il fitness, sviluppa interventi personalizzati per prevenire le patologie croniche. Supporta raccomandazioni, ricerca di contenuti e coaching audio dinamico. Utilizza la generazione vocale Vertex AI, la ricerca vettoriale in BigQuery e il team di ingegneri sfrutta Gemini Code Assist.

Agenti dipendenti

• Grazie a Gemini per Google Workspace, American Addiction Centers è riuscita a ridurre i tempi di inserimento dei dipendenti da tre giorni a 12 ore e ora sta valutando come semplificare attività come la creazione di checklist di sicurezza per il personale medico, risparmiando tempo prezioso e migliorando l’assistenza ai pazienti.
• Asepha , parte del Google for Startups Cloud AI Accelerator, sta sviluppando farmacisti dotati di intelligenza artificiale completamente autonomi per contribuire ad automatizzare il lavoro manuale.
• Bayer sta sviluppando una piattaforma radiologica che assisterà i radiologi nell’analisi dei dati, nella ricerca intelligente e nella creazione di documenti che soddisfano i requisiti sanitari necessari per l’approvazione normativa.
• BenchSci sviluppa soluzioni di intelligenza artificiale generativa che consentono agli scienziati di comprendere connessioni complesse nella ricerca biologica, risparmiando loro tempo e risorse finanziarie e, in definitiva, rendendo più rapidi i tempi di introduzione di nuovi farmaci nei pazienti.
• Better Habits utilizza Google Workspace con Gemini per ridurre il tempo dedicato allo sviluppo di piani di comunicazione, consentendo all’azienda di concentrarsi sulla realizzazione di workshop sul benessere di alta qualità.
• Certify OS automatizza l’accreditamento, la concessione di licenze e il monitoraggio dei fornitori di servizi medici per le reti sanitarie, alleggerendo il carico di informazioni che richiedono molto tempo e sono spesso isolate.
• Click Therapeutics sviluppa terapie digitali su prescrizione progettate per il trattamento delle malattie. Il suo team di Clinical Operations sfrutta Gemini per Google Workspace per trasformare dati operativi complessi in informazioni fruibili, in modo da individuare rapidamente soluzioni per semplificare l’esperienza del paziente negli studi clinici.
• Cost Plus Drugs di Mark Cuban utilizza ampiamente Gemini per Google Workspace, stimando che i dipendenti risparmino in media cinque ore a settimana solo grazie alle funzionalità di intelligenza artificiale di Gmail. Gemini sta inoltre semplificando i processi manuali che richiedono molto tempo, grazie a funzionalità come le trascrizioni generate dall’intelligenza artificiale e la formattazione automatica dei risultati di laboratorio farmaceutici o della documentazione di conformità FDA.
• Covered California , il mercato sanitario dello Stato, utilizza Document AI per migliorare l’esperienza dei consumatori e dei dipendenti automatizzando parti del processo di documentazione e verifica quando i residenti richiedono la copertura.
• * CoVet è un assistente AI creato da professionisti veterinari per professionisti veterinari, che utilizza Gemini, Cloud Functions e altre soluzioni per aiutare i team veterinari ad automatizzare il lavoro amministrativo, risparmiare ore ogni giorno e concentrarsi su ciò che conta di più: un’assistenza eccezionale ai pazienti.
• Cradle , una startup biotecnologica, utilizza la tecnologia di intelligenza artificiale generativa di Google Cloud per progettare proteine ​​per la scoperta di farmaci, la produzione alimentare e la produzione chimica. Sfruttando le TPU e l’infrastruttura di sicurezza di Google, l’azienda accelera i processi di ricerca e sviluppo per aziende farmaceutiche e chimiche, proteggendo al contempo la proprietà intellettuale sensibile.
• CytoReason utilizza l’intelligenza artificiale per creare modelli computazionali di malattia che mappano le patologie umane, tessuto per tessuto e cellula per cellula, per aiutare le aziende farmaceutiche a ridurre i tempi di sperimentazione clinica e gli elevati costi di sviluppo dei farmaci. CytoReason è riuscita a ridurre i tempi di query da due minuti a 10 secondi.
• Dasa , la più grande azienda di diagnostica medica in Brasile, aiuta i medici a individuare più rapidamente i risultati rilevanti nei risultati dei test.
• DaVita sta sviluppando decine di modelli di intelligenza artificiale per trasformare l’assistenza renale, tra cui l’analisi delle cartelle cliniche, la scoperta di informazioni cruciali sui pazienti e la riduzione degli errori. L’intelligenza artificiale consente ai medici di concentrarsi sull’assistenza personalizzata, con conseguenti miglioramenti significativi nell’erogazione dell’assistenza sanitaria.
• * Digital Diagnostics , azienda di diagnostica sanitaria, utilizza l’infrastruttura sicura di Google Cloud per migliorare la portata di LumineticsCore, il suo strumento diagnostico basato sull’intelligenza artificiale per la retinopatia diabetica. Questo approccio protegge i dati sanitari sensibili e garantisce la privacy dei pazienti e la conformità alle normative.
• * Elanco , leader mondiale nel settore della salute animale con migliaia di documenti di conformità di produzione, utilizza Gemini all’interno della sua piattaforma Elanco.ai per ordinare, riassumere, confrontare e ristrutturare automaticamente le informazioni provenienti da oltre 2.500 documenti non strutturati di policy e procedure per sito produttivo. L’agente di intelligenza artificiale migliora l’accuratezza e la coerenza della documentazione di conformità, riducendo il rischio di informazioni obsolete o contrastanti che potrebbero comportare un impatto sulla produttività fino a 1,3 milioni di dollari nei siti di grandi dimensioni.
• * Fingerpaint , un’agenzia di marketing farmaceutico a servizio completo, utilizza NotebookLM per condurre controlli di qualità e fact-checking in tempo reale per le dichiarazioni sull’efficacia dei farmaci e per creare narrazioni di marketing strategico convincenti. L’IA affronta la sfida di verificare i risultati di LLM in un settore in cui ogni dichiarazione deve essere meticolosamente verificata e supportata dalla letteratura scientifica e dai dati degli studi clinici, consentendo all’agenzia di ampliare l’utilizzo dell’IA.
• Hackensack Meridian Health ha sviluppato uno strumento per il processo decisionale clinico che analizza grandi quantità di dati sui pazienti per identificare modelli e tendenze. Queste informazioni possono essere utilizzate per aiutare gli operatori sanitari a prendere decisioni migliori sull’assistenza ai pazienti.
• HCA Healthcare sta testando Cati, un assistente virtuale basato sull’intelligenza artificiale che aiuta a garantire la continuità delle cure quando un turno di assistenza termina e ne inizia un altro. L’operatore di rete sanitaria sta inoltre utilizzando l’intelligenza artificiale di nuova generazione per migliorare i flussi di lavoro nelle attività che richiedono molto tempo, come la documentazione clinica, in modo che medici e infermieri possano concentrarsi maggiormente sull’assistenza ai pazienti.
• Hemominas , la più grande banca del sangue del Brasile, ha collaborato con Xertica per sviluppare un chatbot omnicanale per la ricerca e la pianificazione dei donatori, semplificando i processi e migliorando l’efficienza. La soluzione di intelligenza artificiale ha il potenziale per salvare mezzo milione di vite all’anno, attraendo più donatori e ottimizzando la gestione delle scorte di sangue.
• Highmark Health sta sviluppando un sistema di intelligence dotato di intelligenza artificiale per fornire analisi e approfondimenti preziosi a operatori sanitari, pazienti e membri, grazie al motore di dati sanitari di Google Cloud.
• * Infinitus , una delle piattaforme di comunicazione sanitaria più affidabili, automatizza le conversazioni cliniche e amministrative su larga scala. I nostri agenti di intelligenza artificiale, basati sulle capacità multimodali di Gemini, hanno completato oltre 5 volte più conversazioni con enti pagatori, pazienti e fornitori di servizi sanitari rispetto a qualsiasi altra soluzione, incrementando i ricavi e migliorando i risultati sanitari.
• * iSono Health , azienda specializzata in imaging medico, ha sviluppato Virtual Ecographer, una piattaforma ecografica 3D intelligente e automatizzata basata sull’intelligenza artificiale di Google Cloud. La piattaforma porta l’imaging del seno direttamente al punto di cura, fornendo immagini rapide, accessibili e ripetibili.
• * L’Ospedale Universitario di Kyoto ha collaborato con Fitting Cloud per sviluppare CocktailAI, un sistema di generazione di documenti medici che utilizza Vertex AI con Gemini e MedLM e automatizza le lettere di richiesta di visita e le dimissioni. I medici che in precedenza impiegavano 3-4 ore dopo ogni appuntamento giornaliero per la documentazione, ora possono generare documenti che richiedono solo revisioni e correzioni minori.
• * Manipal Hospitals , uno dei maggiori fornitori di servizi sanitari in India con oltre 10.500 posti letto, è pioniere nell’uso dell’intelligenza artificiale di generazione per automatizzare la documentazione del passaggio di consegne degli infermieri, generando report completi che riepilogano le informazioni sui pazienti, le variazioni dei farmaci, i risultati di laboratorio e i parametri vitali. La soluzione riduce i tempi di passaggio da 90 minuti a circa 20 minuti per infermiere.
• PwC utilizza la tecnologia degli agenti di intelligenza artificiale, basata su Google Cloud, per aiutare le cliniche oncologiche a semplificare il lavoro amministrativo, in modo che i medici possano ottimizzare al meglio il tempo che trascorrono con i pazienti.
• Sami Saúde utilizza Gemini per Google Workspace per automatizzare le attività ripetitive, potenziando gli operatori sanitari e accelerando l’accesso alle cure. Ciò ha portato a un aumento del 13% della produttività, al 100% dei riepiloghi dei pazienti generati dall’intelligenza artificiale e a diagnosi più accurate per risultati migliori per i pazienti.
• Il Seattle Children’s Hospital sta sperimentando un nuovo approccio all’assistenza clinica con la sua soluzione Pathway Assistance, che rende migliaia di pagine di linee guida cliniche immediatamente consultabili dai pediatri.
• * Anche il Seattle Children’s Hospital utilizza una versione di Gemini conforme allo standard HIPAA in Google Workspace per velocizzare la scrittura di appunti per le riunioni, la stesura di email e la creazione di ticket. I medici ora possono scrivere email, appunti e ticket in pochi secondi anziché ore, riducendo il carico amministrativo e dedicando più tempo all’assistenza dei pazienti.
• * SIGNAL IDUNA , una delle principali compagnie assicurative tedesche, ha collaborato con Google Cloud, Boston Consulting Group (BCG) e Deloitte per sviluppare Co SI, un assistente di conoscenza basato sull’intelligenza artificiale all’avanguardia che aiuta gli operatori del servizio clienti a risolvere complesse richieste di assicurazione sanitaria in modo rapido e preciso. Per gli operatori meno esperti, le ricerche di informazioni sono più veloci del 30% e le richieste che in precedenza richiedevano un’ulteriore escalation sono diminuite dal 27% al solo 3%.
• Straloo utilizza Gemini per innovare l’approccio diagnostico nella sua piattaforma di riabilitazione digitale, aiutando medici e fisioterapisti a prescrivere trattamenti appropriati per chi soffre di dolori al ginocchio e alla schiena.
• * Tali.ai è la piattaforma leader per l’intelligenza artificiale in ambito medico, progettata per ridurre il carico amministrativo dei medici. Integrata con diverse cartelle cliniche elettroniche (EMR) negli Stati Uniti e in Canada, sfrutta i modelli Vertex e Gemini di Google per automatizzare la presa di appunti clinici durante le visite con i pazienti ed estrarre informazioni chiave.
• * Think Research , fornitore di soluzioni software per la salute digitale basate sulla conoscenza, utilizza l’infrastruttura scalabile e gli strumenti di analisi di Google Cloud per alimentare la sua piattaforma. Ciò consente all’azienda di offrire un’assistenza più efficiente ai pazienti e migliorare i risultati sanitari.
• Ubie , una startup giapponese focalizzata sul settore sanitario, utilizza i modelli Gemini tramite Google Cloud per potenziare il suo strumento di assistenza medica.
• Ufonia aiuta i medici a fornire assistenza sanitaria utilizzando l’intero stack di intelligenza artificiale di Google Cloud insieme alle proprie prove cliniche per automatizzare le visite cliniche di routine con i pazienti, trasformando l’esperienza sia per i pazienti che per i medici.
• * Virbac , un’azienda farmaceutica specializzata nella salute animale, utilizza Gemini in Google Workspace per confrontare i preventivi dei fornitori per gli acquisti e redigere clausole legali per l’ufficio legale. L’intelligenza artificiale automatizza le attività a basso impatto, consentendo ai team di concentrarsi su priorità di alto valore che supportano direttamente la salute degli animali.
• * Virbac utilizza anche i modelli Gemini per pilotare un chatbot HR che semplifica la collaborazione internazionale e automatizza le attività di routine. L’implementazione include una governance dell’IA chiara e sessioni di onboarding per accrescere la consapevolezza dell’IA in tutta l’organizzazione.
• WellSky integra le funzionalità di Google Cloud in ambito sanitario e di Vertex AI per ridurre il tempo impiegato per compilare la documentazione al di fuori dell’orario di lavoro.
• Wipro supporta un fornitore nazionale di servizi sanitari nell’utilizzo della tecnologia degli agenti AI di Google Cloud per sviluppare e adattare i contratti, contribuendo a ottimizzare e accelerare un’attività storicamente complessa e dispendiosa in termini di tempo, migliorandone al contempo la precisione.

Agenti di dati

• Amigo Tech ha lanciato Amigo Intelligence, una piattaforma basata sulle tecnologie di intelligenza artificiale di Google che automatizza i processi medici, riduce i costi e migliora l’efficienza di cliniche e studi medici. La soluzione include strumenti come l’automazione dell’anamnesi, l’analisi avanzata degli esami e un chatbot basato sull’intelligenza artificiale in ambito medico, trasformando la gestione dell’assistenza sanitaria.
• L’Apollo Hospitals in India ha collaborato con Google Health per sviluppare modelli di screening per la tubercolosi e il cancro al seno, aiutando una popolazione estremamente limitata di radiologi a coprire più pazienti a rischio, arrivando a 3 milioni di screening nel giro di pochi anni.
• ARC Innovation presso lo Sheba Medical Center utilizza gli strumenti di intelligenza artificiale di Google Cloud, tra cui Looker Studio e BigQuery ML, per creare soluzioni sanitarie che migliorano le decisioni cliniche critiche durante il trattamento del cancro ovarico.
• * Atropos Health , azienda di analisi dei dati sanitari, ha ottimizzato il suo sistema operativo GENEVA per integrarlo con Healthcare Data Engine (HDE) di Google Cloud e BigQuery. Ciò consente ai clienti di convertire i dati in modo efficiente e sicuro in informazioni e prove preziose.
• Auransa , un’azienda biofarmaceutica emergente in fase clinica, ha creato una piattaforma di intelligenza artificiale proprietaria per ricavare una pipeline differenziata di nuovi farmaci.
• Autoscience , una startup che sviluppa agenti di intelligenza artificiale per supportare la ricerca scientifica, sta utilizzando l’infrastruttura e le risorse di Google Cloud tramite il programma Google for Startups Cloud per iniziare a sviluppare e commercializzare i suoi prodotti.
• Bayer ha sviluppato un agente dati che utilizza l’intelligenza artificiale di generazione in BigQuery per prevedere le epidemie influenzali. Combina le tendenze di Google Search e i dati interni per una pianificazione sanitaria in tempo reale e specifica per località.
• Bayer e Google hanno inoltre annunciato una collaborazione per promuovere la scoperta precoce di farmaci che impiegherà unità di elaborazione tensoriale (TPU) specializzate nell’intelligenza artificiale per accelerare e ampliare i calcoli di chimica quantistica di Bayer.
• Beep Saúde , la più grande azienda di assistenza domiciliare in Brasile, ha implementato un sistema di routing dinamico dell’ultimo miglio basato sull’intelligenza artificiale con Google Maps per ottimizzare le proprie operazioni e gestire un volume di cancellazioni del 10%. L’azienda utilizza inoltre l’intelligenza artificiale per accelerare l’elaborazione delle prescrizioni mediche, con l’obiettivo di ridurre i costi e aumentare l’efficienza per potenziare i propri piani di espansione in Brasile.
• Bliss Health sta trasformando il mercato assicurativo con un canale digitale per i broker, integrato con Google Cloud e tecnologie come Dialogflow e Gemini Pro. La soluzione ha ridotto il Service Level Agreement da quattro ore a pochi secondi nelle query transazionali, migliorato l’efficienza operativa ed eliminato la burocrazia, contribuendo ad accelerare la chiusura delle attività.
• CerebraAI sviluppa un software di intelligenza artificiale per l’analisi di scansioni TC senza contrasto (NCCT), con particolare attenzione alla diagnosi precoce di ictus e cancro. Ottimizza MedGemma sulle immagini NCCT e sfrutta le capacità di generalizzazione a pochi scatti di Gemini per adattare rapidamente il modello a diverse attività diagnostiche.
• Chopo/Grupo Proa , un’azienda messicana di diagnostica medica, sfrutta l’intelligenza artificiale generativa per integrare i dati di pazienti e medici, ottenendo una visione completa che ottimizza il processo decisionale. Questa iniziativa ha permesso una notevole riduzione dei costi di acquisizione e un aumento delle vendite.
• * Congruence Therapeutics , un’azienda biotecnologica basata sull’informatica, utilizza la sua piattaforma proprietaria, Revenir, per costruire una pipeline di correttori di piccole molecole. La piattaforma identifica nuove tasche allosteriche e criptiche nelle proteine ​​per ripristinare funzioni aberranti.
• * DNAstack , una piattaforma leader nella gestione e analisi dei dati genomici, sfrutta l’infrastruttura scalabile e gli strumenti di analisi avanzati di Google Cloud per accelerare la ricerca e la scoperta nella medicina personalizzata.
• Elanco , azienda leader nel settore della salute animale, ha implementato un framework di intelligenza artificiale di generazione a supporto di processi aziendali critici, come la farmacovigilanza, gli ordini dei clienti e gli approfondimenti clinici. Il framework, basato su Vertex AI e Gemini, ha generato un ROI stimato di 1,9 milioni di dollari dal suo lancio avvenuto lo scorso anno.
• * Evogene utilizza Google Cloud e Vertex AI per sostituire la costosa ricerca molecolare “spray and pray” delle scienze biologiche, che consiste nel testare milioni di molecole nella speranza di trovare quelle efficaci, con la propria piattaforma computazionale. Ora elabora 40 miliardi di molecole rispetto ai milioni precedenti, utilizzando Vertex AI per sviluppare un modello di base per piccole molecole all’avanguardia che accelera drasticamente i tempi di scoperta dei farmaci.
• Fairtility utilizza le funzionalità di intelligenza artificiale di Google Cloud per migliorare i risultati della fecondazione in vitro in tutto il mondo. Sfruttando l’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico all’interno di Google Cloud, Fairtility analizza le immagini degli embrioni e i dati correlati per identificare gli embrioni con il più alto potenziale di impianto, aumentando così la probabilità di gravidanza per le pazienti sottoposte a fecondazione in vitro.
• * GenBio AI , un’azienda di biologia computazionale, utilizza Google Cloud per alimentare sei modelli di intelligenza artificiale specializzati nello sviluppo di simulatori di organismi digitali basati sull’intelligenza artificiale. Questi modelli simulano la programmazione biologica per affrontare sfide critiche in medicina e biologia.
• Ginkgo Bioworks sta sviluppando una piattaforma di intelligenza artificiale di nuova generazione per l’ingegneria biologica e la biosicurezza, che comprende nuovi modelli di intelligenza artificiale pionieristici per applicazioni di ingegneria biologica basati su Vertex AI.
• * Gleamer , un’azienda francese di radiologia basata sull’intelligenza artificiale, implementata in oltre 2.500 strutture sanitarie in 45 paesi, utilizza Med-PaLM e Gemini su Vertex AI per automatizzare la generazione di referti radiologici. La piattaforma elabora oltre 35 milioni di esami all’anno e dimostra un miglioramento del 30% nell’individuazione delle lesioni, consentendo ai radiologi generalisti di raggiungere prestazioni di livello specialistico.
• * Immunai affronta il decennio di sviluppo dei farmaci con AMICA, il più grande database al mondo di cellule singole incentrato sul sistema immunitario, contenente centinaia di milioni di cellule. Utilizzando i cluster GPU di Google Cloud, addestra modelli che trasformano complessi meccanismi immunitari in raccomandazioni attuabili per oltre 30 partner biofarmaceutici.
• La Mayo Clinic ha dato a migliaia di ricercatori scientifici l’accesso a 50 petabyte di dati clinici tramite Vertex AI Search, accelerando il recupero delle informazioni in più lingue.
• Mendel ha creato un sistema di intelligenza artificiale clinica progettato per consolidare i silos di dati medici di lunga data in una base di conoscenza dei percorsi olistici dei pazienti, favorendo il reclutamento di pazienti per nuove terapie e sperimentazioni cliniche.
• * Menten AI , un’azienda biotecnologica, utilizza le capacità di calcolo ad alte prestazioni e di apprendimento automatico di Google Cloud per accelerare lo sviluppo di terapie peptidiche. Ciò consente all’azienda di progettare e ottimizzare rapidamente nuovi farmaci candidati.
• * Moonwalk Bio , un’azienda biotecnologica in fase preclinica, sfrutta la biologia epigenetica e l’intelligenza artificiale per sviluppare nuovi farmaci per l’obesità e le malattie cardiometaboliche. La loro piattaforma determina le relazioni causali tra geni e percorsi patologici per il targeting terapeutico.
• Il National Institutes of Health ( NIH ), l’agenzia governativa statunitense per la sanità e la ricerca, utilizza Google Cloud nell’ambito di STRIDES, l’infrastruttura di ricerca scientifica e tecnologica per la scoperta, la sperimentazione e la sostenibilità. L’iniziativa offre un facile accesso a set di dati NIH di alto valore e a un’ampia gamma di servizi Google Cloud, tra cui risorse di elaborazione, archiviazione e analisi dei dati e funzionalità all’avanguardia di intelligenza artificiale e apprendimento automatico per accelerare la ricerca biomedica.
• Neomed , una startup brasiliana operante nel settore sanitario, opera nella diagnosi delle malattie cardiovascolari, supportando cliniche e ospedali nella gestione di dati e referti di esami grafici. La sua soluzione basata sull’intelligenza artificiale riduce i tempi di refertazione degli elettrocardiogrammi a circa due minuti.
• Nextnet utilizza Gemini e Vertex AI per scoprire nuove intuizioni e conoscenze per le scienze della vita e la ricerca farmaceutica, consentendo ai ricercatori di analizzare i dati biomedici e identificare relazioni nascoste nella letteratura scientifica.
• Ordaōs , azienda leader nella scoperta di farmaci basata sull’intelligenza artificiale, si affida alle sue capacità di cloud computing per progettare, elaborare e analizzare dati per milioni di strutture proteiche, in particolare utilizzando Google Kubernetes Engine per ottenere maggiore flessibilità e una scalabilità più semplice per affrontare nuovi e più ampi progetti di intelligenza artificiale.
• Probrain offre un training personalizzato sulla stimolazione uditiva. Implementando soluzioni di intelligenza artificiale di generazione basate su cloud, ha modernizzato i servizi e ridotto i costi di circa l’89%. Per il consumatore finale, ciò si è tradotto anche in un risparmio di quasi il 50%.
• Red Interclinica , la rete ospedaliera cilena, utilizza l’intelligenza artificiale per prendere decisioni migliori attraverso la trasformazione dei dati in informazioni, oltre a rendere l’assistenza medica più accessibile ai pazienti, riducendo al contempo i costi e generando più valore per l’organizzazione.
• * SandboxAQ sta ampliando l’utilizzo di Google Cloud e sta gestendo una nuova piattaforma di simulazione della scoperta di farmaci basata sull’intelligenza artificiale su Google Cloud.
• Schrödinger utilizza le GPU cloud per alimentare modelli di intelligenza artificiale che lavorano alla scoperta avanzata di farmaci.
• * Sully.ai , un’azienda di intelligenza artificiale per il settore sanitario, ha creato un app store per agenti di intelligenza artificiale progettati specificamente per gli operatori sanitari. La piattaforma fornisce supporto ai medici nelle attività amministrative, consentendo loro di concentrarsi sui pazienti.
• Superluminal Medicines sfrutta la potenza di calcolo di Google Cloud per analizzare molteplici strutture proteiche e integrarle in modelli proteici dinamici per la scoperta di farmaci, consentendo una rappresentazione più accurata del comportamento delle proteine ​​e la progettazione di interventi farmacologici più precisi.
• * Triplebar , un’azienda biotecnologica, sta sviluppando un modello di intelligenza artificiale su scala genomica per la produzione terapeutica. Utilizzando un processo di miniaturizzazione proprietario, l’azienda può testare miliardi di mutazioni cellulari contemporaneamente, creando grandi set di dati per addestrare l’intelligenza artificiale generativa e informare nuovi trattamenti.
• * Via Scientific , azienda bioinformatica, collabora con Google Cloud per fornire Via Foundry, una piattaforma di livello enterprise che utilizza Gemini e Vertex AI per rendere più efficiente il processo di scoperta di nuovi farmaci. La piattaforma trasforma dati biologici complessi in informazioni fruibili che possono accelerare le scoperte.
• * Virgo Surgical , fornitore di soluzioni video mediche, utilizza Google Cloud Storage e Google Kubernetes Engine per ospitare ed elaborare oltre 1,75 petabyte di dati video. Questi dati sono stati utilizzati per creare EndoDINO, un modello di base basato sull’intelligenza artificiale per l’endoscopia che garantisce elevate prestazioni nelle applicazioni di imaging medico.

Agenti di sicurezza

• Apree Health utilizza Google Workspace per implementare una soluzione di sicurezza Zero Trust con controlli di accesso granulari e gestione dei dispositivi, centralizzando l’accesso ai dati e proteggendo i dati sensibili dei pazienti, migrando rapidamente quasi 1.000 utenti dalla sua precedente soluzione di collaborazione.
• Pfizer ora può aggregare fonti di dati sulla sicurezza informatica, riducendo i tempi di analisi da giorni a secondi.

Ospitalità e viaggi

Agenti del cliente

• *Agoda utilizza Gemini e Imagen per offrire suggerimenti di destinazioni e itinerari di viaggio personalizzati e iper-personalizzati, migliorando il coinvolgimento dei visitatori e le prenotazioni sul sito. L’AI Vacation Planner richiede solo otto input utente per generare piani di viaggio dettagliati in pochi secondi, mentre Imagen crea immagini di destinazioni iper-realistiche a costi contenuti rispetto ai metodi di ricerca tradizionali.
• Alaska Airlines sta sviluppando la ricerca in linguaggio naturale, offrendo ai viaggiatori un’esperienza conversazionale basata sull’intelligenza artificiale, simile all’interazione con un agente di viaggio esperto. Questo chatbot mira a semplificare la prenotazione dei viaggi, migliorare l’esperienza del cliente e rafforzare l’identità del marchio.
• * Bookme , la più grande azienda pakistana di tecnologia di viaggio e biglietteria elettronica con oltre 12 milioni di clienti registrati, utilizza Document AI, Vertex AI e Gemini per potenziare un chatbot conversazionale che offre interazioni più efficienti con i clienti. La migrazione a Google Cloud ha ridotto il tempo medio di caricamento delle API del 50% (le API della dashboard utente sono passate da 700 ms a 255 ms) e ha migliorato la latenza della piattaforma da 240 ms a 180 ms.
• * Catchtable utilizza Vertex AI e Kubeflow con ottimizzazione GPU per creare modelli di raccomandazione personalizzati per i ristoranti, ottenendo un aumento del 30% nei tassi di conversione delle prenotazioni e un aumento del 150% delle impressioni per ricerca di ristoranti. La piattaforma sfrutta BigQuery per l’integrazione dei dati, Gemini per l’analisi delle recensioni e modelli di intelligenza artificiale ibridi che combinano LLM con incorporamenti personalizzati per comprendere l’intento di ricerca dei clienti e fornire raccomandazioni personalizzate in tempo reale.
• * Fitness Park , una catena francese di centri fitness, utilizza BigQuery per migliorare l’affidabilità dei dati e prevede di sfruttare Vertex AI e Gemini per raccomandazioni di allenamento personalizzate basate sull’intelligenza artificiale, consigli nutrizionali e programmi di allenamento intelligenti. La migrazione ha ridotto i tempi di query da ore a secondi e ha consentito campagne di marketing in tempo reale, precedentemente bloccate da limitazioni infrastrutturali.
• Gymshark , una delle principali comunità di fitness e marchio di abbigliamento sportivo del Regno Unito, utilizza BigQuery, Looker, Dataflow e Vertex AI per creare una piattaforma dati unificata che migliora le informazioni sui clienti e offre esperienze di fitness personalizzate su larga scala.
• * Hershey Entertainment & Resorts ha creato un chatbot in linguaggio naturale utilizzando agenti conversazionali in sole 40 ore per servire milioni di ospiti annuali presso Hersheypark, Hotel Hershey e altre attrazioni della Pennsylvania. L’assistente basato sull’intelligenza artificiale personalizza le risposte per un pubblico diversificato, dalle famiglie in vacanza agli organizzatori di eventi aziendali, gestendo autonomamente le richieste e adattando i contenuti per offrire esperienze personalizzate agli ospiti su larga scala.
• HomeToGo , un’app per affitti vacanze, ha creato AI Sunny, un nuovo assistente di viaggio basato sull’intelligenza artificiale che supporta gli ospiti durante la prenotazione e ha in programma di integrarlo in Super AI Sunny, un compagno di viaggio intelligente end-to-end.
• Hotelplan Suisse ha creato un chatbot addestrato sulla base delle competenze aziendali in materia di viaggi per rispondere alle richieste dei clienti in tempo reale e, sulla base di questo successo, prevede di utilizzare l’intelligenza artificiale di generazione per creare contenuti di viaggio.
• IHG Hotels & Resorts sta sviluppando un chatbot di ultima generazione basato sull’intelligenza artificiale per aiutare gli ospiti a pianificare facilmente la loro prossima vacanza direttamente nell’app mobile IHG One Rewards.
• * Intravel rende la narrazione di viaggio acquistabile. Basata sull’intelligenza artificiale Gemini di Google e su Edge Video, analizza i video in tempo reale per abbinare tour, hotel ed esperienze. Questo crea sovrapposizioni interattive e immediate per la prenotazione diretta, automatizzando tutta la logica commerciale, dalla scoperta alla messa in servizio.
• Mustard utilizza la visione artificiale proprietaria e la tecnologia AI per offrire esperienze di coaching eccezionali e personalizzate a ogni golfista e lanciatore di baseball che desidera migliorare, il tutto con la semplicità di una semplice app mobile.
• Mystifly è un’azienda tecnologica di viaggio con sede a Singapore che ha sviluppato Mystic, un chatbot basato sulle piattaforme di intelligenza artificiale conversazionale e generativa di Google Cloud; offre agli utenti opzioni self-service che riducono la necessità di supporto diretto da parte degli agenti, migliorando l’efficienza e la soddisfazione del cliente.
• La catena di pizzerie Papa John’s utilizza BigQuery, Vertex AI e modelli Gemini per sviluppare strumenti predittivi in ​​grado di anticipare meglio gli ordini dei clienti nell’app, oltre a un programma fedeltà potenziato e offerte di marketing più personalizzate. È inoltre in programma la creazione di un chatbot basato sull’intelligenza artificiale per aiutare a gestire gli ordini.
• La suite Trip Intelligence di Priceline offre una delle gamme di strumenti di intelligenza artificiale più complete del settore dei viaggi, tra cui oltre 30 nuove funzionalità per semplificare notevolmente il processo di pianificazione e prenotazione dei viaggi.
• Sabre Travel AI ha sviluppato un agente di intelligenza artificiale che personalizza le offerte, ottimizza la gestione dei ricavi e semplifica le operazioni per le agenzie di viaggio; ciò ha portato a esperienze migliori per i clienti e ad un aumento dei ricavi, favorendo al contempo la crescita dei partner di Sabre.
• I parchi a tema Six Flags hanno creato un assistente digitale, il primo nel settore, in grado di rispondere alle domande degli ospiti e aiutarli a pianificare l’intera giornata. Six Flags utilizzerà anche le funzionalità di Google Cloud in termini di intelligenza artificiale, analisi e infrastruttura per offrire operazioni, personalizzazione ed esperienze cliente migliorate nell’ampio portfolio di parchi Six Flags.
• Studiosus Reisen , un’agenzia di viaggi tedesca, ha collaborato con happtiq e Solid Cloud per migrare il suo sistema on-premise, vecchio di 40 anni, e i carichi di lavoro SAP su Google Cloud, per consentire prenotazioni in tempo reale, aumentando i tassi di conversione del 40%.
• Technogym sfrutta Vertex AI e Model Garden per realizzare Technogym Coach, un trainer virtuale basato sull’intelligenza artificiale che crea programmi di fitness iper-personalizzati. Questo ha aumentato il coinvolgimento e la motivazione degli utenti, migliorato i risultati di fitness e offerto un’esperienza di allenamento più personalizzata ed efficace.
• La nuova “Smart AI Search” di trivago è una funzionalità avanzata di ricerca a testo libero, basata su Vertex AI Search, che consente agli utenti di cercare hotel utilizzando il linguaggio naturale, rendendo più semplice e personalizzato l’individuazione della sistemazione ideale.
• * Vivaticket , piattaforma internazionale di gestione eventi e biglietteria, prevede di utilizzare Vertex AI Search per accelerare l’accesso dei clienti alle informazioni sugli eventi di interesse. L’intelligenza artificiale generativa aiuterà inoltre Vivaticket a generare raccomandazioni e a creare più rapidamente descrizioni di eventi e location ottimizzate per i motori di ricerca.

Agenti dipendenti

• Attache sfrutta Gemini per Google Workspace per semplificare diverse attività, come l’analisi dei dati storici, che ha contribuito a ridurre dell’80% le chiamate dei nuovi arrivati, con conseguenti clienti più soddisfatti e soggiorni più agevoli.
• * Hershey Entertainment & Resorts utilizza Customer Engagement Suite per potenziare Agnes, un sistema di risposta vocale interattiva basato su intelligenza artificiale che identifica i dipendenti in base all’ID chiamante, si rivolge a loro per nome ed elabora le richieste di assenza, le notifiche tardive e le richieste di pianificazione. Questo assistente basato su intelligenza artificiale gestisce ora oltre il 25% delle chiamate dei dipendenti, risparmiando otto ore di lavoro al giorno.
• Loveholidays ha risparmiato il 20% sui costi del servizio clienti all’anno dopo aver implementato Customer Engagement Suite.
• Sweets and Meats BBQ trova eventi locali per i suoi food truck con l’aiuto di Gemini in Sheets, generando facilmente un programma settimanale in pochi secondi.

Agenti creativi

• Curb Free con Cory Lee, un popolare “sito di viaggi in sedia a rotelle”, condivide guide di viaggio accessibili e propone nuove idee di contenuti con Gemini in Docs per continuare a fornire ai lettori informazioni nuove e preziose.
• Japan Airlines ha stretto una partnership con Brandtech Group per utilizzare la sua piattaforma di intelligenza artificiale generativa Pencil per creare bozze di nuovi annunci pubblicitari, con i leader creativi che hanno elaborato la strategia e Veo 2 che ha creato la magia.
• Il Radisson Hotel Group ha personalizzato la sua pubblicità su larga scala, in collaborazione con Accenture, utilizzando i modelli Vertex AI e Gemini. Addestrandoli su ampi set di dati archiviati in BigQuery, i suoi team pubblicitari hanno visto un aumento della produttività di circa il 50%, mentre i ricavi derivanti dalle campagne basate sull’intelligenza artificiale sono aumentati di oltre il 20%.
• Three Fold Noodles + Dumpling elabora post sui social media con Gemini in Docs per rimanere attivi online senza rinunciare al tempo di qualità trascorso in cucina.
• * Virgin Voyages utilizza le funzionalità text-to-video di Veo e Imagen per creare migliaia di annunci pubblicitari ed email iper-personalizzati. Ognuno di essi rispecchia perfettamente il tono distintivo del brand Virgin Voyages, su una scala che sarebbe stata impossibile solo un anno fa.

Agenti di dati

• BrushBuck Wildlife Tours monitora gli spostamenti stagionali degli animali con l’aiuto di Gemini in Sheets, così ogni visitatore ha la possibilità di ammirare la fauna selvatica del Wyoming.
• Fetcherr sostituisce i sistemi decisionali frammentati delle compagnie aeree con il suo modello di mercato di grandi dimensioni (Large Market Model), che simula milioni di scenari prima di selezionare le azioni ottimali. Basata su Vertex AI, importanti compagnie aeree come Virgin Atlantic, Delta, Viva Aerobus e WestJet utilizzano la piattaforma per strategie di pricing predittive e di automazione a lungo termine.
• La Fitz’s Bottling Company vende root beer dal 1947 e ora utilizza Gemini in Sheets per raccogliere e formattare rapidamente le informazioni di inventario, aiutandola a continuare il successo del primo microbirrificio al mondo specializzato in root beer.
• Hog Island Oyster semplifica l’analisi delle vendite con Gemini in Fogli, creando report sulle vendite di ostriche per tipo, dimensione e quantità con un unico prompt.
• Latam Airlines sfrutta l’intelligenza artificiale di Google Cloud per automatizzare la gestione e la governance dei dati, migliorando l’esperienza del cliente. Utilizzando l’intelligenza artificiale generativa, la compagnia aerea ha ottimizzato processi come la classificazione delle tabelle e la gestione dei metadati, con conseguente riduzione di tempi e costi.
• Studiosus Reisen ha collaborato con happtiq per utilizzare Vertex AI e creare un modello di intelligenza artificiale personalizzato per classificare e filtrare automaticamente gli avvisi di sicurezza, riducendo del 75% lo sforzo manuale per gestire le problematiche di sicurezza dei viaggiatori.

Produzione

Agenti del cliente

• Moto AI di Motorola sfrutta Gemini e Imagen per aiutare gli utenti di smartphone a raggiungere nuovi livelli di produttività, creatività e divertimento con funzionalità quali riepiloghi delle conversazioni, riepiloghi delle notifiche, creazione di immagini e ricerca in linguaggio naturale, il tutto con risposte affidabili basate sulla Ricerca Google.
• Oppo/OnePlus sta integrando i modelli Gemini e l’intelligenza artificiale di Google Cloud nei suoi telefoni per offrire esperienze innovative ai clienti, tra cui riepiloghi di notizie e registrazioni audio, strumenti di intelligenza artificiale e molto altro.
• Samsung sta implementando Gemini Pro e Imagen 2 sui suoi smartphone Galaxy S24, così gli utenti potranno sfruttare funzionalità straordinarie come la sintesi del testo, l’organizzazione e la modifica magica delle immagini.
• Samsung utilizza la tecnologia di intelligenza artificiale generativa di Google per Ballie, il suo nuovo ed entusiasmante robot domestico. Ballie sarà in grado di interagire in modo naturale e conversazionale per aiutare gli utenti a gestire gli ambienti domestici, ad esempio regolando l’illuminazione, accogliendo le persone alla porta, personalizzando gli orari, impostando promemoria e altro ancora.
• ScottsMiracle-Gro ha creato un agente di intelligenza artificiale su Vertex AI per fornire ai consumatori consigli personalizzati sul giardinaggio e raccomandazioni sui prodotti.

Agenti dipendenti

• * Adani Group , uno dei più grandi conglomerati multinazionali indiani, utilizza Vertex AI Search e Vector Search per trasformare la sua piattaforma interna di newsletter a-connect, consentendo ai dipendenti di cercare articoli utilizzando la comprensione semantica di testo, immagini e video. La ricerca basata sull’intelligenza artificiale riduce significativamente il tempo medio di query, fornendo al contempo riepiloghi e citazioni automatici.
• AES , un’azienda energetica globale, utilizza agenti di intelligenza artificiale di ultima generazione basati su Vertex AI e sui modelli Claude di Anthropic per automatizzare e semplificare i propri audit di sicurezza energetica. Ciò ha comportato una riduzione del 99% dei costi di audit, una riduzione dei tempi da 14 giorni a un’ora e un aumento del 10-20% della precisione.
• * Asia Digital Engineering (ADE), fornitore leader di servizi di manutenzione, riparazione e revisione di aeromobili, nato dal dipartimento di ingegneria di Malaysia AirAsia durante la pandemia di COVID-19, utilizza Gemini e Document AI insieme a Vertex AI per migliorare i propri servizi di operazioni e manutenzione digitali. Questa implementazione ha raddoppiato la velocità del ciclo di vita dello sviluppo attraverso la containerizzazione e ha accelerato significativamente l’elaborazione dei dati, consentendo al team di analizzare grandi set di dati molto più rapidamente.
• * SMART360 di Bynry sfrutta la solida infrastruttura di Google Cloud per consentire alle piccole e medie aziende di servizi di migliorare l’efficienza operativa e la soddisfazione del cliente.
• Copel , una delle principali aziende di servizi elettrici brasiliane, ha sviluppato un agente di intelligenza artificiale con Gemini Pro 1.5 che interagisce con il sistema SAP ERP on-premise dell’azienda, consentendo ai dipendenti di porre una serie di domande utilizzando il linguaggio naturale.
• * Danfoss , produttore globale presente in oltre 100 paesi, utilizza gli agenti di intelligenza artificiale di Go Autonomous su Google Cloud per automatizzare l’elaborazione degli ordini via e-mail. La soluzione ha automatizzato l’80% delle decisioni transazionali, ridotto il tempo medio di risposta ai clienti da 42 ore a quasi tempo reale e consolidato cinque sistemi in un’unica interfaccia.
• Enpal , in collaborazione con Dida, partner di Google Cloud, ha automatizzato parte del processo di vendita dei suoi pannelli solari. Automatizzando la generazione di preventivi per i potenziali clienti di pannelli solari, inclusa la valutazione delle dimensioni del tetto e del numero di pannelli necessari, Enpal ha ridotto i tempi di vendita dell’87,5%, da 120 minuti a 15 minuti.
• Honeywell , un’azienda manifatturiera con quasi 120 anni di storia, ha già integrato Gemini nei prodotti di automazione degli edifici e ora sta applicando l’intelligenza artificiale per trasformare il modo in cui i suoi ingegneri gestiscono i cicli di vita dei prodotti.
• Hydro Ottawa utilizza Gemini per Google Workspace per aiutare i dipendenti ad automatizzare le attività quotidiane e a collaborare in modo più efficiente. Questo si è tradotto in servizi migliori e più convenienti per i suoi clienti.
• * Léon Grosse , leader nel settore edile, utilizza Gemini in Google Workspace per automatizzare attività complesse, tra cui la sintesi dei documenti, l’analisi dei dati e la stesura dei contenuti. L’intelligenza artificiale funge da catalizzatore per la trasformazione digitale, aiutando l’azienda ad acquisire agilità, efficienza e una collaborazione più solida in un settore in rapida evoluzione.
• * Mercer International , un’azienda bio-produttiva globale con 4.000 dipendenti negli Stati Uniti, in Canada e in Germania, utilizza Gemini per tradurre i materiali di formazione sulla sicurezza per la sua forza lavoro multilingue. In alcuni stabilimenti europei si parlano quotidianamente sette lingue diverse in fabbrica e l’intelligenza artificiale consente una comunicazione multilingue fluida.
• * Orica , multinazionale con oltre 14.000 dipendenti in oltre 100 paesi, ha migrato il suo sistema SAP critico su Google Cloud e ha registrato miglioramenti delle prestazioni fino al 18,5% per le applicazioni aziendali. L’azienda ha ridotto i tempi di backup da sei ore a 17 minuti e ha ridotto del 50% i tempi di pianificazione aziendale mensile.
• Plenitude sfrutta il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) di Google Cloud e i modelli Gemini Flash per automatizzare l’onboarding dei clienti, estraendo dati dalle bollette energetiche e verificando i documenti d’identità con Document AI. Ciò ha portato a un onboarding più rapido, a una riduzione delle frodi e a un notevole risparmio di tempo nella verifica dei documenti d’identità.
• Robert Bosch , il più grande fornitore automobilistico al mondo, rivoluziona il marketing attraverso soluzioni basate sull’intelligenza artificiale, semplificando i processi, ottimizzando l’allocazione delle risorse e massimizzando l’efficienza in oltre 100 reparti decentralizzati.
• Suzano , il più grande produttore di cellulosa al mondo e leader nella bioeconomia sostenibile, ha collaborato con Google Cloud e Sauter per sviluppare un agente di intelligenza artificiale basato su Gemini Pro, in grado di tradurre le domande in linguaggio naturale in codice SQL per interrogare i dati di SAP Materials su BigQuery. Ciò ha comportato una riduzione del 95% del tempo necessario per le query tra i 50.000 dipendenti che utilizzano i dati.
• * Talgo , uno dei principali produttori di treni al mondo, ha utilizzato Vertex AI per creare Sophia, un agente di intelligenza artificiale che fornisce assistenza conversazionale ai team di manutenzione in più lingue, tra cui inglese, russo e arabo.
• Trimble , produttore di software e hardware per prodotti che spaziano dai satelliti ai droni e monitor di vario genere, sfrutta le funzionalità avanzate di Gemini per Google Workspace, in modo che i dipendenti possano aumentare la produttività; l’azienda ha semplificato i flussi di lavoro, tra cui una ricerca efficiente dei documenti, riepiloghi concisi e generazione di codice, il tutto in un ambiente sicuro e collaborativo.
• * Workerbase , una piattaforma di produzione con sede in Germania che serve clienti come Siemens e Porsche, sfrutta Vertex AI e Google Kubernetes Engine per fornire flussi di lavoro e istruzioni di lavoro in tempo reale basati sull’intelligenza artificiale agli operatori di produzione, nei loro linguaggi preferiti. Il framework di sviluppo di app low-code dell’azienda ha accelerato i tempi di implementazione dei flussi di lavoro da mesi a ore, consentendo a supervisori e ingegneri di progettare e implementare applicazioni personalizzate senza dover disporre di competenze di programmazione approfondite.
• * Zoppas Industries , leader mondiale nella progettazione e produzione di soluzioni intelligenti per la gestione termica, utilizza Gemini in Google Workspace per automatizzare la presa di appunti durante le riunioni e accelerare attività come la ricerca dei fornitori. L’intelligenza artificiale consente ai team di creare, collaborare e innovare più rapidamente, garantendo un time-to-market più rapido e una maggiore soddisfazione del cliente.
• * Zoppas Industries utilizza Gemini anche per supportare le attività di analisi delle risorse umane e migliorare il processo decisionale. Gli strumenti di intelligenza artificiale generativa aiutano i dipendenti a lavorare in modo più efficiente, mantenendo al contempo protocolli di sicurezza di alto livello nei team globali.

Agenti creativi

• Ace Sign Co. utilizza Gemini in Slides per realizzare bozze di progetti in pochi secondi, non in ore, il che le consente di avere più tempo e flessibilità per sognare in grande per ogni progetto, come fanno dal 1887.
• Cottrell Boatbuilding scrive post di alta qualità sui social con l’aiuto di Gemini in Docs, recuperando tempo per concentrarsi sull’arte che ha perfezionato per oltre 40 anni.
• Empresas Lipigas , azienda leader nella vendita e distribuzione di gas in Cile, sta utilizzando l’intelligenza artificiale di Google Cloud per creare un modello basato su cloud che semplificherà la creazione di proposte per i propri clienti all’ingrosso, con tempi di risposta più rapidi e tenendo conto delle esigenze specifiche di ciascun progetto e delle normative vigenti.
• * Kärcher , leader mondiale nelle soluzioni per la pulizia, utilizza Gemini per generare contenuti, creare slide di presentazioni e produrre video generati dall’intelligenza artificiale. Le soluzioni basate sull’intelligenza artificiale si integrano nei flussi di lavoro quotidiani come assistenti intelligenti, accelerando significativamente la collaborazione e la comunicazione all’interno dell’organizzazione.
• * Mercer International , un’azienda bio-produttiva globale che opera in foreste, impianti chimici e cantieri edili, utilizza Google Vids per trasformare i documenti in video di formazione sulla sicurezza professionale, completi di voice-over, musica ed effetti speciali basati sull’intelligenza artificiale. L’azienda ha ottenuto una riduzione del 75% dei costi di produzione della formazione sulla sicurezza e ha condensato settimane di sviluppo dei contenuti in pochi minuti, aggiornando i materiali tramite editing del testo.

Agenti di codice

• Broadcom , fornitore leader di semiconduttori e soluzioni di sicurezza, utilizza una versione aziendale di Gemini Code Assist, pensata per team di sviluppatori e agenti e in grado di comprendere la base di codice, gli standard e le convenzioni di un’azienda. [CODE]
• Far Eastern New Century ( FENC ) ha collaborato con Microfusion per semplificare le operazioni transfrontaliere utilizzando Google Cloud VMware Engine per garantire una disponibilità del sistema del 99% e una scalabilità superiore del 20% e creare assistenti AI con Vertex AI e Gemini che hanno aumentato l’efficienza operativa di FENC dal 30% al 40%.
• Sumitomo Rubber Industries ha collaborato con Kyocera per implementare Cloud Workstations, che ora include nativamente funzionalità di intelligenza artificiale di ultima generazione tramite Gemini Code Assist, per ridurre drasticamente le attività di sviluppo da mesi a minuti, accelerando lo sviluppo del software e il time-to-market.

Agenti di dati

• * Amarilo , una delle più grandi aziende edili colombiane con oltre 100 progetti attivi, utilizza BigQuery per creare un repository di dati centralizzato che interroga 70 milioni di record in pochi minuti. La piattaforma ha ridotto i tempi di query dei dati da 5 ore a pochi minuti e ha ridotto i tempi di caricamento dei dati dell’80%.
• Bayer Crop Science ha sviluppato Climate FieldView, una piattaforma agricola completa con oltre 250 livelli di dati e miliardi di punti dati; le raccomandazioni basate sull’intelligenza artificiale consentono agli agricoltori di progettare e monitorare i propri campi per ottenere rese maggiori e una fertilizzazione efficiente, con l’ulteriore vantaggio di ridurre le emissioni di carbonio.
• Capital Energy , azienda elettrica al 100% rinnovabile, utilizza le tecnologie Vertex AI e Fortinet per applicare l’intelligenza artificiale alla gestione energetica. L’azienda ha accelerato il processo decisionale, massimizzato il valore dei propri asset e ridotto i costi operativi, il tutto rafforzando la sicurezza aziendale, per portare l’energia sostenibile a nuovi livelli.
• * Caddie fornisce una piattaforma cloud alle aziende manifatturiere per digitalizzare e ricercare disegni tecnici, elaborando immagini di progetti estremamente grandi, che possono essere fino a 10.000 volte più grandi delle immagini tipiche. L’azienda utilizza Vertex AI con supporto GPU per analizzare disegni complessi con note scritte a mano, macchie e vari standard, consentendo agli ingegneri di apprendimento automatico di distribuire API lo stesso giorno in cui terminano la codifica.
• Casa dos Ventos , un’azienda brasiliana di energia eolica, utilizza Vertex AI per automatizzare processi come l’analisi dei documenti e l’estrazione di dati dalle immagini, oltre ad accelerare la ricerca di informazioni in grandi archivi documentali e fornire ai propri dipendenti una piattaforma che fornisce risposte rapide e pertinenti quando consultate. Inoltre, Casa dos Ventos ha automatizzato la creazione di file di istruzioni per i progetti.
• * Cascades , una società pubblica con 10.000 dipendenti che produce soluzioni sostenibili per imballaggi, igiene e recupero, ha migrato il suo ambiente SAP business-critical su Google Cloud e utilizza BigQuery come repository dati centrale per consentire ai dipendenti dell’azienda di eseguire query che prevedono dati finanziari, monitorano la domanda dei clienti e bilanciano i programmi di produzione.
• COI Energy promuove l’energia verde equa sfruttando tecnologie di intelligenza artificiale avanzate per identificare la capacità energetica sottoutilizzata, quella che chiama “kW for Good”, che le aziende possono poi fornire alle famiglie a basso reddito. Ciò offre alle aziende detrazioni fiscali e, al contempo, crea un’economia più rispettosa del clima per tutti.
• Elia Group , un fornitore di trasmissione di energia nel Nord Europa, sta utilizzando Vertex AI per costruire una “eCO2grid” che misura e prevede l’intensità di CO2 della sua produzione di elettricità, con l’obiettivo di ridurre le emissioni di gas serra.
• Guardian Bikes è specializzata in biciclette per bambini con freni più sicuri e utilizza Gemini in Sheets per interrogare e organizzare facilmente le enormi quantità di dati prodotte dalla sua fabbrica.
• Ingrid Capacity , fornitore di energia alternativa, utilizza l’intelligenza artificiale combinata con la modellazione di scenari per prevedere i mercati energetici e lo sviluppo delle infrastrutture, migliorando la precisione delle sue previsioni. Questa previsione basata sull’intelligenza artificiale ha aumentato il rendimento totale delle sue operazioni di trading di asset.
• * Kärcher , leader mondiale nelle soluzioni per la pulizia, utilizza Gemini in Google Workspace per analizzare e riassumere i documenti e semplificare il confronto delle offerte dei fornitori. L’intelligenza artificiale trasforma i processi di confronto e preparazione delle offerte, precedentemente interamente manuali e dispendiosi in termini di tempo, aumentando significativamente l’efficienza e la produttività dei dipendenti.
• * Kitz , produttore leader mondiale di valvole, ha sviluppato la propria piattaforma di analisi dati K-DAP utilizzando BigQuery per analizzare i dati di produzione e di domanda in tutte le sue attività. La piattaforma ha ridotto i tempi di elaborazione del calcolo della domanda da 1-2 ore a 20-30 secondi, consentendo ai team di rispondere rapidamente alle esigenze dei clienti e alle variazioni di produzione.
• * Kraftblock , un’azienda green tech, utilizza Google Cloud Compute Engine per eseguire simulazioni per i suoi sistemi di accumulo di energia termica ad alta temperatura, aiutando i settori ad alta intensità energetica come l’acciaio e la ceramica a decarbonizzare. Questo supporto aiuta la startup green tech a ottimizzare la sua soluzione e a scalare più rapidamente.
• * Labellerr , un motore di etichettatura dei dati, utilizza Vertex AI e Cloud Run per automatizzare l’annotazione e il QA intelligente per aiutare i team di ML a elaborare milioni di immagini e migliaia di ore di video in poche settimane.
• * Mitsubishi Heavy Industries utilizza BigQuery e Vertex AI per prevedere la domanda di materiali di tenuta specializzati utilizzati nell’assemblaggio di aeromobili. Il sistema ha ridotto lo spreco mensile di materiale da diversi milioni di yen fino a raggiungere l’azzeramento degli sprechi, consentendo al team di eseguire diversi scenari di previsione e di perfezionare la precisione in base a fattori come la temperatura giornaliera e il livello di esperienza dei lavoratori.
• * Panasonic utilizza BigQuery, Cloud Translation API e Natural Language API per analizzare le recensioni multilingue dell’app Panasonic Comfort Cloud per il suo condizionatore d’aria in oltre 70 paesi. La dashboard di Looker Studio ha migliorato notevolmente i punteggi delle recensioni dell’app su Google Play Store, consentendo al team di dare priorità ai miglioramenti delle funzionalità in base al feedback dei clienti e di ridurre i costi operativi per l’analisi dei dati.
• Pupuk Indonesia , il più grande produttore di fertilizzanti in Asia, ha implementato Vision AI e Gemini per automatizzare i flussi di lavoro di elaborazione dei documenti con il partner Devoteam. L’azienda ha ridotto i tempi di estrazione dei dati da 5-10 minuti a 40-70 secondi e ora richiede un solo dipendente per convalidare i risultati.
• Physical Intelligence , una startup che sviluppa intelligenza artificiale generica per robot, ha recentemente stretto una partnership con Google Cloud per supportare lo sviluppo del suo modello fondamentale, utilizzando l’infrastruttura di intelligenza artificiale sicura e scalabile di Google Cloud.
• Solestial ottimizza la produzione delle sue celle solari stabili nello spazio monitorando i dati di produzione con Gemini in Sheets, portando il futuro dell’energia un passo più vicino al decollo.
• Southern California Edison utilizza capacità geospaziali e intelligenza artificiale per migliorare la pianificazione e il monitoraggio delle infrastrutture, generare nuove informazioni e creare resilienza regionale per le comunità che oggi e domani si trovano ad affrontare le sfide climatiche.
• Talgo , uno dei principali produttori di treni al mondo, ha realizzato TSMART, un sistema in grado di raccogliere, acquisire, archiviare ed elaborare più di 30.000 segnali al secondo, fornendo al contempo i dati necessari per alimentare modelli di intelligenza artificiale che aiutano a prevedere guasti e problemi prima che si verifichino.
• Zebra Technologies , produttore di dispositivi di elaborazione mobile specializzati nel settore, utilizza Gemini per offrire funzionalità di intelligenza artificiale sui dispositivi che migliorano l’esperienza lavorativa e quella dei clienti, tra cui analisi avanzate e informazioni basate sull’intelligenza artificiale per i lavoratori del settore della vendita al dettaglio, in modo che possano prendere decisioni immediate per prevenire scorte basse o riduzioni dell’inventario.

Agenti di sicurezza

• TSMC , uno dei principali produttori di chip al mondo, protegge i propri dati per carichi di lavoro critici.

Media, marketing e intrattenimento

Agenti del cliente

• Dataïads aiuta i brand a massimizzare il ROI della loro spesa pubblicitaria aumentando i tassi di conversione e il valore medio degli ordini. Attualmente sta valutando la capacità di Vertex AI di industrializzare i modelli di intelligenza artificiale utilizzati per distribuire il traffico e generare descrizioni e immagini dei prodotti.
• * Dailymotion , una piattaforma video con oltre 400 milioni di utenti mensili e un catalogo di oltre 100 milioni di video, ha implementato Vertex AI Search per i media per ottimizzare la scoperta dei contenuti. L’azienda ha ottenuto un aumento del 17% del tasso di clic post-ricerca nella prima settimana di test, un netto miglioramento rispetto ai precedenti sforzi di ottimizzazione che avevano raggiunto il picco del 2%, mentre l’80% dei nuovi utenti ora esegue una ricerca durante la prima sessione.
• La Formula E può ora riassumere un commento di gara di due ore in un podcast di due minuti in qualsiasi lingua, incorporando i dati dei piloti e le trame stagionali in corso.
• La ricerca video avanzata di Globant aiuta il pubblico a trovare i contenuti di cui ha bisogno, con risultati di altissima qualità. Utilizzando la ricerca multimodale nei modelli Gemini, Globant può accedere a frame specifici all’interno di un catalogo completo di risorse, ottimizzando tempi e costi operativi, migliorando così la monetizzazione dei contenuti e aumentando il coinvolgimento degli utenti.
• Globo , la più grande azienda di media dell’America Latina, ha creato un’esperienza di raccomandazioni all’interno della sua piattaforma di streaming che ha più che raddoppiato il tasso di clic sui video.
• I Golden State Warriors hanno consolidato tutti i loro dati in una base dati unificata in BigQuery, in modo che la franchigia possa poi utilizzare Vertex AI per creare un motore di raccomandazione dei contenuti per offrire ai fan contenuti pertinenti e personalizzati, tra cui momenti salienti delle partite in tempo reale, punteggi e statistiche, nonché avvisi sulle ultime vendite di biglietti o altri eventi di intrattenimento.
• *Il Korea Economic Daily ha sviluppato ALICE, un servizio di ricerca e selezione di notizie basato sull’intelligenza artificiale che utilizza Vertex AI, Vertex Search e Gemini per elaborare i suoi ampi archivi di notizie e fornire contenuti personalizzati. Il sistema utilizza un’architettura a tenant isolato per l’elaborazione sicura dei dati e consente ai lettori di effettuare ricerche utilizzando query in linguaggio naturale, con Gemini che fornisce risposte riassunte con citazioni per garantire l’accuratezza e l’affidabilità delle informazioni.
• * JoongAng Ilbo , un importante quotidiano coreano fondato nel 1965, utilizza Vertex AI Search e i modelli Gemini con 60 anni di articoli archiviati per alimentare un servizio di ricerca basato sull’intelligenza artificiale che consente ai lettori di ricercare le notizie utilizzando il linguaggio naturale e di ricevere informazioni riassuntive con un contesto temporale accurato tramite agenti di analisi temporale personalizzati. Il sistema basato su RAG limita le ricerche agli articoli di JoongAng Ilbo per eliminare le allucinazioni e fornire informazioni accurate e complete che richiederebbero più ricerche tradizionali per parole chiave.
• * Newsweek , la rivista di informazione globale con 60 milioni di visitatori mensili, ha sviluppato un motore di ricerca conversazionale basato sull’intelligenza artificiale (IA) utilizzando Vertex AI e Gemini, che traduce automaticamente i risultati in sette lingue. Le ricerche sul sito sono aumentate di oltre il 1.500%, passando da 30.000 a 500.000 al mese, mentre la ricircolazione degli articoli è aumentata del 30%.
• * Satisfi Labs inizierà a utilizzare i modelli Gemini per alimentare una nuova piattaforma agentica per centinaia di clienti nei settori dello sport, dell’intrattenimento e del turismo. La piattaforma agentica offre agenti specializzati per le esperienze degli ospiti, la biglietteria, il servizio in loco, la sicurezza e il merchandising, ottimizzati da esperti del settore per aiutare le aziende che offrono esperienze dal vivo a vendere di più, fornire servizi più rapidi e ottenere informazioni in tempo reale da ogni conversazione con gli ospiti.
• *StatusPro crea esperienze di realtà virtuale NFL per il gioco e l’allenamento e ora sta sviluppando il suo ultimo gioco su Google Cloud, che include un nuovo allenatore integrato nel gioco basato su Gemini.
• Spotify ha stretto una partnership con Google Cloud per gestire in modo economicamente vantaggioso un’attività su larga scala tramite BigQuery, sfruttando enormi quantità di dati per offrire esperienze personalizzate a oltre 675 milioni di utenti in tutto il mondo; Gemini ha inoltre supportato i podcast personalizzati Wrapped dell’anno scorso.
• Dopo aver implementato Vertex AI Search, US News ha registrato un impatto a due cifre in parametri chiave come il tasso di clic, il tempo trascorso sulla pagina e il volume di traffico verso le sue pagine.
• Vertical Hoops , una lega di basket giovanile, sfrutta la potenza riassuntiva di Gemini in Gmail per comunicare in modo più efficace con allenatori e genitori, consentendo al fondatore Jason Shea di tornare in campo più velocemente.
• YouTube ha ottenuto una riduzione del 75% delle chiamate abbandonate in attesa di parlare con un rappresentante grazie a Customer Engagement Suite.

Agenti dipendenti

• Adwise , un’agenzia di marketing olandese, si affida a Google Workspace con Gemini per migliorare il modo in cui si relaziona con i clienti; delinea nuovi documenti, riassume quelli esistenti e risponde alle email (“Con un semplice prompt, Gemini risponde con il mio tono di voce…”).
• La Federcalcio inglese sta addestrando Vertex AI sui report di scouting storici e attuali della FA, in modo che possano essere trasformati in riassunti concisi, aiutando le squadre nazionali a scoprire i talenti del futuro.
• *Formula E utilizza Gemini in Google Workspace per automatizzare le attività ripetitive, formattare i dati e riassumere le informazioni. L’intelligenza artificiale è accessibile a tutta l’azienda, consentendo ai team e al personale in ufficio di lavorare in modo più efficiente.
• Globe Telecom integra Gemini in Google Chat e Meet per migliorare le proprie operazioni interne e l’esperienza dei dipendenti. In Chat, Gemini supporta un chatbot basato sull’intelligenza artificiale chiamato “Ask Globe” che consente ai dipendenti di trovare rapidamente informazioni da diverse fonti, mentre in Meet Gemini fornisce trascrizioni in tempo reale, riepiloghi e azioni da intraprendere.
• Gold Bond è un’agenzia pubblicitaria che fornisce prodotti di marca e materiali stampati ad aziende di un’ampia gamma di settori. Google Workspace con Gemini consente loro di automatizzare i flussi di lavoro e velocizzare i processi, dalla revisione dei contratti all’aggiunta di formule complesse in Fogli.
• I Golden State Warriors utilizzano Google Workspace per automatizzare le attività noiose che richiedono 20 o 30 minuti e dedicare quel tempo all’esperienza dei tifosi e dello staff.
• *Gozango , una piattaforma di marketing all-in-one, utilizza Gemini 2.5 Pro in tre modi principali: riducendo dell’80% il tempo necessario per modellare argomenti di settore, generando migliaia di annunci 100 volte più velocemente e automatizzando l’identificazione dell’esito delle chiamate con una precisione del 96% per una migliore qualità dei lead.
• GrowthLoop aiuta i professionisti del marketing e gli agenti di intelligenza artificiale a creare campagne più intelligenti e personalizzate, fornendo strumenti che ottimizzano la potenza dei dati BigQuery per automatizzare la creazione del pubblico, suggerire il targeting ottimale e creare attributi personalizzati.
• *JoongAng Ilbo , un importante quotidiano coreano fondato nel 1965, utilizza Vertex AI e Gemini nel suo sistema di editing per generare suggerimenti di titoli basati sul contenuto dell’articolo, con lunghezza e tono appropriati. Lo strumento di intelligenza artificiale raggiunge una somiglianza di oltre il 70% con i titoli finali pubblicati, fornendo ai giornalisti solidi punti di partenza che catturano parole e frasi chiave prima della revisione editoriale e del perfezionamento. Il sistema riassume automaticamente gli articoli di prima pagina in newsletter basate su prompt predefiniti.
• I Los Angeles Rams stanno utilizzando l’intelligenza artificiale in tutti i settori, dall’analisi dei contenuti allo scouting dei giocatori.
• * Napster , azienda di tecnologia e media immersivi, sta sviluppando una piattaforma di e-commerce 3D no-code su Google Cloud utilizzando Vertex AI e Gemini. Ciò ha consentito una riduzione dei costi infrastrutturali del 20-85% e un risparmio di oltre 3.600 ore di sviluppo, rendendo le esperienze web 3D immersive accessibili e convenienti per i suoi clienti.
• *Nippon Television Network , la più antica emittente televisiva commerciale giapponese, utilizza Gemini e Vertex AI Studio per supportare FACTly-Mate, un’intelligenza artificiale conversazionale interna sicura che consente ai dipendenti di fare brainstorming di idee, tradurre contratti e riassumere documenti tramite prompt preconfigurati senza il rischio di perdite di informazioni. La piattaforma di chat ha raggiunto 2.000 browser unici entro sei mesi dal lancio, con i dipendenti che la utilizzano per idee creative “wall bouncing” e per comuni attività aziendali precedentemente vietate sui servizi di intelligenza artificiale generativa pubblici.
• *Pencil , una piattaforma di pubblicazione digitale che aiuta gli autori a pubblicare e a creare una community, ha migrato la sua infrastruttura su Google Cloud utilizzando Compute Engine, Cloud CDN, Cloud Load Balancing, Cloud Storage, Cloud Armor e Identity and Access Management. La piattaforma supporta ora oltre 6.000 autori che hanno pubblicato più di 4.000 libri, gestendo al contempo un traffico cinque volte superiore rispetto a prima della migrazione.
• Sprinklr ha integrato Sprinklr AI+ nella sua piattaforma unificata di gestione dell’esperienza del cliente, offrendo ai marchi funzionalità di intelligenza artificiale per il servizio clienti, gli insight, la gestione dei social media e il marketing, con governance, sicurezza e privacy dei dati di livello aziendale integrate.
• Thomson Reuters ha aggiunto Gemini Pro alla sua suite di modelli linguistici di grandi dimensioni approvati per l’uso da parte dei dipendenti; con la sua finestra di contesto da 2 milioni di token, Gemini rende l’elaborazione di alcune attività fino a 10 volte più rapida e può elaborare interi documenti nel contesto.
• I team di Vimeo collaborano senza interruzioni e aumentano la produttività grazie agli strumenti basati sull’intelligenza artificiale di Google Meet e di Documenti, Fogli e Presentazioni. Automatizzando la presa di appunti e la generazione di riepiloghi, Gemini consente ai dipendenti di Vimeo di concentrarsi sulla collaborazione e sul pensiero creativo, per un lavoro più efficiente e accurato.
• Warner Bros. Discovery ha creato uno strumento di sottotitolazione basato sull’intelligenza artificiale con Vertex AI, ottenendo una riduzione del 50% dei costi complessivi e dell’80% del tempo necessario per sottotitolare manualmente un file senza ricorrere all’apprendimento automatico.

Agenti creativi

• Adobe sta integrando i modelli Imagen 3 e Veo 2 nella sua suite di prodotti per professionisti creativi, a partire da Adobe Express e Project Concepts.
• * Afooga , una fabbrica di sperimentazione di contenuti basata sull’intelligenza artificiale, consente alle aziende di generare, testare e distribuire contenuti su larga scala a partire da una singola ipotesi, ottimizzandoli automaticamente su TikTok, Meta, YouTube e altri. Afooga sfrutta Vertex AI e Veo per funzionalità video generative ed è interamente progettato su Google Cloud.
• * Alson AI , un fornitore di piattaforme creative, utilizza Veo e Gemini per alimentare la sua piattaforma creativa che aiuta i creatori a trasformare le idee in libri illustrati e animazioni, riducendo i tempi di produzione da mesi a minuti e i costi da migliaia di dollari a 25 $.
• L’ American Cornhole League utilizza Gemini in Drive per selezionare le clip e scrivere didascalie per i social media per i filmati trasmessi, trasformando un compito lungo ore in un unico suggerimento.
• * Ateme , fornitore francese di soluzioni di compressione e distribuzione di contenuti video in streaming con 580 dipendenti in 20 paesi, utilizza i modelli Vertex AI e Gemini per automatizzare la generazione di sottotitoli multilingue per i principali operatori di telecomunicazioni, canali TV e piattaforme di streaming in tutto il mondo. La soluzione basata sull’intelligenza artificiale produce sottotitoli di qualità professionale in pochi minuti per meno di un dollaro all’ora di contenuto, sostituendo un processo manuale che in precedenza richiedeva fino a 15 ore e costava diverse migliaia di euro.
• Bending Spoons ha integrato Imagen 3 nella sua app Remini per lanciare un nuovo filtro AI che trasforma le foto degli utenti in animali dei cartoni animati, elaborando 60 milioni di foto al giorno per la gioia degli utenti.
• Bloomberg Connects contribuisce a creare audioguide immersive con Gemini, migliorando l’accessibilità dei musei per i visitatori ipovedenti.
• Boyter Island SRL utilizza Google Workspace con Gemini per superare il blocco dello scrittore e migliorare il proprio processo creativo.
• Brandtech Group ha creato Pencil, una piattaforma di intelligenza artificiale di ultima generazione che consente ai brand di creare annunci, prevedere le prestazioni e ottimizzare le campagne attive.
• CAMB.AI , parte del Google for Startups Cloud AI Accelerator, consente di raccontare storie in ogni lingua con l’intelligenza artificiale di base.
• Canva utilizza Vertex AI per potenziare il suo Magic Design for Video, aiutando gli utenti a saltare noiosi passaggi di editing e a creare video condivisibili e coinvolgenti in pochi secondi.
• * Capcom , creatore di franchise di successo come Monster Hunter e Street Fighter, utilizza Vertex AI con Gemini e Imagen 2 per generare automaticamente concept e immagini di oggetti di gioco a partire da documenti di progettazione. I singoli sviluppatori possono ora produrre idee che in precedenza richiedevano la collaborazione di più membri del team.
• Captions , una startup di narrazione di nuova generazione, ha recentemente rilasciato la sua integrazione con Veo 2, rendendo semplice per gli utenti aggiungere contenuti B-roll ai suoi video parlati.
• * Cartwheel , una piattaforma di animazione generativa, aiuta gli utenti a raccontare storie in modo più rapido e creativo. Il suo strumento utilizza Gemini Flash per i prompt di creazione dei personaggi, Imagen per la creazione di immagini di riferimento per lo sviluppo di personaggi 3D e Veo 3 per il controllo dell’input da video ad animazione, rendendo l’output modificabile dagli artisti.
• * ComfyUI , un motore open source per l’intelligenza artificiale visiva, aiuta i creatori a prototipare e automatizzare la generazione di contenuti multimediali con modelli preimpostati e oltre 20.000 estensioni. La piattaforma integra Gemini 2.5 e Veo 3 per la creazione multimodale e funziona sull’infrastruttura Google Cloud.
• Connected-Stories è una piattaforma di gestione creativa che sfrutta l’intelligenza artificiale di generazione per trasformare la creazione, la personalizzazione e l’ottimizzazione in tempo reale dei contenuti digitali. Utilizzando Imagen e Gemini su Vertex AI, la piattaforma semplifica i flussi di lavoro, democratizza l’accesso a creatività basate sui dati e scala le campagne pubblicitarie in modo efficiente.
• * Eagle Eye , fornitore leader di piattaforme di fidelizzazione e promozioni, ha utilizzato BigQuery e Vertex AI per creare EagleAI, una soluzione basata sull’intelligenza artificiale che genera promozioni coinvolgenti e personalizzate su larga scala, favorendo la fidelizzazione e il coinvolgimento dei clienti su tutti i canali. La piattaforma ha ottenuto un coinvolgimento 5 volte superiore rispetto ai metodi tradizionali e un incremento delle vendite di 7 dollari per ogni dollaro investito.
• Editora Abril , importante casa editrice e tipografia brasiliana, si affida a un modello di raccomandazione dei contenuti creato con Vertex AI, che ha contribuito a raggiungere una probabilità del 52% di clic sugli articoli consigliati, rafforzando il rapporto con i lettori.
• * fal , una piattaforma di media generativi per sviluppatori, accelera l’inferenza dei modelli di intelligenza artificiale generativa per migliorare la velocità di generazione dei contenuti. Il team di fal sta collaborando con Google Cloud per sfruttare la sua tecnologia Veo 2 e aiutare gli utenti a creare video con movimenti realistici e output di alta qualità.
• * Figma aiuta la sua community a creare più che mai. Grazie agli strumenti della piattaforma basati sul modello di immagini Flash 2.5 di Gemini, gli utenti possono ora creare immagini di alta qualità e approvate dal brand con un semplice comando, modificare i dettagli con l’intelligenza artificiale e ottenere tutta la varietà di cui i loro progetti hanno bisogno.
• Globo , il più grande gruppo mediatico dell’America Latina, utilizza l’intelligenza artificiale di Google Cloud per personalizzare al massimo i contenuti per i suoi utenti in streaming e creare un’esperienza migliore per gli spettatori.
• * Hedra , una piattaforma di creazione di contenuti di marketing end-to-end, è progettata per generare contenuti di alta qualità su larga scala. Hedra Studio combina i suoi modelli multimodali proprietari con altri modelli leader come Veo e Imagen, consentendo agli utenti di produrre contenuti di marketing raffinati per qualsiasi caso d’uso. Gli avatar live di Hedra utilizzano Gemini per offrire esperienze video interattive dinamiche e in tempo reale.
• * HeyGen , una piattaforma di generazione video basata sull’intelligenza artificiale, semplifica e rende accessibile la creazione, la traduzione e la personalizzazione di video di alta qualità. Il prodotto principale di HeyGen sfrutta Gemini 2.5 Pro, Flash e Flash-Lite per semplificare la creazione di contenuti. Con un unico prompt, HeyGen automatizza la pianificazione video, analizza in modo intelligente i filmati generati dagli utenti e ottimizza i contenuti attraverso un’elaborazione audio e video avanzata.
• Hour One ha migrato i suoi carichi di lavoro su GPU cloud ad alte prestazioni, consentendo una generazione più rapida di contenuti video, una migliore qualità delle immagini e modelli di intelligenza artificiale più sofisticati, migliorando la velocità di inferenza di 1,8 volte e riducendo i costi di inferenza del 28%.
• Instreamatic , parte dell’acceleratore cloud AI di Google for Startups, aiuta le aziende a massimizzare il potenziale delle risorse creative esistenti utilizzando la sua intelligenza artificiale per creare centinaia di varianti di annunci video e audio iper-personalizzati in pochi minuti.
• * Koolio.ai aiuta i creatori a produrre podcast e contenuti audio di alta qualità. Koolio.ai integra Gemini, Lyria e Veo per potenziare funzionalità come dialoghi generati dall’intelligenza artificiale, trascrizioni accurate, effetti sonori e selezione musicale intelligenti e miglioramento dell’audio, semplificando l’intero flusso di lavoro di creazione audio, dall’ideazione alla produzione finale.
• * Krea.ai , una suite creativa di strumenti di intelligenza artificiale, offre la generazione di immagini/video in tempo reale e la formazione di modelli personalizzati per artisti e addetti al marketing. Si integra con Google Cloud, inclusi modelli come Veo3 e Nano Banana, per fornire accesso a modelli avanzati, consentendo agli utenti di creare annunci pubblicitari, foto di prodotti e risorse di gioco di alta qualità.
• Di recente , parte del Google for Startups Cloud AI Accelerator, gestisce i social media con l’intelligenza artificiale di ultima generazione per promuovere un coinvolgimento misurabile e un ROI per aziende di ogni forma, dimensione e settore.
• Lightricks sta sviluppando strumenti per la creazione di contenuti, tra cui i suoi prodotti di punta Facetune2, Videoleap e Photoleap. Sfruttando le straordinarie prestazioni e l’ampia capacità di memoria di Google Cloud TPU v5p, Lightricks ha addestrato con successo il suo modello generativo di conversione da testo a video senza compromettere l’esperienza utente.
• La Major League Baseball continua a innovare la sua piattaforma Statcast, in modo che squadre, emittenti e tifosi abbiano accesso ad approfondimenti in tempo reale durante le partite.
• * Mosaic consente di creare ed eseguire agenti di intelligenza artificiale per l’editing video multimodale. Una serie di strumenti creativi diventa il tuo elemento costitutivo, consentendo modifiche simultanee e numerose versioni in modalità automatica, grazie alla capacità di comprensione video di Gemini 2.5 Pro e a Google Cloud (Storage + Cloud Run) per pipeline scalabili.
• MWM , l’azienda che ha ideato potenti strumenti creativi, come l’edjing per DJ professionisti, sta esplorando i progressi con Gemini e Vertex AI con l’obiettivo di promuovere ulteriormente la distribuzione di contenuti eccezionali nella sua famiglia di app creative.
• * Nim.video è una piattaforma AI-first per la generazione istantanea di video di breve durata a partire da un singolo prompt. La piattaforma multimodale utilizza i migliori modelli generativi, tra cui Veo3 e Veo3 Fast, per la sintesi testo-video. Funziona su Vertex AI, consentendo esperimenti su larga scala e l’orchestrazione di servizi come il riconoscimento vocale e la sintesi vocale.
• * OpenArt consente ai creatori di social media e alle PMI di trasformare le proprie idee in video straordinari in pochi minuti, completi di animazioni, musica e un arco narrativo in un solo clic. Basato sui modelli di immagini Gemini e sul modello video Veo3 di Google, rende la creazione di post virali e contenuti di marca rapida e semplice.
• Attualmente, Paramount si affida a processi manuali per creare i metadati essenziali e i riassunti video utilizzati sulla sua piattaforma Paramount+ per presentare i contenuti e creare esperienze personalizzate per gli spettatori. Text Bison su Vertex AI sta ora contribuendo a semplificare questo processo.
• Photoroom , una startup francese che fornisce funzionalità di progettazione e fotoritocco basate sull’intelligenza artificiale di ultima generazione a consumatori e aziende, ha utilizzato Veo 2 e Imagen 3 per migliorare la qualità della sua offerta e accelerarne lo sviluppo.
• Premier Martial Arts utilizza Gemini in Docs per creare materiale promozionale in pochi minuti, anziché ore, e dedicare più tempo ad aiutare i propri giovani studenti ad acquisire abilità e sicurezza.
• * Potrero Labs , una piattaforma incentrata sui creatori, ha lanciato Jams, un social network video basato sull’intelligenza artificiale che favorisce l’espressione autentica di sé. La sua piattaforma semplifica la creazione di video, consentendo agli utenti di registrare brevi filmati e lasciare che Jams li migliori. Jams offre un’interfaccia utente semplice con una varietà di modelli integrati, tra cui Gemini 2.5 Pro per la creazione di script, Gemini multimodale per l’analisi video e Veo 3 per sfondi, b-roll e audio.
• * Prodia offre API per integrare l’intelligenza artificiale generativa negli strumenti creativi. Basato su Google Cloud, Prodia si affida a GPU e DWS per offrire i modelli text-to-image e instruct-to-edit più veloci al mondo, come verificato dai benchmark di Artificial Analysis. Prodia utilizza Veo 3 e Nano Banana per potenziare ulteriormente le funzionalità di intelligenza artificiale multimodale.
• * Producer.ai , una piattaforma musicale basata sull’intelligenza artificiale, addestra modelli musicali generativi e crea prodotti che consentono a chiunque di creare la musica che desidera. L’agente di collaborazione musicale “The Producer” aiuta gli utenti a creare brani originali di qualità da studio a partire da testo, audio o prompt visivi. Gemini su Vertex AI supporta l’aumento dei prompt e le pipeline di dati, mentre le API di Vertex AI offrono accesso a modelli multimodali avanzati per la sperimentazione.
• * Reclip , una “vera” applicazione di social media, utilizza Veo e Imagen per creare brevi e coinvolgenti video animati a partire da clip audio in tempo reale, acquisite dalla loro app proprietaria. I consumatori amano condividere queste preziose, divertenti e autentiche “Reclip” con amici e familiari.
• * Rembrand è una piattaforma pubblicitaria basata sull’intelligenza artificiale che facilita il posizionamento di prodotti in-video per creatori di contenuti e inserzionisti su social media e TV connesse. Basata sull’infrastruttura di intelligenza artificiale di Google Cloud, Rembrand consente ai brand di entrare in contatto con il pubblico senza interrompere la fruizione dei contenuti.
• * Scope3 sta potenziando la sua piattaforma ad-tech con funzionalità basate sull’intelligenza artificiale, utilizzando Gemini 2.5 Flash per offrire funzionalità come la classificazione dei contenuti in tempo reale, garantendo che i contenuti siano in linea con le preferenze del marchio.
• * Scorpion , un’azienda di marketing digitale per le PMI, utilizza l’intelligenza artificiale Veo di Google per scalare la produzione di annunci video. Integrando questa tecnologia nel suo toolkit, Scorpion rende la creazione di video professionali per siti web e pubblicità più rapida e accessibile a tutte le aziende.
• Sphere , il gigantesco luogo per spettacoli ed esperienze a forma di globo di Las Vegas, sta collaborando con Google Cloud e Google Deepmind per reinventare il Mago di Oz per una nuova generazione, utilizzando una versione specializzata del modello di generazione video Veo 2 per dare vita al film su una scala completamente nuova.
• * Sound Particles , un’azienda portoghese di tecnologia audio il cui software è alla base di successi come Oppenheimer e Dune, ha sviluppato una soluzione audio binaurale basata sull’intelligenza artificiale attraverso il programma Google for Startups Cloud per offrire esperienze audio 3D personalizzate tramite qualsiasi tipo di cuffia. Utilizzando l’infrastruttura di Google Cloud, l’azienda ha ridotto i tempi di simulazione da 100 ore a due secondi, rendendo la soluzione accessibile e scalabile per milioni di utenti.
• Square Enix utilizza i dati dei clienti per sviluppare risorse di marketing ottimizzate dall’intelligenza artificiale per mantenere coinvolti i propri giocatori condividendo e-mail personalizzate adatte alle preferenze di ciascun giocatore, con un conseguente aumento del 20% delle aperture delle e-mail e del 10% del tasso di fidelizzazione.
• Synthesia , una piattaforma video aziendale basata sull’intelligenza artificiale, aiuta le aziende a creare video didattici per la formazione dei dipendenti, l’assistenza clienti, l’abilitazione alle vendite e il marketing di prodotto. L’azienda utilizza Veo 3 per adattare contestualmente le immagini ai contenuti trasmessi dai suoi avatar e dalle sue voci basate sull’intelligenza artificiale.
• Thoughtworks ha creato un nuovo modo di pianificare eventi di marketing aziendale con Gemini. Permette alle organizzazioni di pianificare eventi personalizzati in pochi minuti, anziché settimane, puntando sulla creazione di una varietà di eventi che risuonino profondamente con i clienti.
• * Tinuiti , un’agenzia di performance marketing, ha utilizzato VertexAI di Google per sviluppare un servizio basato sull’intelligenza artificiale che sviluppa e ottimizza i testi pubblicitari per aumentarne le prestazioni. Lo strumento incarna la filosofia di massimizzare la crescita riducendo al minimo gli sprechi, e un recente esperimento ha mostrato significativi miglioramenti delle prestazioni in termini di ROAS rispetto ai testi curati da persone.
• * Toonsutra , una piattaforma di webcomic con sede in India, sta utilizzando l’intelligenza artificiale Gemini di Google per espandersi a livello globale. Rendendo le storie accessibili nelle lingue regionali e aggiungendo Lyria 2 per la musica, Gemini per le voci e Veo 3 per l’animazione, stanno creando fumetti immersivi di nuova generazione.
• Udio , un generatore di musica basato sull’intelligenza artificiale, utilizza le TPU di Google Cloud per addestrare i suoi modelli per la generazione di musica e servire la sua base di clienti in rapida crescita.
• * Velin.ai , una piattaforma di creazione di contenuti per piccole imprese, offre un agente di intelligenza artificiale che spiega i contenuti e le loro implicazioni strategiche sottostanti, fungendo al contempo da spazio di lavoro unificato per i contenuti. Gemini 2.5 elabora tutto, dagli script alle campagne social, mentre Imagen 4 e Veo 3 generano immagini e videoclip allineati, garantendo una narrazione coerente del brand su tutti i contenuti.
• * Visla è una piattaforma di creazione video basata sull’intelligenza artificiale che aiuta aziende e creatori a produrre video professionali in pochi minuti. Utilizzando Imagen 4 di Google, Gemini Flash Image 2.5, Veo 3 e l’AI Video Agent with Avatars di Visla, adatta elementi visivi, narrazione e automatizza contenuti ottimizzati per l’apprendimento, la formazione e il marketing.
• Wondercraft , uno studio di contenuti basato sull’intelligenza artificiale che aiuta gli utenti a creare coinvolgenti annunci audio, podcast e altro ancora, utilizza i modelli Gemini per potenziare molte delle sue funzionalità principali e presto rilascerà una nuova integrazione con Veo 2.
• WPP integrerà le funzionalità di intelligenza artificiale di ultima generazione di Google Cloud nel suo sistema operativo di marketing intelligente, denominato WPP Open, che consentirà a dipendenti e clienti di offrire nuovi livelli di personalizzazione, creatività ed efficienza. Questo include l’utilizzo dei modelli Gemini 1.5 Pro per potenziare sia l’accuratezza che la velocità delle previsioni sulle performance dei contenuti.
• ZMO AI , un motore di personalizzazione, utilizza Google Cloud per creare soluzioni mobili rapide per le tendenze video virali.

Agenti di dati

• * Amber Mobile , un editore di giochi per dispositivi mobili con titoli di successo che generano decine di milioni di fatturato mensile e oltre 200 milioni di download globali, ha modernizzato il suo data lake e warehouse su Google Cloud utilizzando BigQuery, Dataproc e Cloud Storage. L’azienda ha ridotto i tempi di acquisizione dei dati a un giorno e ha fornito una capacità di servizio dati cinque volte superiore, supportando migliaia di attività al giorno.
• * AndesML , una piattaforma di media retail, aiuta le grandi aziende a lanciare e monetizzare i propri network pubblicitari mostrando l’annuncio giusto al cliente giusto al momento giusto. Basata sui modelli Vertex AI, BigQuery e Gemini, la piattaforma AndesML ha generato un aumento del 30% delle prestazioni nelle campagne dei clienti, accelerando i tempi di produzione di oltre 30 giorni e riducendo i costi operativi.
• * Audiomob , una piattaforma pubblicitaria audio per videogiochi, ha sostituito la sua tradizionale business intelligence con BigQuery e Looker per ottenere informazioni in tempo reale dai suoi dati globali. Questa iniziativa ha permesso all’azienda di gestire miliardi di transazioni mensili, contribuendo a una crescita annuale del fatturato a tre cifre e a un notevole risparmio di tempo di progettazione.
• La Formula E ha sviluppato il suo Driver Agent, uno strumento di intelligenza artificiale basato su Vertex AI e Gemini. Il Driver Agent è progettato per analizzare un’ampia gamma di dati multimodali generati durante le gare e fornire informazioni utili ai piloti.
• Jaguar TCS Racing collabora con Google Cloud per utilizzare l’intelligenza artificiale per l’analisi in tempo reale dei dati sulle prestazioni delle auto da corsa, ottenendo così un vantaggio competitivo nelle gare di Formula E. Questa collaborazione mira a migliorare il processo decisionale in pista e a garantire vittorie e titoli al team e ai piloti.
• * Mavely , una piattaforma di influencer marketing che supporta oltre 120.000 influencer, utilizza BigQuery e Vertex AI per fornire insight in tempo reale e analisi predittive che aiutano i creatori a ottimizzare le loro strategie di contenuto. La piattaforma ha generato oltre 1 miliardo di dollari di valore lordo delle merci attraverso 550 milioni di percorsi di acquisto guidati dagli influencer, mantenendo un uptime del 99,999%.
• McLaren Racing utilizza l’intelligenza artificiale di Google per ottenere informazioni dettagliate al millisecondo durante le gare e gli allenamenti, in modo da ottenere un vantaggio competitivo.
• * MNTN utilizza Google Cloud per alimentare la sua piattaforma pubblicitaria Connected TV, rendendo le campagne televisive misurabili quanto quelle basate sulla ricerca o sui social. Grazie a strumenti basati sull’intelligenza artificiale come MNTN Matched e Security Command Center, MNTN scala creatività e targeting in modo sicuro e veloce.
• * NACON , un editore francese di videogiochi con 16 studi che distribuiscono giochi in oltre 100 paesi, utilizza BigQuery e Gemini Flash per analizzare in tempo reale i commenti dei giocatori sulle piattaforme di gioco e sui social media. La piattaforma basata sull’intelligenza artificiale aiuterà i Community Manager a risparmiare fino al 50% di tempo automatizzando l’analisi e la reportistica manuale dei feedback.
• NewsCorp utilizza Vertex AI per cercare dati in 30.000 fonti e 2,5 miliardi di articoli di notizie aggiornati quotidianamente.
• * NOZ/mh:n MEDIEN , una casa editrice tedesca con oltre 3.000 dipendenti in 43 aziende, è passata a Google Cloud e Google Workspace dopo un attacco DDoS per migliorare la collaborazione e la sicurezza. L’azienda può ora espandere la propria infrastruttura all’istante, anziché attendere fino a 12 settimane, e ottenere insight più rapidi da BigQuery e Looker per fornire contenuti personalizzati ai lettori.
• Spotify ha sfruttato Dataflow per la generazione su larga scala di anteprime di podcast ML e prevede di continuare a superare i limiti di ciò che è possibile con l’ingegneria e la scienza dei dati per creare esperienze migliori per i suoi clienti e creatori.
• Lo United Daily News Group di Taiwan ha collaborato con Merkle per sviluppare un nuovo modello di intelligenza artificiale utilizzando Vertex AI, creando e addestrando in soli otto mesi un modello di intelligenza artificiale in grado di fornire un targeting pubblicitario più accurato, aumentando il tasso di clic fino a quattro volte in alcune categorie.

Settore pubblico

Agenti del cliente

• Alma , parte del Google for Startups Cloud AI Accelerator, fornisce supporto applicativo personalizzato, tra cui l’elaborazione rapida dei documenti con l’intelligenza artificiale, per semplificare l’immigrazione negli Stati Uniti per i migliori talenti globali.
• * L’Arizona Health Care Cost Containment System (AHCCCS), l’agenzia Medicaid dell’Arizona che serve oltre 2 milioni di persone, ha creato un localizzatore di fornitori di servizi per i disturbi da uso di oppioidi utilizzando Vertex AI e Gemini per mettere in contatto i residenti con le opzioni di trattamento locali. Dal suo lancio alla fine del 2021, la piattaforma ha raggiunto oltre 20.000 utenti in 120 città dell’Arizona, con un tasso di interazione di oltre il 55%.
• * La divisione ASU Prep dell’Arizona State University ha sviluppato Archie, un chatbot basato su Gemini che fornisce supporto in tempo reale per l’insegnamento della matematica agli studenti delle scuole medie e superiori. Il tutor AI identifica gli errori, fornisce suggerimenti e indicazioni e ha aumentato del 6% le risposte corrette al primo tentativo degli studenti.
• Beyond 12 ha sviluppato un coach conversazionale basato sull’intelligenza artificiale con l’aiuto di Gemini 1.0 Pro. È progettato per studenti universitari di prima generazione provenienti da comunità con risorse limitate. Lo strumento di intelligenza artificiale interagisce con gli studenti, ne conosce la storia e gli obiettivi, risponde alle domande e valuta i loro progressi in modo personalizzato, senza confrontarli con gli altri.
• Bower , una startup svedese, ha creato un’app per gamificare il riciclaggio, offrendo premi agli utenti nei paesi nordici e nel Regno Unito; hanno integrato l’intelligenza artificiale generativa nel servizio in modo che gli utenti possano identificare e inserire più facilmente i beni riciclabili nell’app.
• CareerVillage sta sviluppando un’app chiamata Coach per aiutare chi cerca lavoro, in particolare i giovani sottorappresentati, a prepararsi alla carriera; sono già disponibili 35 attività di sviluppo professionale e l’obiettivo è di arrivare a più di 100 entro il prossimo anno.
• La Central Texas Regional Mobility Authority utilizza Vertex AI per modernizzare le operazioni di trasporto e garantire viaggi più fluidi ed efficienti.
• Justicia Lab sta sviluppando un assistente basato sull’intelligenza artificiale che semplificherà le procedure legali per richiedenti asilo e immigrati; caricando un’immagine da una lettera o un documento legale, gli utenti possono estrarre informazioni preziose e quindi ricevere indicazioni personalizzate e indicazioni sui passaggi successivi.
• * LitLab.ai , una piattaforma di lettura, sfrutta Veo3 e Vertex AI per generare storie personalizzate e in linea con il curriculum e fornire analisi della lettura orale in tempo reale. Crea contenuti decodificabili e utilizza il riconoscimento vocale per un feedback immediato da parte dell’insegnante sulla fluidità della lettura da parte degli studenti.
• La Divisione dei servizi per conducenti e veicoli del Minnesota aiuta le persone che non parlano inglese a ottenere patenti e altri servizi tramite la traduzione bidirezionale in tempo reale.
• mRelief ha creato un chatbot basato sull’intelligenza artificiale accessibile tramite SMS per semplificare il processo di richiesta per il programma di assistenza alimentare SNAP negli Stati Uniti, offrendo informazioni di idoneità di facile comprensione e assistenza diretta in pochi minuti anziché giorni.
• * La Nanyang Technological University di Singapore ha implementato il chatbot Lyon Housing utilizzando Dialogflow CX e Gemini per gestire le richieste di alloggi per studenti. La soluzione di intelligenza artificiale generativa migliora l’esperienza degli studenti e fa risparmiare al personale del servizio clienti oltre 100 ore al mese.
• Lo Stato del Nevada utilizza agenti di intelligenza artificiale per accelerare i ricorsi per le richieste di disoccupazione.
• Il Dipartimento dei veicoli a motore dello Stato di New York sta trasformando l’esperienza di guida con l’intelligenza artificiale per consentire una maggiore efficienza e accessibilità all’interno del DMV, a diretto vantaggio del pubblico che serve.
• La Pepperdine University ha studenti e docenti che parlano molte lingue e, grazie a Gemini in Google Meet, possono trarre vantaggio da sottotitoli e appunti tradotti in tempo reale.
• Il Ministero del Lavoro del Qatar ha lanciato “Ouqoul”, una piattaforma basata sull’intelligenza artificiale progettata per mettere in contatto laureati universitari espatriati con opportunità di lavoro nel settore privato. Questa piattaforma semplifica il processo di assunzione integrando l’abbinamento dei candidati basato sull’intelligenza artificiale con i servizi ministeriali per l’autenticazione dei contratti e il rilascio dei permessi di lavoro.
• *Il Rio De Janeiro City Data Office , l’ufficio dati municipale di Rio de Janeiro, utilizza Dialogflow per alimentare il suo chatbot di servizio per 1746 cittadini che gestisce le richieste di manutenzione urbana e le richieste comunali. L’intelligenza artificiale conversazionale riduce i tempi di risposta dei cittadini da 30 a 5 minuti in oltre 30.000 conversazioni mensili.
• * Savvy rivoluziona l’apprendimento generando automaticamente flashcard e quiz da PDF, appunti, video e podcast. Man mano che gli studenti rispondono, Savvy sfrutta Gemini per valutare dinamicamente le loro risposte, fornendo un feedback immediato e un apprendimento personalizzato.
• * SENAI , il servizio nazionale brasiliano di formazione industriale, utilizza Gemini 2.0 Flash, Speech-to-Text, BigQuery e Looker Studio per erogare test di competenza linguistica per la preparazione della forza lavoro. La piattaforma valuta le capacità di lettura, logica, risoluzione pratica dei problemi e fluidità del linguaggio per aiutare le persone a identificare le lacune nelle competenze e a trovare opportunità di formazione e lavoro appropriate.
• Studyhall AI , una piattaforma di ricerca sull’intelligenza artificiale, si è laureata nel programma Growth Accelerator di Google Cloud nel Regno Unito e ha creato un’applicazione mobile che utilizza i modelli Gemini per aiutare gli studenti a migliorare le proprie competenze di lettura, scrittura e preparazione agli esami.
• La contea di Sullivan, nello stato di New York , utilizza l’intelligenza artificiale di ultima generazione per migliorare le interazioni con i cittadini. Pur essendo una delle contee più piccole dello stato, è stata una delle prime a implementare Vertex AI per potenziare uno strumento di chatbot per i cittadini; lanciato in meno di tre mesi con personale minimo, il bot offre ai residenti maggiore trasparenza e comunicazione diretta.
• Tabiya ha creato un’interfaccia conversazionale, Compass, che aiuta i giovani a trovare opportunità di lavoro; la piattaforma pone domande e richiede informazioni, evidenziando competenze ed esperienze e abbinandole ai ruoli appropriati.
• *Il sistema dell’Università delle Hawaii utilizza Vertex AI e BigQuery per analizzare i dati del mercato del lavoro e creare la piattaforma Hawaii Career Pathways, che valuta le qualifiche e gli interessi degli studenti per creare profili personalizzati. Gemini fornisce una guida personalizzata per allineare i percorsi accademici degli studenti alle opportunità di carriera alle Hawaii, contribuendo a trattenere i laureati nello stato.
• *Il sistema dell’Università delle Hawaii utilizza anche Google Translate per comunicare con gli studenti delle isole del Pacifico nelle loro lingue native, tra cui hawaiano, māori, samoano, tongano, māori delle Isole Cook, cantonese e marshallese. L’intelligenza artificiale rende l’orientamento professionale e la comunicazione più accessibili alla variegata popolazione studentesca.
• * Il West Sussex County Council , che serve 890.000 residenti nel Regno Unito, utilizza Dialogflow per alimentare un chatbot online che coinvolge i residenti in conversazioni in tempo reale per determinare l’idoneità ai servizi e ai benefici di assistenza sociale per adulti. L’intelligenza artificiale conversazionale aiuta i residenti a comprendere rapidamente il proprio stato di idoneità tra il 5% delle richieste effettivamente idonee, riducendo la pressione sul Centro Assistenza Clienti.
• Il dipartimento del Varo , nel sud della Francia, ha creato un team di esperti di intelligenza artificiale per sviluppare soluzioni di intelligenza artificiale per le sue attività di servizio pubblico, allo scopo di valutare come rendere il governo più reattivo, efficiente e incentrato sui cittadini.

Agenti dipendenti

• Bayes Impact sviluppa prodotti di intelligenza artificiale a supporto delle organizzazioni non profit e il suo prodotto di punta, CaseAI, è un case manager digitale che si integra con il sistema attuale di una ONG per aggiungere funzionalità intelligenti alla stesura di piani d’azione personalizzati in base alla storia specifica di un beneficiario; gli assistenti sociali hanno risparmiato in media 25 ore di lavoro a settimana.
• Can Do Canines è un’organizzazione no-profit che fornisce cani da assistenza gratuiti a persone con disabilità. Il team utilizza Gemini in Gmail per aiutarli a scrivere le email, avendo così più tempo da dedicare alla loro missione che cambia la vita.
• La Chef Ann Foundation riassume le conversazioni con Gemini in Meet per tenere traccia di informazioni importanti provenienti da agricoltori, venditori e distretti scolastici che aiutano il team a distribuire alimenti sani nelle scuole di tutto il paese.
• Climate Ride , un’organizzazione di raccolta fondi per l’ambiente e il ciclismo, utilizza Google Workspace for Nonprofits per collaborare da remoto e automatizzare le attività, consentendo al suo team di cinque persone di lavorare in modo più efficiente per raggiungere la propria missione. Questa maggiore efficienza si traduce in più tempo e risorse dedicate alla lotta al cambiamento climatico.
• CodePath supporta la prossima generazione di leader ingegneristici provenienti da comunità a basso reddito e sottorappresentate. Utilizzano Gemini in Workspace per accelerare la stesura di sovvenzioni e il reclutamento, in modo da poter rafforzare l’impatto del loro lavoro.
• La Dutch Bamboo Foundation utilizza Gemini per Google Workspace per semplificare ogni aspetto, dalla raccolta fondi alla ricerca, consentendo a una sola persona di gestire efficacemente l’organizzazione no-profit. Ciò consente al fondatore di lavorare in modo strategico e di ottimizzare le risorse limitate, promuovendo in ultima analisi la sua missione di lotta al cambiamento climatico.
• Erika’s Lighthouse si affida a Google Workspace con Gemini per creare programmi salvavita per la salute mentale destinati alle comunità scolastiche di tutto il mondo. Utilizza Gemini per automatizzare le attività ripetitive e accelerare la creazione di contenuti, dal riepilogo dei risultati delle riunioni alla compilazione di tabelle in Fogli per organizzare i dati.
• Il Fulton Theatre dimezza i tempi di stesura delle domande di sovvenzione utilizzando Gemini in Docs per compilare le informazioni di routine, aiutando il team a concentrarsi sulla crescita del teatro e sulla messa in scena di spettacoli che uniscono le comunità.
• The Good Earth Farm , un santuario per animali e spazio per eventi, tiene aggiornata la sua comunità sui suoi animali preferiti tramite newsletter scritte in collaborazione con Gemini in Docs.
• I cofondatori di Indigenous Made migliorano il coordinamento dei mercati dell’arte indigena utilizzando i suggerimenti di Gemini in Gmail per dare il via alle risposte via email.
• * Infoxchange , un’impresa sociale no-profit che fornisce tecnologia per la giustizia sociale, utilizza NotebookLM per sviluppare programmi di formazione per quattro diversi tipi di pubblico, caricando dati e ricerche di base per esaminare le fonti, identificare informazioni mancanti ed elaborare obiettivi di apprendimento. L’intelligenza artificiale ha ridotto il tempo necessario per creare un punto di partenza per i moduli di formazione da oltre una settimana a mezza giornata, consentendo al team di concentrarsi sulla strategia e sulla formazione del cliente.
• Mississippi Farm to School Network , un’organizzazione no-profit per l’educazione alimentare, utilizza Gemini in Docs per correggere le bozze e organizzare le proposte di sovvenzione che rendono possibile la sua missione educativa.
• * Il National Cancer Institute , che supporta oltre 3.000 scienziati, ha collaborato con Google Cloud e Barnacle Labs per sviluppare NanCI, un’app che utilizza Gemini per raccomandare articoli di ricerca e facilitare la collaborazione tra ricercatori sul cancro. L’app, basata sull’intelligenza artificiale, aiuta gli scienziati a gestire il volume di oltre 500 articoli di ricerca sul cancro pubblicati ogni giorno, con raccomandazioni personalizzate e funzionalità di social networking.
• Opportunity@Work sta applicando l’intelligenza artificiale di generazione per scalare una serie di strumenti software e API che aiutano i datori di lavoro a identificare i candidati “STAR” – “qualificati attraverso percorsi alternativi” come college comunitari, servizio militare ed esperienza lavorativa – aiutando a ricoprire i ruoli in un mercato ristretto e ad ampliare le opportunità.
• *Il Dipartimento dell’Istruzione dello Stato del Paraná , che serve 900.000 studenti in 2.100 scuole, utilizza l’API Gemini per valutare i saggi degli studenti e fornire feedback personalizzati. L’intelligenza artificiale ha ridotto il tempo di valutazione da 10-15 minuti per saggio a meno di 3 minuti, consentendo agli insegnanti di concentrarsi sugli studenti che necessitano maggiormente di supporto nella scrittura.
• Red Barn , un’organizzazione no-profit che insegna ai bambini con disabilità come lavorare con i cavalli, utilizza Gemini in Docs per aiutarli a scrivere proposte di sovvenzioni che consentano a un maggior numero di bambini di beneficiare della terapia assistita dai cavalli.
• L’organizzazione no-profit Studio Be sostiene gli artisti di New Orleans. Il fondatore Brandan “BMike” Odums usa Gemini in Gmail per riassumere e rispondere a centinaia di email settimanali, così da poter dedicare più tempo al supporto dei giovani artisti.
• L’Uniformed Services University forma il personale medico dell’esercito statunitense e lo prepara professionalmente e tecnicamente per il futuro della medicina digitale. Utilizzando Google Workspace con Gemini, l’azienda è riuscita a supportare nuove modalità di lavoro, con l’88% degli utenti pilota che ha dichiarato di essere complessivamente più efficace nelle proprie attività, inclusa l’accelerazione dei processi di gestione delle risorse umane, accademici e di redazione delle proposte.
• L’ aeronautica militare statunitense ha creato un nuovo portale proof-of-concept per la ricerca, la consultazione e la lettura di PDF pubblicati elettronicamente, il tutto entro una scadenza di 90 giorni, sfruttando gli strumenti predefiniti e la velocità di Vertex AI Search and Conversation.
• Il Dipartimento per gli Affari dei Veterani degli Stati Uniti sta utilizzando l’intelligenza artificiale per migliorare la diagnosi del cancro per militari e veterani. Il microscopio a realtà aumentata (ARM) è installato presso strutture di cura militari remote in tutto il mondo. Il prototipo di dispositivo aiuta i patologi a individuare il cancro più rapidamente e con maggiore precisione.
• L’ Ufficio brevetti e marchi degli Stati Uniti ha migliorato la qualità e l’efficienza del suo processo di esame di brevetti e marchi implementando tecnologie basate sull’intelligenza artificiale.
• Understood.org utilizza Gemini per Google Workspace per migliorare l’efficienza e la comunicazione tra i reparti, semplificando attività come la sintesi dei documenti e la scrittura di e-mail.
• * Il West Sussex County Council , che serve 890.000 residenti nel Regno Unito, utilizza Dialogflow e Vertex AI per fornire 14 agenti di intelligenza artificiale generativa unici che aiutano i dipendenti del consiglio, in particolare i team di assistenza sociale per adulti, ad accedere rapidamente a guide politiche, leggi, procedure e documenti importanti tramite la ricerca conversazionale. Gli assistenti di intelligenza artificiale riducono il tempo dedicato alla ricerca di informazioni e migliorano l’efficienza dei team interni.
• Il Wilmington Ballet prosegue la sua missione di dare potere agli studenti attraverso la danza con proposte di sovvenzioni redatte da Gemini in Docs, dando al team più tempo da dedicare alla formazione della prossima generazione di ballerini.
• YDUQS , un’azienda brasiliana operante nel settore dell’istruzione, utilizza Vertex AI per automatizzare la selezione delle lettere di presentazione per l’ammissione degli studenti, con un tasso di successo del 90% e un tempo di risposta medio di 4 secondi. Questo processo di iscrizione semplificato ha permesso a YDUQS di risparmiare circa 1,5 milioni di BRL dall’adozione.

Agenti creativi

• * Bethel China , un’organizzazione no-profit che fornisce istruzione a bambini ipovedenti, ha collaborato con i volontari di Google per sviluppare “VisAid Learn”, una piattaforma che utilizza modelli Gemini, Imagen, Text-to-Speech e MediaPipe per generare automaticamente video didattici ottimizzati per bambini con problemi di vista. La piattaforma riduce i tempi di produzione video da giorni a circa cinque minuti e verrà ampliata per assistere oltre 2.000 bambini ipovedenti in 15 scuole in Cina e istituti in India, Filippine e Malesia.
• La Rhythm Foundation ottiene finanziamenti per i suoi concerti gratuiti grazie a pitch deck realizzati utilizzando Gemini in Slides, riducendo i tempi di stesura di una prima bozza da ore a minuti.
• * Subject.com , una piattaforma basata sull’intelligenza artificiale per le classi dalla sesta alla dodicesima, unisce la narrazione cinematografica con un’intelligenza artificiale superintelligente, in modo che studenti e insegnanti non si blocchino mai. VertexAI, CloudSQL e BigQuery potenziano Spark, lo strumento di assistenza per gli insegnanti di Subject, il feedback immediato, il semplificatore di testo “ExplainThis”, l’assistente per i compiti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e l’apprendimento personalizzato basato sugli interessi degli studenti.
• La Banca Mondiale sta sviluppando uno strumento per estrarre informazioni chiave dalla letteratura scientifica sull’impatto causale degli interventi di sviluppo, con l’obiettivo finale di consentire ai decisori di allocare 220 miliardi di dollari in aiuti annuali e migliaia di miliardi in investimenti di impatto annuali in modo più efficace.
• Wild Hearts Idaho , un programma di leadership per ragazze, utilizza Gemini in Docs per scrivere didascalie per i social media che promuovono i suoi programmi e aiutano più ragazze a trovare se stesse in avventure all’aria aperta.

Agenti di dati

• L’ Air Force Research Laboratory , che contribuisce a potenziare il braccio innovativo dell’Aeronautica Militare degli Stati Uniti, ha adottato l’ecosistema Google Cloud per accelerare la scoperta scientifica, semplificare le operazioni e affrontare le sfide della sicurezza nazionale.
• * L’Arizona State University utilizza BigQuery e l’intelligenza artificiale per creare un modello di propensione all’iscrizione che prevede la probabilità che i potenziali studenti si iscrivano all’ASU Online. Il modello è quattro volte più accurato delle previsioni casuali e ha aumentato le iscrizioni del 52% rispetto ai tradizionali metodi di lead scoring.
• L’Asteroid Institute utilizza l’intelligenza artificiale per scoprire asteroidi nascosti nei dati astronomici esistenti. Questo è un obiettivo fondamentale per gli astronomi che studiano l’evoluzione del Sistema Solare, per gli investitori e le aziende che sperano di effettuare missioni verso gli asteroidi e per tutti coloro che vogliono prevenire futuri impatti di grandi asteroidi sulla Terra.
• L’ Ufficio delle Finanze del Comune di Belo Horizonte ha utilizzato l’intelligenza artificiale per analizzare le descrizioni dei servizi nelle fatture e valutare la correttezza delle classificazioni effettuate dal contribuente, con un impatto sull’aliquota fiscale. Una maggiore accuratezza ed efficienza hanno portato a una migliore riscossione delle imposte.
• Il Ministero dell’Istruzione brasiliano stava affrontando sfide nel migliorare l’esperienza utente di uno dei suoi sistemi mission-critical, SIMEC, attraverso il quale il ministero distribuisce le politiche di istruzione pubblica a oltre un milione di utenti. A metà del 2022, SIMEC è stato migrato su Google Cloud, ponendo fine all’inaffidabilità del sistema, automatizzando i processi e riducendo il numero di chiamate di supporto da parte degli utenti.
• La contea di Broward, in Florida , utilizza capacità geospaziali e intelligenza artificiale per migliorare la pianificazione e il monitoraggio delle infrastrutture, generare nuove informazioni e creare resilienza regionale per le comunità che oggi e domani devono affrontare le sfide climatiche.
• * Citylitics , una piattaforma di intelligenza predittiva, trasforma gli investimenti in infrastrutture pubbliche per comuni, aziende di servizi pubblici e società di ingegneria. Automatizzando l’elaborazione dei dati con Dataflow e Cloud Run, riduce i tempi di analisi del 71% e potenzia le fonti dati del 400%, aiutando i clienti a identificare e acquisire nuovi business in modo proattivo.
• La CNI , la Confederazione nazionale dell’industria brasiliana , utilizza i big data, l’apprendimento automatico, l’elaborazione del linguaggio naturale e le tecnologie di intelligenza artificiale per comprendere meglio le esigenze industriali, nonché le competenze individuali e la calibrazione del portfolio formativo degli istituti scolastici della confederazione.
• Il Ministero delle Tecnologie dell’Informazione e della Comunicazione della Colombia utilizza l’intelligenza artificiale e l’analisi dei dati per migliorare la supervisione, l’ispezione e il controllo di qualità dei servizi di telecomunicazione del Paese. Ha ottimizzato con successo i processi, aumentato la produttività e creato un ecosistema più trasparente ed efficiente.
• Full Fact , un’organizzazione no-profit con sede nel Regno Unito che opera in 18 paesi per combattere la disinformazione, sta ora utilizzando l’intelligenza artificiale di generazione per monitorare attivamente le storie, in modo che le sue 30 organizzazioni partner di fact-checking possano concentrarsi sulla gestione di affermazioni specifiche e informazioni dannose.
• Fullstory , una piattaforma di dati comportamentali che aiuta i brand a comprendere le interazioni con i clienti, utilizza Gemini, integrato con la sua piattaforma di dati comportamentali, per potenziare gli agenti di intelligenza artificiale. L’intelligenza artificiale utilizza i dati di sessione acquisiti da sessioni web e mobile per creare agenti di intelligenza artificiale più informati e consapevoli del contesto, in grado di offrire esperienze cliente migliori.
• L’ Autorità per le Antichità Israeliana ha collaborato con CommIT per modernizzare i propri sistemi dati con Google Cloud, utilizzando NetApp e VMware per migrare ed eseguire il backup di 1 petabyte di dati archeologici. L’Autorità per le Antichità Israeliana ha inoltre addestrato moderni modelli di ricerca, basati su Gemini, per aiutare i ricercatori a trovare e accedere rapidamente a ciò che stanno cercando.
• * Il King’s College di Londra e la Swansea University utilizzano Vertex AI per progettare materiali sostenibili e ispirati alla natura, come l’asfalto autoriparante. In un test di laboratorio, le loro microcapsule di origine biologica hanno riparato una crepa nel manto stradale in soli cinquanta minuti.
• Materiom , una startup che ricerca alternative biologiche e a zero rifiuti rispetto ai prodotti realizzati con combustibili fossili come la plastica, sta creando uno strumento di intelligenza artificiale di generazione che consente agli imprenditori di sviluppare nuovi materiali compostabili con ampie applicazioni; l’intelligenza artificiale consente una ricerca e una raccolta di informazioni più rapide per accelerare il processo di sviluppo.
• NOAA e USAID sono tra le agenzie governative statunitensi che utilizzano Google Cloud AI per ottenere informazioni critiche sui dati, semplificare le operazioni e migliorare i risultati delle missioni, il tutto con un’enfasi sull’intelligenza artificiale responsabile.
• * Il North American Blueberry Council , un’organizzazione no-profit che supporta gli stakeholder del settore dei mirtilli, ha creato la piattaforma BerrySmart Insights Fresh utilizzando Looker Embedded e BigQuery per fornire informazioni su domanda e offerta a coltivatori e fornitori in tutto il Nord America.
• * L’Oak Ridge National Laboratory , parte del Dipartimento dell’Energia degli Stati Uniti, utilizza BigQuery, Cloud Storage e Google Kubernetes Engine per analizzare enormi set di dati sulla mobilità umana per la pianificazione della risposta alle catastrofi. Il flusso di lavoro DICER del laboratorio ha completato i calcoli su set di dati sulla mobilità fino a 259,2 miliardi di righe in circa 23,5 ore, accelerando l’analisi da settimane a ore.
• OroraTech , azienda spaziale specializzata nel rilevamento degli incendi boschivi, sfrutta l’infrastruttura globale di Google Cloud e l’intelligenza artificiale di Vertex per migliorare la velocità e la precisione della sua soluzione Wildfire. Questa soluzione aiuta i clienti di tutto il mondo a monitorare le foreste, rilevare tempestivamente gli incendi boschivi e proteggere oltre 1,6 milioni di km² di foreste.
• Prodam è l’azienda statale di San Paolo responsabile della fornitura di servizi IT e dati ad altre agenzie. Sta investendo in un progetto per standardizzare i processi con l’intelligenza artificiale, rendendo le consegne più rapide e precise e garantendo una maggiore efficienza nel servizio pubblico di San Paolo.
• L’ Ufficio dati della città di Rio de Janeiro , fondato dal sindaco, ha proposto l’integrazione dei dati e lo sviluppo di progetti che utilizzano l’intelligenza artificiale, come il monitoraggio di atti vandalici sospetti tramite la visione artificiale nei tunnel cittadini.
• Serpro , un’azienda federale che fornisce soluzioni IT al governo brasiliano, ha adottato Google Distributed Cloud per soddisfare le severe normative nazionali e i più elevati standard di sicurezza per il suo cloud governativo. La tecnologia offre l’opzione di isolamento fisico per garantire la residenza locale delle informazioni con restrizioni di accesso.
• * Il South Florida Water Management District ha sviluppato il Kissimmee River Floodplain Hydroperiod Calculator utilizzando Google Earth Engine, Vertex AI, Cloud Run, BigQuery e Gemini per monitorare la copertura idrica stagionale su 102 chilometri quadrati di zone umide. Lo strumento, sviluppato in 10 mesi, ha ridotto i tempi di elaborazione dei dati da ore a minuti, fornendo agli scienziati un accesso più rapido a dati ambientali critici per gli interventi di ripristino.
• *Il laboratorio ICB del CNRS presso l’Université Bourgogne Europe , con 300 ricercatori, è stato selezionato tra i quindici vincitori del programma europeo GÉANT e ha utilizzato le risorse di Google Cloud per accelerare la ricerca sull’intelligenza artificiale, tra cui l’intelligenza artificiale generativa e la costruzione di knowledge graph. Il laboratorio ha avuto accesso a una notevole potenza di calcolo che ha accelerato i tempi di ricerca, fornendo al contempo agli studenti competenze pratiche sul cloud attraverso workshop condotti da esperti di Google Cloud.
• * La contea di Warren, nel Kentucky , ha utilizzato Sensemaker, sviluppato dal team Jigsaw di Google e basato su Gemini su Vertex AI, per analizzare i contributi della comunità provenienti da oltre 7.700 residenti che hanno condiviso 3.940 idee uniche e un milione di opinioni durante un’assemblea cittadina digitale della durata di un mese sulla crescita della contea fino al 2050. Lo strumento basato sull’intelligenza artificiale ha fatto risparmiare ai membri del team di progetto una media di 28 giorni di lavoro in analisi, sintesi, visualizzazione e redazione di report, contribuendo al contempo a creare una delle più grandi assemblee cittadine digitali mai tenutesi negli Stati Uniti.

Agenti di sicurezza

• Il governo dello Stato di Minas Gerais sta utilizzando Vertex AI presso la Segreteria di Stato per l’ambiente e lo sviluppo sostenibile (Semad) per implementare una soluzione di intelligenza artificiale che accelererà e renderà più efficiente l’elaborazione delle notifiche di infrazioni ambientali nello Stato.
• Il governo di Singapore utilizza Google Cloud Web Risk, che impiega l’intelligenza artificiale per segnalare in modo proattivo i siti web non sicuri e proteggere i propri residenti online, bloccando finora migliaia di siti dannosi.
• UC Riverside ha adottato Google SecOps e Security Command Center per la sicurezza zero-trust insieme a Google AI, consentendo agli analisti della sicurezza di porre domande a Gemini in tempo reale mentre smistano i problemi e raccolgono dati esterni e interni per risolvere rapidamente i problemi.

Beni confezionati al dettaglio e di consumo

Agenti del cliente

• * 425DEGREE , un negozio thailandese specializzato in accessori e gadget per smartphone con 50.000 prodotti, è migrato su Google Cloud per ottenere un ridimensionamento automatico senza interruzioni durante i picchi di traffico. L’azienda ha incrementato del 10% le aggiunte ai carrelli dei clienti grazie a suggerimenti personalizzati basati su BigQuery ML e ha ridotto la velocità di caricamento delle pagine di circa il 30%.
• Allegro , il più grande player di e-commerce di origine europea, consente milioni di conversazioni personalizzate in tempo reale grazie all’orchestrazione omnicanale basata sull’intelligenza artificiale con Google Cloud e GrowthLoop.
• Best Buy utilizza l’intelligenza artificiale di Vertex per condensare migliaia di recensioni di prodotti in informazioni concise che aiutano i clienti a prendere decisioni di acquisto consapevoli. La sintesi basata sull’intelligenza artificiale migliora la fiducia e la soddisfazione dei clienti, supportando al contempo l’obiettivo dell’azienda di portare l’esperienza in negozio direttamente nelle case dei clienti.
• * Best Buy ha anche sviluppato uno strumento di ricerca regali utilizzando l’intelligenza artificiale Vertex, che simula un assistente allo shopping simile a un essere umano per aiutare i clienti a scegliere regali ponderati, comprendendo le loro preferenze. La soluzione di intelligenza artificiale generativa personalizza i consigli sui prodotti e aiuta a colmare il divario tra l’esperienza di acquisto digitale e quella di persona.
• Big Sur AI offre ora la sua piattaforma di personalizzazione basata sull’intelligenza artificiale per i clienti del commercio al dettaglio e dell’e-commerce su Google Cloud Marketplace.
• * blackcircles , rivenditore online di pneumatici con sede nel Regno Unito fondato nel 2001 e con oltre 2.200 officine partner, utilizza BigQuery, Vertex AI e Dialogflow CX per creare TyreMate, un assistente virtuale intelligente che guida i clienti nell’acquisto di pneumatici con consigli personalizzati. L’azienda mantiene un Net Promoter Score di 79 in un settore tradizionalmente complesso, sfruttando l’infrastruttura dati di Google Cloud per centralizzare le informazioni e offrire esperienze cliente basate sull’intelligenza artificiale in tutte le sue attività internazionali in espansione.
• BrainLogic utilizza i modelli Claude di Anthropic su Vertex AI per alimentare Zapia, un assistente personale basato sull’intelligenza artificiale che soddisfa la preferenza del mercato latinoamericano per il commercio conversazionale. Zapia supporta milioni di utenti nella scoperta di prodotti, nella ricerca di attività commerciali locali e nell’assistenza agli acquisti, con un feedback positivo di oltre il 90%.
• Cainz , una catena giapponese di articoli per la casa, sta creando un negozio autonomo di nuova generazione in cui tecnologie di intelligenza artificiale avanzate, tra cui l’intelligenza artificiale generativa, uniscono il meglio dello shopping online e offline per offrire al consumatore un’esperienza più rapida e fluida.
• AI Sommelier di Carrefour Taiwan , un servizio di intelligenza artificiale conversazionale integrato nella sua app, aiuta i clienti a selezionare i vini in base alle loro preferenze. Basato sui modelli Gemini, l’intelligenza artificiale sfrutta un vasto database di vini per fornire consigli personalizzati, integrando perfettamente lo shopping online e offline.
• Dunelm ha stretto una partnership con Google Cloud per migliorare la propria esperienza di acquisto online con una soluzione di nuova generazione per la scoperta dei prodotti basata sull’intelligenza artificiale. Questa soluzione ha portato a miglioramenti significativi in ​​diverse aree chiave, tra cui la riduzione dell’attrito nella ricerca, aiutando i clienti a trovare i prodotti che stanno cercando.
• Eezee ha scoperto che i modelli Gemini rappresentano l’opzione più affidabile per costruire la sua piattaforma B2B nel sud-est asiatico, che mette in contatto le piccole imprese con i fornitori di materiali industriali e da costruzione.
• * Erajaya , il più grande rivenditore di prodotti lifestyle smart in Indonesia, che gestisce marchi come Eraspace e Ibox, utilizza Dialogflow e Vertex AI per potenziare il servizio clienti e la ricerca semantica basati sull’intelligenza artificiale sulla sua piattaforma di e-commerce. L’implementazione ha automatizzato le attività di assistenza clienti e migliorato la scoperta dei prodotti, portando a maggiori interazioni con i clienti e a una maggiore efficienza operativa, man mano che l’azienda si espande per soddisfare le mutevoli esigenze del mercato.
• * Etsy utilizza i modelli Vertex AI, BigQuery, Dataflow e Gemini per personalizzare l’esperienza di acquisto di quasi 90 milioni di acquirenti sul suo marketplace da 130 milioni di articoli. L’approccio basato sull’intelligenza artificiale ha aumentato le inserzioni per tema di 80 volte grazie alla “cura algoritmica”, ha migliorato le visite basate sulla SEO del 5% e ha incrementato le conversioni del 3% grazie alla generazione avanzata di testo alternativo.
• * FairPrice Group sta potenziando il suo Negozio del Futuro, attraverso i carrelli intelligenti, il sommelier digitale e Grocer Genie, la sua app intelligente per i lavoratori in prima linea. È davvero il futuro della spesa.
• * FamilyMart , una delle più grandi catene di minimarket di Taiwan, utilizza Vertex AI Search e BigQuery per offrire un’esperienza di acquisto personalizzata nella sua app mobile. Offrendo risultati di ricerca più pertinenti, l’azienda ha quadruplicato il suo tasso di clic in-app.
• * Flor Keeps , un negozio di fiori secchi di Austin, in Texas, utilizza Gemini integrato con Gmail per riassumere le email ricevute in punti specifici, individuare gli argomenti principali di richieste lunghe e redigere risposte coerenti per i clienti. L’intelligenza artificiale estrae dettagli specifici dalle email (come le quantità degli ordini per matrimoni) e ha fatto risparmiare ore al fondatore riducendo le conversazioni avanti e indietro, al punto che le email non vengono più inviate senza utilizzare Gemini.
• GroupBy , fornitore di servizi di e-commerce, ha sviluppato una piattaforma di ricerca e scoperta basata sull’intelligenza artificiale, basata su Vertex AI Search for Retail. Questa soluzione è progettata con cura per ottimizzare i ricavi, rafforzare la fidelizzazione al marchio e stimolare la crescita delle vendite per i rivenditori B2C e B2B.
• Home Depot ha creato Magic Apron, un agente dotato di intelligenza artificiale che offre assistenza qualificata 24 ore su 24, 7 giorni su 7, fornendo istruzioni dettagliate su come procedere, consigli sui prodotti e riepiloghi delle recensioni per semplificare i lavori di ristrutturazione della casa.
• THE ICONIC , la piattaforma di moda leader in Australia e Nuova Zelanda con 2 milioni di clienti attivi, utilizza la ricerca multimodale Vertex AI per consentire la scoperta di prodotti basata su eventi, come la ricerca di “festa a tema spiaggia” per ricevere consigli di outfit selezionati. La ricerca basata sull’intelligenza artificiale ha ridotto le ricerche nulle dal 5% a quasi zero, generando al contempo un aumento del fatturato del 2,6%, trasformando il modo in cui i clienti scoprono i prodotti in 20 milioni di visite mensili.
• Lowe’s sta rivoluzionando la scoperta dei prodotti con Vertex AI Search per generare raccomandazioni dinamiche sui prodotti e rispondere alle complesse query di ricerca dei clienti.
• * Lush , pioniere globale della cosmetica etica, utilizza Vertex AI e Cloud Storage per alimentare Lush Lens, un sistema di riconoscimento delle immagini basato sull’intelligenza artificiale che identifica i prodotti senza imballaggio alla cassa. Il sistema ha ridotto i tempi di attesa durante il picco degli acquisti natalizi fuori porta a soli 3 minuti, risparmiando al contempo 440.000 litri d’acqua precedentemente necessari per le dimostrazioni dei prodotti.
• * Manhattan Associates , leader mondiale nelle soluzioni commerciali per la supply chain, ha creato un chatbot con modelli Gemini per consentire ai rivenditori di offrire un servizio clienti più rapido e coerente, riducendo la pressione sui loro team di assistenza clienti.
• Magalu , uno dei più grandi rivenditori del Brasile, ha posto il servizio clienti al centro della sua strategia di intelligenza artificiale, utilizzando anche Vertex AI per creare il “cervello di Lu” per alimentare un agente conversazionale interattivo per Lu, il popolare personaggio del marchio Magalu (il bot 3D ha più di 14 milioni di follower tra TikTok e Instagram).
• Mercado Libre ha integrato la ricerca semantica nelle sue piattaforme di acquisto digitale, utilizzando integrazioni di intelligenza artificiale di Vertex AI Agent Builder, che hanno notevolmente migliorato i consigli sui prodotti e la loro reperibilità per oltre 200 milioni di consumatori in America Latina.
• Mercari migliora notevolmente l’esperienza utente sia per gli acquirenti che per i venditori sul suo marketplace di e-commerce con Vertex AI e Weights & Biases.
• * Gli agenti di community di Nectar basati sull’intelligenza artificiale e Gemini gestiscono le conversazioni dei clienti sulle piattaforme social, l’influencer marketing e il feedback sui prodotti in tempo reale su larga scala per marchi e rivenditori leader. Trasformando i dati social non strutturati in informazioni fruibili e potenziando le conversazioni con i clienti, Nectar aiuta i marchi ad approfondire le relazioni e a generare una crescita misurabile.
• * OK Corporation , una catena di supermercati discount con 6,77 milioni di iscritti al programma fedeltà OK Club, utilizza Firebase e Flutter per creare un’app mobile che digitalizza le tessere associative e consente comunicazioni personalizzate con i clienti in merito all’offerta di prodotti e ai valori aziendali. L’app sfrutta Firebase App Distribution per test e implementazione rapidi, con le soluzioni di sicurezza di Google Cloud, tra cui Cloud Armor e Identity Platform, a protezione dei dati dei clienti.
• * Omoda , il principale rivenditore di moda olandese con 650 dipendenti, ha sviluppato un servizio di AI stylist utilizzando modelli Gemini e Vertex AI per fornire consigli di outfit personalizzati attraverso conversazioni in linguaggio naturale. Gli utenti di AI stylist mostrano un tasso di conversione 2,5 volte superiore a quello del cliente medio.
• * PopChill , un marketplace taiwanese per beni di lusso usati, utilizza Vertex AI Search per il commercio elettronico per fornire ai propri utenti consigli di prodotti tempestivi e pertinenti. Di conseguenza, la piattaforma ha aumentato il tasso di clic sugli articoli consigliati di 2,5 volte.
• * Shop Global , un’importante azienda thailandese di e-commerce del Gruppo Saha, ha sviluppato una soluzione di ricerca basata sull’intelligenza artificiale utilizzando Vertex AI Search, Vertex AI Conversation, Gemini e BigQuery, che funge da personal shopper integrato con l’app di messaggistica LINE. Il sistema fornisce raccomandazioni personalizzate sui prodotti di oltre 1.000 marchi in 1-2 minuti tramite la ricerca in linguaggio naturale e tramite foto, e ha supportato 150.000 visitatori durante l’evento Saha Group Fair ’25.
• Target utilizza Google Cloud per potenziare le soluzioni di intelligenza artificiale sull’app Target e su Target.com, tra cui le offerte personalizzate Target Circle e Starbucks at Drive Up, la sua soluzione di ritiro a bordo strada.
• Tokopedia , leader indonesiano dell’e-commerce, utilizza Vertex AI per migliorare la qualità dei dati, aumentando del 5% i prodotti unici venduti.
• * Toolstation , uno dei fornitori di utensili in più rapida crescita in Gran Bretagna con 580 negozi, ha migrato la sua ricerca prodotti su Vertex AI Search per il commercio, riducendo le ricerche senza risultati dal 2% allo 0,1%. L’azienda ha ottenuto un aumento del 10% del tasso di clic e un aumento del 5,5% dei ricavi complessivi basati sulla ricerca, riducendo al contempo i risultati di ricerca non pertinenti del 30%.
• * Tradera , il più grande mercato dell’usato in Svezia con oltre tre milioni di utenti, utilizza Gemini Flash per automatizzare la pubblicazione degli annunci analizzando le foto per generare titoli, descrizioni, categorie e attributi. L’azienda ha aumentato i tassi di completamento degli annunci del 10%, consentendo agli utenti di pubblicare gli annunci in tempi inferiori del 50%, incrementando le vendite di articoli usati sulla piattaforma.
• Vody , parte del Google for Startups Cloud AI Accelerator, crea modelli di intelligenza artificiale multimodali ottimizzati per il commercio al dettaglio, contribuendo a migliorare le esperienze di ricerca, personalizzare i consigli e aumentare il coinvolgimento dei clienti.
• Wendy’s FreshAI abbina la capacità di intelligenza artificiale conversazionale di Gemini con elementi audio e visivi per creare un’esperienza profondamente personalizzata e su misura, coerente e piacevole per i clienti di Wendy’s, consentendo ai dipendenti di concentrarsi su un servizio eccellente e sulla preparazione dei pasti, segnando la prossima evoluzione nei ristoranti fast food.
• * Zapia AI , un’azienda di tecnologia per la vendita al dettaglio, utilizza agenti di intelligenza artificiale per supportare milioni di utenti nella scoperta di prodotti, nella ricerca di attività commerciali locali e nell’assistenza agli acquisti, ottenendo oltre il 90% di feedback positivi. La sua orchestrazione multi-agente è basata su Gemini per migliorare il ragionamento degli agenti, ridurre la latenza e abbassare i costi operativi.
• * Zazzle è una piattaforma globale per prodotti e design personalizzati realizzati su richiesta. Zazzle utilizza Gemini ADK e CCaaS per facilitare la scoperta dei prodotti tramite chat e migliorare l’esperienza del cliente, facilitando la ricerca dei design giusti in un’ampia gamma di prodotti.

Agenti dipendenti

• 3 Farm Daughters , un’azienda di pasta a conduzione familiare, scrive post sui social media con l’aiuto di Gemini in Docs, rendendo più facile per le tre sorelle diventate cofondatrici conciliare la vita familiare con la gestione di un’attività.
• * 7-Eleven Vietnam , che serve 140 punti vendita in tutto il paese, ha creato un chatbot di supporto IT interno utilizzando Vertex AI Agent Builder e i modelli Gemini per aiutare i dipendenti a risolvere autonomamente i problemi tecnici. Il chatbot ha ridotto del 50% il tempo dedicato alla risoluzione dei problemi IT, alleggerendo il carico di lavoro del team IT.
• Arpalus ha sviluppato un’app in grado di analizzare istantaneamente lo scaffale fisico e di avvisare i dipendenti sulle azioni da intraprendere per migliorarlo. Basata su tecnologie brevettate di visione artificiale e realtà aumentata, l’app ora integra l’intelligenza artificiale di nuova generazione di Google Cloud per ampliare le sue capacità visive, trasformando le immagini in modelli 3D per un riconoscimento dei prodotti ancora più potente e accurato.
• Atlas , un sistema operativo per ristoranti, utilizza l’intelligenza artificiale per migliorare l’efficienza operativa, incrementare le vendite e raccogliere informazioni sui clienti per i marchi di alimenti e bevande in tutto Singapore.
• Best Buy è in grado di generare riepiloghi delle conversazioni in tempo reale utilizzando l’intelligenza artificiale del Contact Center, consentendo agli agenti di concentrarsi completamente sulla comprensione e l’assistenza dei clienti; il risultato è una riduzione da 30 a 90 secondi del tempo medio di chiamata e del lavoro post-chiamata. Sia i clienti che gli agenti hanno segnalato un miglioramento della soddisfazione.
• BLK & Bold , un’azienda di caffè di alta qualità, semplifica e velocizza il noioso compito di budgeting chiedendo aiuto a Gemini in Fogli per creare tabelle e importare dati.
• * BuySell Technologies , che gestisce l’attività di rivendita leader in Giappone per beni di lusso, antiquariato e metalli preziosi, utilizza Vertex AI per il riconoscimento delle immagini delle foto dei prodotti, per aiutare i periti a identificare e valutare gli articoli.
• * BuySell Technologies sta inoltre implementando i modelli Gemini in un sistema RAG interno chiamato “BuySell Buddy” per aiutare i periti ad accedere alla conoscenza del prodotto attraverso query conversazionali. Il sistema consentirà ai dipendenti di porre domande come “A cosa dovrei fare attenzione quando maneggio monete antiche?” e di recuperare informazioni rilevanti da un’ampia documentazione aziendale.
• Camanchaca , un’azienda cilena produttrice di pesce, ha impiegato solo sei settimane per sviluppare Elon, un assistente virtuale che mira a fornire un servizio clienti più efficiente attraverso i canali digitali, migliorando le interazioni di Camanchaca con i clienti.
• * Compass , la più grande agenzia immobiliare degli Stati Uniti per volume di vendite, supporta quasi 40.000 agenti con la sua piattaforma tecnologica end-to-end. Strumenti di lavoro come Google Docs, Gmail e Google Meet sono profondamente integrati nelle operazioni quotidiane, consentendo una condivisione fluida delle informazioni tra dipendenti e agenti in tutto il paese.
• Angie Cowger, co-fondatrice di Custard Stand Chili, ottimizza le sue email con Gemini in Gmail per comunicare in modo efficace con i rivenditori e condividere il chili di hot dog della sua famiglia in tutto il paese.
• * Deeli AI , una piattaforma basata sull’intelligenza artificiale, aiuta le aziende a scoprire e valutare le tecnologie emergenti per prendere decisioni di investimento consapevoli. L’azienda costruisce la sua pipeline di prodotti e dati su vari servizi come GCE, Cloud Run e Dataflow, e utilizza i modelli del Vertex AI Model Garden.
• Il team di assistenza clienti di Etsy utilizza Gemini in Fogli per ridurre da ore a minuti il ​​tempo impiegato nell’analisi del feedback dei clienti, consentendo loro di identificare rapidamente le tendenze e migliorare le interazioni con i clienti.
• * FairPrice , il più grande rivenditore alimentare di Singapore con oltre 12.000 dipendenti, sta sviluppando una piattaforma aziendale con Google Agentspace che offre un assistente di ricerca integrato che consente di effettuare ricerche su tutti i documenti, sistemi interni e applicazioni di terze parti, nonché un assistente per le attività basato sul linguaggio naturale. L’intelligenza artificiale mira a migliorare la scoperta di conoscenze, ridurre lo sforzo manuale e semplificare i processi per promuovere esperienze migliori per i clienti e una maggiore efficienza operativa.
• * Grupo Dia , una catena multinazionale spagnola di supermercati fondata nel 1979, utilizza Gemini in Google Workspace per confrontare proposte complesse e condurre ricerche di mercato per rimanere un passo avanti rispetto alla concorrenza. L’intelligenza artificiale aiuta i team a risparmiare tempo, ridurre i costi e aumentare la produttività, garantendo al contempo che i dati non vengano mai utilizzati per addestrare modelli esterni.
• Grupo Nutresa , leader nel settore degli alimenti trasformati in Colombia e America Latina, utilizza Gemini per Google Workspace per semplificare i propri processi, ottimizzare il processo decisionale e aumentare la produttività, promuovendo così l’innovazione.
• Home Depot ha creato un’applicazione chiamata Sidekick, che aiuta i commessi a gestire l’inventario e a rifornire gli scaffali; in particolare, i modelli di visione aiutano i commessi a stabilire le priorità delle azioni da intraprendere.
• * John Lewis & Partners , i cui dipendenti sono comproprietari dell’azienda, utilizza Gemini in Google Workspace per automatizzare le attività quotidiane, riassumere lunghi documenti e riunioni e trovare rapidamente le informazioni. Attraverso un programma pilota, Partners ha rapidamente adottato l’intelligenza artificiale per liberare tempo da dedicare a un lavoro più approfondito e mirato.
• Just Salad utilizza Gemini per Google Workspace per semplificare la comunicazione e migliorare l’efficienza riepilogando e-mail e riunioni, consentendo ai dipendenti di concentrarsi sullo sviluppo del prodotto, sul servizio clienti e su altre attività che contribuiscono alla crescita dell’azienda.
• McDonald’s sfrutterà dati, intelligenza artificiale e tecnologie all’avanguardia nei suoi migliaia di ristoranti per implementare più rapidamente l’innovazione e migliorare l’esperienza di dipendenti e clienti.
• * Mercari , il più grande mercato online del Giappone, sta ristrutturando il suo contact center con Google AI per promuovere un’esperienza “AI-Driven CS”, che dovrebbe generare un ROI del 500% riducendo il carico di lavoro degli addetti al servizio clienti di almeno il 20%.
• * Natura , un marchio brasiliano di cosmetici e prodotti per la cura della persona, ha reinventato il suo approccio alle riunioni con Gemini per Google Workspace.
• Miinto utilizza Vertex AI Vision per identificare e unire le inserzioni di prodotti duplicate, migliorando l’esperienza del cliente e riducendo i costi operativi. Questa soluzione basata sull’intelligenza artificiale ha portato a un aumento del 40% dell’efficienza, a un miglioramento del 20% dei tassi di conversione e a un significativo risparmio sui costi.
• Momentum Climbing Gym utilizza Gemini in Meet per riassumere le conversazioni con i membri del team in tutto il paese, mantenendo tutti sulla stessa lunghezza d’onda mentre raggiungono nuove vette.
• Mood Fabrics confronta le proposte dei fornitori con Gemini in Gmail, assicurandosi di non perdere mai un dettaglio durante la gestione delle relazioni con oltre 600 fornitori in tutto il mondo.
• Gli allevatori del Morgan Ranch , un fornitore mondiale di carne di Wagyu, riducono i tempi di scrittura delle lunghe e-mail a pochi minuti grazie a Gemini in Gmail, tornando così in sella più velocemente.
• Natura , un’azienda cosmetica brasiliana, ha trasferito 20.000 dipendenti in oltre 10 paesi su Google Workspace ed è stata una delle prime a testare il pannello laterale Gemini. L’azienda leader nel settore della bellezza ha anche eliminato più di 17 ore di lavoro manuale a settimana con AppSheet, dando al team finanziario più tempo per concentrarsi su analisi e pianificazione di alto valore.
• Nuts.com utilizza la traduzione in tempo reale di Gemini in Meet per comunicare con i fornitori in tutto il mondo e reperire la frutta secca di alta qualità che forniscono dal 1929.
• * Ocado Retail , il più grande supermercato online del Regno Unito, utilizza Gemini in Google Workspace per automatizzare la presa di appunti e la sintesi durante le riunioni e personalizzare i flussi di lavoro. L’intelligenza artificiale consente agli utenti di automatizzare attività banali e ripetitive senza dover attendere l’intervento dei progetti IT.
• oogiebear , un’azienda specializzata in prodotti per la cura della respirazione dei neonati, utilizza Gemini in Gmail per rispondere rapidamente a clienti e fornitori, aiutando la cofondatrice Dott.ssa Nina Farzin a destreggiarsi tra il suo doppio ruolo di CEO e mamma di tre figli.
• Schwarz Group , il più grande rivenditore al dettaglio d’Europa (che include Lidl e Kaufland), collabora con Google per migliorare la produttività e la sicurezza sul posto di lavoro. Utilizzerà Google Workspace con crittografia lato client tramite Cloud STACKIT di Schwarz Digits, garantendo la sovranità dei dati e massimizzando la sicurezza per i suoi 575.000 dipendenti.
• Il team del servizio clienti di Sports Basement utilizza Gemini in Google Workspace per ridurre del 30-35% il tempo impiegato per scrivere email. Ciò si traduce in tempi di risposta più rapidi, dipendenti più soddisfatti e interazioni con i clienti di qualità superiore.
• * Swarovski , il marchio di lusso con 130 anni di storia e presente in oltre 140 mercati, ha modernizzato la propria base dati migrando oltre 1.000 oggetti dati su BigQuery e ha lanciato Génie, un portale di intelligenza artificiale generativa basato su Vertex AI e Gemini, utilizzato da oltre 1.000 dipendenti. L’azienda ha ottenuto tassi di apertura delle email superiori del 17% e tassi di clic superiori del 7% grazie alla personalizzazione basata sull’intelligenza artificiale, accelerando al contempo la localizzazione delle campagne di 10 volte.
• Trace One , un fornitore di soluzioni di gestione del ciclo di vita dei prodotti per aziende di vendita al dettaglio e beni di largo consumo, ha iniziato a utilizzare Vertex AI per estrarre automaticamente informazioni da documenti complessi, al fine di creare riepiloghi e schede tecniche di prodotto aggiornati, che coprono diversi standard normativi e di settore.
• * TRIAL Company , un rivenditore giapponese con oltre 300 supermercati, ha migrato i sistemi legacy on-premise su Google Cloud utilizzando le subnet ibride e la migrazione alle macchine virtuali senza modificare gli indirizzi IP, evitando così un’intera giornata di inattività prevista. L’azienda ha completato il passaggio in meno di un’ora, migliorando la stabilità dell’infrastruttura e gettando le basi per la futura modernizzazione cloud-native.
• Victoria’s Secret sta testando agenti basati sull’intelligenza artificiale per aiutare i suoi commessi in negozio a trovare informazioni sulla disponibilità dei prodotti, sull’inventario e sui consigli su vestibilità e taglie, in modo da poter personalizzare al meglio i consigli per i clienti.
• * Wayfair , uno dei più grandi rivenditori online di prodotti per la casa, utilizza Gemini nelle applicazioni di Google Workspace come partner di riferimento per l’analisi dei dati, la creazione di contenuti e la scrittura di email. L’intelligenza artificiale si integra direttamente nei flussi di lavoro quotidiani, consentendo ai dipendenti senza competenze tecniche di beneficiare di maggiore creatività e produttività.
• Woolworths , il principale rivenditore in Australia, aumenta la fiducia dei dipendenti nelle comunicazioni con “Aiutami a scrivere” nei prodotti Google Workspace per oltre 10.000 dipendenti amministrativi.
• Woolworths utilizza Gemini anche per creare promozioni di nuova generazione e per aiutare rapidamente i rappresentanti del servizio clienti a riassumere in tempo reale tutte le interazioni precedenti con i clienti.

Agenti creativi

• Grazie a Gemini per Google Workspace, gli addetti al marketing di Adore Me scrivono descrizioni differenziate dei prodotti, un compito noioso che prima richiedeva dalle 30 alle 40 ore al mese.
• Belk ECommerce utilizza l’intelligenza artificiale di generazione per creare descrizioni di prodotti migliori, un’attività necessaria ma dispendiosa in termini di tempo per i rivenditori digitali, che in precedenza veniva spesso svolta manualmente.
• Il team di 12 persone di Bison Coolers riesce a dare il massimo utilizzando Gemini in Docs per scrivere descrizioni di prodotti che aiutano a far prosperare la loro piccola attività.
• Carrefour ha utilizzato Vertex AI per implementare Carrefour Marketing Studio in sole cinque settimane: una soluzione innovativa per semplificare la creazione di campagne dinamiche su diversi social network. In pochi clic, i professionisti del marketing possono creare campagne ultra-personalizzate per offrire ai clienti la pubblicità che più li interessa.
• Cia.Hering , un’azienda brasiliana di vendita al dettaglio e tessile, ha utilizzato Google Cloud per implementare la ricerca di immagini basata sull’intelligenza artificiale, che consente ai clienti di trovare i capi desiderati utilizzando una foto come riferimento, e il chatbot Herica, in grado di personalizzare i messaggi e rispondere alle domande. Questa implementazione ha portato a un aumento del 16% dei tassi di clic e a un aumento del 122% dell’acquisto medio.
• Comoferta.com utilizza Gemini e Vertex AI per rivoluzionare il modo in cui i consumatori brasiliani confrontano i prezzi dei supermercati. L’applicazione, che riconosce i prodotti dalle foto degli scaffali utilizzando la visione artificiale e l’OCR, analizza e confronta i prezzi in diversi punti vendita, visualizzando i risultati in modo organizzato, consentendo agli utenti di risparmiare sui propri acquisti.
• Delgado Guitars , un’azienda a conduzione familiare che vende chitarre artigianali, utilizza Gemini in Gmail per inviare risposte tempestive e personalizzate, semplificando la condivisione dell’esperienza di tre generazioni della famiglia con musicisti in tutto il mondo.
• Down the Road Spice Co. utilizza Gemini in Slides per creare design che promuovono le sue miscele di spezie, aiutando l’azienda a conduzione familiare a condividere con il mondo le sue ricette multigenerazionali.
• Estée Lauder Companies utilizza l’intelligenza artificiale di Google Cloud, incluso Gemini, per potenziare il suo assistente linguistico, Ella. Questo strumento consente ai brand leader di generare contenuti creativi, tradurre le lingue e riassumere le riunioni, migliorando la produttività e l’esperienza del cliente.
• Farmatodo , una catena colombiana di farmacie self-service, utilizza Google Cloud, Looker e Gemini for Workspace per personalizzare le promozioni dei clienti e abilitare la spesa self-service. Implementata in sole 3 settimane, la piattaforma ha portato le vendite virtuali a rappresentare oltre un quarto delle vendite totali in Colombia, mentre le soluzioni di self-checkout rappresentano ora oltre un quarto delle transazioni in negozio.
• Grupo Pão De Açúcar , uno dei più grandi gruppi di vendita al dettaglio in Sud America, ha adottato Vertex AI per migliorare le previsioni di vendita di oltre 700 negozi con un portafoglio di oltre 60.000 prodotti in magazzino. Questo approccio ha generato miglioramenti in termini di sostenibilità, soddisfazione del cliente e redditività.
• Grupo Casas Bahia sta potenziando la sua esperienza di e-commerce e ricerca con strumenti di intelligenza artificiale per il mercato brasiliano. Grazie all’intelligenza artificiale per la ricerca al dettaglio e le raccomandazioni, le ricerche di prodotti sono ora molto più in linea con i desideri dei clienti, con un conseguente aumento del 28% del fatturato per utente dell’app.
• Kraft Heinz utilizza i modelli di generazione di media di Google, Imagen e Veo, su Vertex AI, accelerando la creazione delle campagne da otto settimane a otto ore.
• L’Oreal Groupe si avvale di Veo 2 e Imagen 3 come partner creativi, consentendo ai team di generare riprese cinematografiche diversificate in meno tempo, producendo centinaia di nuovi video di qualità in altri 20 paesi e lingue, mantenendo al contempo i suoi valori di “intelligenza artificiale affidabile”.
• Levi’s utilizza modelli di intelligenza artificiale per aiutare i team di marketing con le prime bozze per la generazione e la traduzione dei contenuti, mentre tutto è ancora gestito da un essere umano.
• Mondelez genera rapidamente contenuti visivi con Imagen per marchi globali come Oreo e Cadbury, supportando campagne in oltre 150 paesi, con l’obiettivo di ottenere un aumento del 25% del ROI dai contenuti creati in modo generativo.
• * Ocado Retail , il più grande supermercato online del Regno Unito con quasi 50.000 prodotti, utilizza Gems per creare rapidamente testi “sul retro della confezione” con dettagli approfonditi sui prodotti per il suo vasto catalogo. Il team marketing inserisce le linee guida sul tono di voce in Gemini per scrivere contenuti personalizzati e personalizzati con ricette e battute che rendono i prodotti più accattivanti per gli acquirenti.
• Procter & Gamble ha utilizzato Imagen per sviluppare una piattaforma interna di intelligenza artificiale per accelerare la creazione di immagini fotorealistiche e risorse creative, dando ai team di marketing più tempo per concentrarsi sulla pianificazione di alto livello e offrire esperienze di qualità superiore ai propri consumatori.
• Puma utilizza Imagen per personalizzare le foto dei prodotti sul suo sito web, risparmiando tempo e garantendone la pertinenza locale in tutti i mercati; PUMA India ha già registrato un aumento del 10% nel tasso di clic.
• * Puma ha anche sviluppato la sua app AI Creator utilizzando AI Hypercomputer, Vertex AI e Gemini, basati su chip NVIDIA H100. L’azienda ha democratizzato la creazione di “kit” digitali, con un’entusiasmante risposta da parte degli utenti: 180.000 articoli unici progettati, 27.000 nuovi utenti registrati e post sui social media molto positivi.
• T&C Surf Design alle Hawaii scrive testi radiofonici con Gemini in Docs per condividere le buone vibrazioni di oltre 50 anni trascorsi sulle onde.
• Il Fondo delle Nazioni Unite per la popolazione ha scoperto che Google Workspace con Gemini è “un assistente di scrittura superpotente”, che può aiutare un direttore nazionale a trovare il tono e la formalità giusti in un’e-mail a un funzionario governativo, o una persona che non parla inglese a trasmettere il proprio messaggio nel modo desiderato.
• Wisconsin Cheese Mart utilizza Gemini in Docs per scrivere rapidamente descrizioni di prodotti online che informino una crescente base di clienti online senza distogliere tempo dall’esperienza pratica in negozio.

Agenti di codice

• * Grupo Dia , una catena multinazionale spagnola di supermercati, utilizza App Script con Google Workspace per creare flussi di lavoro automatizzati, adatti anche a utenti con poca esperienza di programmazione. Gli strumenti basati sull’intelligenza artificiale aiutano i team di negozi, magazzini e uffici a semplificare le operazioni, mantenendo il pieno controllo sulla privacy e sulla sovranità dei dati.
• Leroy Merlin , un rivenditore globale di articoli per la casa, ha sviluppato il suo Pull Request Analyzer utilizzando Vertex AI. Questa soluzione di intelligenza artificiale di ultima generazione riassume le modifiche al codice, aiutando gli sviluppatori a comprendere i progetti più rapidamente e a migliorare l’efficienza della revisione del codice.
• L’Oréal ha sviluppato un agente di intelligenza artificiale utilizzando LangChain e Cloud Run per fornire funzionalità di generazione di testo-testo e testo-immagine. Questo agente di intelligenza artificiale semplifica i processi e consente uno sviluppo e un’implementazione più rapidi di applicazioni di intelligenza artificiale di nuova generazione, con un risparmio di tempo e denaro per l’azienda.
• Wayfair ha sperimentato Code Assist e gli sviluppatori che hanno utilizzato l’agente di codice sono riusciti a configurare i propri ambienti il ​​55% più velocemente rispetto a prima; si è registrato anche un aumento del 48% delle prestazioni del codice durante i test unitari e il 60% degli sviluppatori ha dichiarato di essere riuscito a concentrarsi su un lavoro più soddisfacente.

Agenti di dati

• Backcountry ha ridotto l’onere di gestione e manutenzione dell’infrastruttura, fornendo al contempo una base dati solida, sicura e scalabile per offrire funzionalità di intelligenza artificiale di ultima generazione avanzate in futuro. Il rivenditore si affida a BigQuery e Looker per tutte le sue analisi dei dati, fornendo report e approfondimenti giornalieri che supportano il processo decisionale nell’intera organizzazione.
• Coop utilizza Vertex AI Forecast per prevedere la domanda di prodotti e ottimizzare i livelli di inventario nei suoi centri di distribuzione. Questa previsione basata sull’intelligenza artificiale ha portato a un miglioramento del 43% nella precisione delle previsioni, con conseguente riduzione degli sprechi alimentari e miglioramento della sostenibilità.
• Estee Lauder Companies sfrutta BigQuery per analizzare in modo efficiente i dati e migliorare l’efficienza operativa.
• * FIFCO , un’azienda costaricana produttrice di bevande e alimenti, utilizza Vertex AI per classificare le conchiglie marine confiscate in base all’ecosistema e restituirle ai loro habitat naturali. Il modello di intelligenza artificiale, addestrato su oltre 18.500 fotografie, ha classificato 36.000 conchiglie con una precisione superiore al 90%, consentendo la restituzione di oltre 450 chilogrammi di conchiglie agli ecosistemi marini della Costa Rica.
• Fortenova Group , una delle principali aziende alimentari e di vendita al dettaglio in Croazia, ha creato un assistente di inventario basato sull’intelligenza artificiale che fornisce ai responsabili dei negozi di alimentari nuove informazioni per aiutarli a effettuare ordini più accurati di prodotti deperibili come frutta e verdura, riducendo gli sprechi alimentari e aumentando i profitti.
• GPC , Genuine Parts Company , ha implementato un programma pilota utilizzando Google Distributed Cloud in uno dei suoi negozi di Atlanta. Questo moderno approccio infrastrutturale distribuito, basato sull’intelligenza artificiale, ha fornito a GPC l’agilità e la flessibilità necessarie per accelerare i cicli di sviluppo e semplificare la gestione e le operazioni dell’infrastruttura del negozio.
• Gordon Food Services , la più grande azienda di distribuzione alimentare a conduzione familiare del Nord America, sta trasformando il processo decisionale in tutta l’organizzazione grazie ad agenti di intelligenza artificiale connessi ai dati aziendali, tra cui Google Workspace e Salesforce, per semplificare l’individuazione di informazioni e persino consigliare i passaggi successivi.
• Hunkemöller , un marchio olandese leader nel settore dell’abbigliamento intimo, ha collaborato con Devoteam per sviluppare un unico e moderno stack di dati scalabile su Google Cloud, che consente lo sviluppo interno e la creazione di soluzioni di intelligenza artificiale avanzate.
• Jacobsen Salt Co. utilizza Gemini in Sheets per organizzare i dati ambientali in continua evoluzione necessari per produrre sale marino di alta qualità, raccolto a mano.
• Kindred Post , un negozio di souvenir e spazio comunitario a Juneau, in Alaska, prevede le esigenze di inventario per la stagione turistica tramite un complesso sistema di tracciamento realizzato da Gemini in Sheets.
• * Mattel ha sviluppato un sistema di classificazione del feedback basato sull’intelligenza artificiale, basato su BigQuery, Vertex AI e sui modelli Gemini di Google. Il sistema analizza milioni di punti di feedback provenienti da una vasta gamma di fonti (recensioni dei clienti, social media, contact center) in pochi secondi, offrendo un incredibile aumento di 100 volte della capacità di elaborazione dei dati e riducendo i tempi di analisi da un mese a un solo minuto.
• Mercado Libre utilizza la ricerca vettoriale e gli incorporamenti in Vertex AI per rimodellare lo shopping online fornendo risultati precisi che corrispondono al meglio alla query dell’utente.
• * MobiaAuto ha migrato la sua piattaforma di marketplace automobilistico su Google Cloud nel 2024 per sfruttare i modelli Gemini in Vertex AI e BigQuery per l’analisi dei dati basata sull’intelligenza artificiale. La piattaforma utilizza l’infrastruttura Kubernetes per gestire i picchi di traffico, connettendo al contempo acquirenti e venditori attraverso il suo portale di annunci economici, i servizi per i concessionari e le offerte di approfondimenti di mercato.
• * Morrisons , uno dei più grandi supermercati del Regno Unito, con nove milioni di clienti alla settimana, è passato per la prima volta a BigQuery e Looker per accedere in tempo reale ai dati aziendali. L’azienda è passata dai report giornalieri ad approfondimenti in tempo reale con un ritardo massimo di 15 minuti, con un miglioramento del 98,96%.
• NotCo , un’azienda cilena di tecnologia alimentare, ha collaborato con Eleven Solutions per sviluppare un chatbot conversazionale basato sull’intelligenza artificiale, basato su Gemini; il chatbot ha rivoluzionato l’accesso ai dati, consentendo ai dipendenti di interrogare istantaneamente il proprio sistema SAP e ottenere informazioni in tempo reale per un processo decisionale più rapido e basato sui dati.
• * OK Corporation , una catena di supermercati discount con 147 punti vendita nella regione di Tokyo, utilizza BigQuery per elaborare i dati di acquisto di oltre 100 punti vendita e consentire un’analisi degli acquisti quasi in tempo reale, consentendo ai negozi di adattare le quantità di cibo preparato in base alle tendenze di vendita attuali. La piattaforma di analisi cloud ha sostituito un data warehouse locale che non riusciva a gestire il volume e ora supporta l’obiettivo aziendale di una crescita annua del 20%, con l’intenzione di integrare l’apprendimento automatico per le previsioni di vendita.
• * OTTO , un importante rivenditore tedesco di e-commerce, ha implementato il modello Time-series Dense Encoder (TiDE) di Google Cloud su Vertex AI e Google Kubernetes Engine per migliorare le previsioni della domanda. L’azienda ha migliorato l’accuratezza delle previsioni fino al 30%, riducendo i costi di inventario e aumentando la disponibilità dei prodotti per i clienti.
• La piattaforma di prezzi al dettaglio intelligenti di Revionics ha integrato l’intelligenza artificiale di ultima generazione per trasformare i big data in decisioni di prezzo più intelligenti. Revionics ha sviluppato un nuovo agente di intelligenza artificiale basato su chat che può aiutare i clienti a comprendere la configurazione e l’ottimizzazione del sistema e ad analizzare più a fondo i dati sui fattori che influenzano i prezzi.
• Shopify , la piattaforma di e-commerce leader per i commercianti online, ha trasformato completamente la sua infrastruttura dati per riunire tutti i suoi dati e collegarli alle più recenti e rivoluzionarie tecnologie di dati e intelligenza artificiale per fornire potenti informazioni di business intelligence e approfondimenti di intelligenza artificiale.
• * Simbe , un’azienda di visione artificiale multimodale focalizzata sul retail, ha sviluppato la sua piattaforma Store Intelligence basata sull’intelligenza artificiale su Google Cloud. Implementando robot e sensori autonomi, Simbe fornisce informazioni in tempo reale sull’inventario a scaffale e sull’accuratezza dei prezzi. Questo aiuta i rivenditori a ridurre i casi di esaurimento scorte, migliorare i prezzi e l’esecuzione delle promozioni fino al 90% e ottenere un ritorno sull’investimento 4 volte superiore entro 90 giorni.
• Spoon Guru utilizza Vertex AI per elaborare fino a 14 miliardi di punti dati al giorno, tra cui etichette delle confezioni, ingredienti, valori nutrizionali, allergeni e altri metadati, in modo che rivenditori e consumatori possano determinare meglio l’idoneità di un prodotto a un determinato regime alimentare, nutrizionale o di stile di vita.
• Tchibo , un’importante azienda europea di caffè ed e-commerce, utilizza Vertex AI e BigQuery per ottimizzare le previsioni della domanda. Questa soluzione basata sull’intelligenza artificiale, nota come DEMON, genera oltre 6 milioni di previsioni al giorno, consentendo a Tchibo di gestire in modo efficiente le scorte di magazzino, ridurre i costi logistici e migliorare la disponibilità dei prodotti.
• Unilever ha creato processi di distribuzione digitalizzati utilizzando BigQuery. Grazie ad analisi approfondite, Unilever è ora in grado di elaborare 75.000 ordini al giorno e raggiungere milioni di rivenditori nei mercati emergenti.
• Con Gemini in Sheets, il Village Store semplifica la contabilità per il suo team di due persone, così possono tornare a dedicarsi al lavoro pratico di gestione di un negozio di alimentari in una vecchia città.
• Grazie a Gemini in Sheets, i Woobles tengono traccia più velocemente dell’inventario dei loro kit per principianti all’uncinetto, elaborando facilmente previsioni e tassi di esecuzione per garantire che ogni Wooble trovi una casa.
• Woodward Throwbacks , un’azienda di mobili che utilizza legno di recupero, tiene traccia dei progetti con l’aiuto di Gemini in Sheets, creando tracker mensili o basati su progetti adatti alle esigenze del team con un unico prompt.

Sicurezza

• Dunelm , uno dei principali rivenditori di arredamento del Regno Unito, ha integrato Google Security Operations con il partner di sicurezza di Google Acora per creare un profilo di rischio completo e ha modernizzato le sue operazioni di sicurezza per offrire una difesa adattabile, agile e altamente automatizzata anche contro le minacce più sofisticate.
• Etsy ha implementato Google Security Operations basato sull’intelligenza artificiale per semplificare la gestione e l’inserimento dei log, accelerare la creazione e la revisione dei rilevamenti e migliorare le capacità di risposta agli incidenti.
• Grupo Boticário , una delle più grandi aziende di vendita al dettaglio di prodotti di bellezza e cosmetici in Brasile, impiega modelli di sicurezza in tempo reale per prevenire le frodi e per rilevare e rispondere ai problemi.
• ManTech , un’azienda di appalti per la difesa che fornisce servizi tecnologici al governo degli Stati Uniti, ha lanciato una pratica avanzata di Google Workspace per l’innovazione sicura basata sull’intelligenza artificiale, consentendo alle organizzazioni che supportano di “testare le ultime novità in fatto di intelligenza artificiale generativa e Google Workspace…”
• Pernambucanas , un rivenditore brasiliano presente in oltre 340 città, migliora il rilevamento delle frodi grazie alle sue soluzioni basate sull’intelligenza artificiale. Utilizzando la tecnologia OCR di Google Cloud, l’azienda ha ridotto dell’80% la valutazione manuale dei documenti e ha migliorato la raccolta dati attraverso l’analisi e l’elaborazione delle foto dei clienti.
• * Wyze Labs sta implementando nuove funzionalità di rilevamento delle anomalie basate sull’intelligenza artificiale per i suoi sistemi di telecamere di sicurezza, basate sullo strumento Vision AI di Google.

Tecnologia

Agenti del cliente

• Abstrakt utilizza Vertex AI per migliorare l’esperienza dei clienti nei contact center trascrivendo le chiamate e valutando il sentiment in tempo reale. Questo consente agli operatori dei call center di avere conversazioni più efficaci, risolvere i problemi più rapidamente e offrire un’esperienza cliente migliore.
• ADT sta sviluppando un agente clienti per aiutare i suoi milioni di clienti a selezionare, ordinare e configurare la sicurezza della loro casa.
• * AMD , leader nel settore dell’high-performance computing, ha implementato un chatbot basato sull’intelligenza artificiale Vertex nelle operazioni dei clienti, che estrae dati relativi alla pianificazione degli ordini e alle consegne per rispondere rapidamente alle domande dei clienti. Il chatbot in linguaggio naturale aiuta il team del servizio clienti a fornire risposte più rapide accedendo alle informazioni in tempo reale dai sistemi SAP.
• L’agente di intelligenza artificiale Apollo di AUI consente alle aziende di creare esperienze conversazionali complesse e articolate per i propri clienti. Questo agente di intelligenza artificiale neurosimbolico si integra con i sistemi e gli strumenti esistenti, garantendo interazioni accurate, trasparenti e conformi.
• BMC ha stretto una partnership con Google Cloud per portare la potenza di Vertex AI e Llama 3.1 sulla sua piattaforma BMC Helix, che ha notevolmente migliorato la precisione delle raccomandazioni di intelligenza artificiale conversazionale e AIOps, offrendo ai clienti BMC l’accesso a soluzioni di intelligenza artificiale all’avanguardia, personalizzate in base alle loro esigenze.
• Character.ai ha creato la sua piattaforma di chat conversazionale realistica utilizzando l’intero stack di servizi di intelligenza artificiale di Google Cloud, inclusi quelli per l’addestramento dei modelli e le operazioni quotidiane, consentendole di gestire terabyte di conversazioni ogni giorno senza interruzioni.
• Flockx aiuta le persone a uscire dalla solitudine mettendole in contatto con eventi, comunità e persone che la pensano allo stesso modo, utilizzando la tecnologia collaborativa degli agenti di intelligenza artificiale, sviluppata con Google Cloud ed Elastic.
• Gojek , una super app con sede in Indonesia, ha lanciato “Dira by GoTo AI”, un assistente vocale basato sull’intelligenza artificiale indonesiana integrato nel suo servizio GoPay, che consente ai clienti di utilizzare i comandi vocali per eliminare la digitazione e lo scorrimento e completare attività come il pagamento delle bollette e i trasferimenti di denaro con meno passaggi.
• Hand Talk utilizza l’intelligenza artificiale per tradurre il portoghese parlato e scritto nella lingua dei segni brasiliana utilizzando un personaggio virtuale di nome Hugo; l’intelligenza artificiale incorporata traduce il linguaggio orale in glossario ASL, quindi converte il glossario in segni, consentendo la comunicazione e l’istruzione per le persone sorde e le loro famiglie.
• * IntentAI , un’azienda SaaS con sede a Singapore che sviluppa agenti di intelligenza artificiale aziendali con caratteristiche simili a quelle umane per i servizi finanziari e sanitari, utilizza Google Cloud per gestire oltre 200.000 appuntamenti sanitari all’anno. L’agente di intelligenza artificiale gestisce il 77% delle chat con i clienti e ha raddoppiato la produttività degli operatori del call center.
• * Inworld , una piattaforma per la creazione di personaggi basati sull’intelligenza artificiale, utilizza Gemini per offrire esperienze online personalizzate e coinvolgenti, come tutor virtuali e guide in-app. L’azienda può supportare milioni di utenti simultanei a costi contenuti con latenze di pochi millisecondi.
• * Kata.ai , un’azienda indonesiana di intelligenza artificiale conversazionale, utilizza gli LLM di Google Cloud per potenziare i suoi chatbot con un’iper-personalizzazione. Ciò ha migliorato l’efficienza dei costi dell’azienda del 40%.
• * LiveX , agente di intelligenza artificiale per il servizio clienti, utilizza Google Kubernetes Engine Autopilot e GPU NVIDIA per alimentare la sua piattaforma. Queste tecnologie hanno ridotto il costo totale di proprietà del 50% e i costi operativi del 66%, consentendo a uno dei suoi clienti di ridurre dell’85% i costi di assistenza clienti.
• * MOGUL.sg , una piattaforma immobiliare di Singapore, ha lanciato MAIA nel febbraio 2025, un agente di intelligenza artificiale per la ricerca automatizzata di immobili e la prenotazione di appuntamenti su WhatsApp, utilizzando Vertex AI, Gemini e l’API di Google Maps. L’azienda ha ridotto i tempi di risposta alle richieste degli utenti di 5-10 secondi, rendendo le interazioni immediate.
• Moveo.AI utilizza Vertex AI per addestrare e implementare modelli di intelligenza artificiale personalizzati per la creazione di agenti di customer experience basati sull’intelligenza artificiale. Ciò ha portato a uno sviluppo più rapido dei modelli, a un migliore coinvolgimento dei clienti, a un aumento dei ricavi e a una riduzione del tasso di abbandono per i clienti di Moveo.AI.
• * Owl.AI , un’azienda di tecnologia sportiva, fornisce soluzioni basate sull’intelligenza artificiale alle leghe sportive professionistiche. Le sue soluzioni, che includono la valutazione e il punteggio, mirano a migliorare l’accuratezza, la coerenza e a eliminare i pregiudizi. Owl.AI raggiunge questo obiettivo sfruttando modelli di intelligenza artificiale basati su Gemini e perfezionati su Google Cloud per analizzare in tempo reale i filmati delle prestazioni atletiche.
• L’intelligenza artificiale personale offre un “modello di linguaggio personalizzato” utilizzando esclusivamente i dati di un singolo individuo o di un brand, consentendo a quest’ultimo di controllarne e gestirne l’utilizzo. Basato sui propri dati, fatti e opinioni, crea un’esperienza di messaggistica reattiva e interattiva che aiuta le persone a essere più produttive e ad approfondire le relazioni.
• * Plateer ha creato Groobee, la sua soluzione di marketing e-commerce basata sull’intelligenza artificiale, utilizzando Vertex AI e Gemini Flash per abilitare la ricerca di prodotti in linguaggio naturale che comprende query come “cose ​​di cui ho bisogno per la festa di compleanno di mia figlia di cinque anni”. Gemini Flash ha garantito tempi di risposta più rapidi e risultati migliori rispetto ad altri modelli linguistici di grandi dimensioni, pur costando meno della metà dei modelli di intelligenza artificiale alternativi.
• * Quanscient , un’azienda finlandese specializzata in piattaforme di simulazione multifisica basate su cloud, ha sviluppato un chatbot di supporto clienti utilizzando Gemini Flash, che risponde in linguaggio naturale a domande su come progettare simulazioni, effettuando ricerche tra testo e immagini nella documentazione della piattaforma. Il chatbot implementato riduce la barriera d’ingresso all’utilizzo della piattaforma, riducendo al contempo il carico di lavoro del team di supporto clienti.
• Quora ha sviluppato Poe, la sua piattaforma di intelligenza artificiale generativa che consente alle persone di scoprire e chattare con bot basati sull’intelligenza artificiale, tra cui Gemini, Claude di Anthropic, Llama di Meta e Large 2 di Mistral, molti dei quali sono ospitati sull’infrastruttura di intelligenza artificiale appositamente progettata da Google Cloud.
• Reddit ha lanciato Reddit Answers, la sua nuova piattaforma di conversazione, che utilizza l’intelligenza artificiale di generazione sviluppata con Gemini e Vertex AI, basata sul vasto archivio di informazioni di Reddit. Inoltre, Reddit utilizza Vertex AI Search per migliorare l’esperienza utente sulla sua homepage.
• * Replicant automatizza le conversazioni con i clienti per i marchi aziendali utilizzando agenti di intelligenza artificiale vocale e di chat che replicano le competenze dei tuoi migliori agenti. Gemini aiuta Replicant a fornire un servizio coerente 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che si implementa rapidamente, si scala senza sforzo e migliora costantemente per aumentare il ROI e la CX.
• * La piattaforma Philips Hue di Signify , che gestisce oltre 153 milioni di punti luce connessi in tutto il mondo, ha basato la propria infrastruttura cloud su Google Kubernetes Engine per gestire i pattern di illuminazione naturale in tutti i fusi orari globali. La piattaforma elabora ora oltre 3,5 miliardi di transazioni al giorno, inclusi 100 milioni di comandi di illuminazione, con un aumento del traffico del 1.150% nell’ultimo decennio, mantenendo tempi di risposta inferiori a poche centinaia di millisecondi.
• Simular , parte del Google for Startups Cloud AI Accelerator, sta creando agenti di intelligenza artificiale personali in grado di utilizzare i computer come gli esseri umani.
• Snap ha implementato la capacità multimodale di Gemini all’interno del suo chatbot “My AI” e da allora ha registrato un coinvolgimento 2,5 volte maggiore all’interno di Snapping to My AI negli Stati Uniti.
• * Transsion , produttore leader di telefoni cellulari con una quota di mercato globale del 14%, ha sviluppato funzionalità di intelligenza artificiale per i suoi smartphone TENCO CAMON serie 40 utilizzando Gemini Flash e Imagen su Vertex AI, tra cui un assistente multimodale chiamato Ella che risponde in 0,23 secondi. I telefoni supportano la traduzione di testo in 136 lingue, la traduzione vocale in 44 lingue e la traduzione di foto in 51 lingue, offrendo funzionalità di intelligenza artificiale avanzate agli utenti nei mercati emergenti.
• Twilio , piattaforma leader nel coinvolgimento dei clienti, fornisce alle aziende gli strumenti di dati, comunicazione e intelligenza artificiale necessari per creare esperienze personalizzate per i clienti su larga scala.
• * VideoShow , un’azienda di editing video mobile con quasi 400 milioni di utenti in tutto il mondo, utilizza Gemini Flash, l’intelligenza artificiale del linguaggio naturale e l’intelligenza artificiale Text-to-Speech per potenziare il suo assistente linguistico AI Chat, che offre esperienze di conversazione accurate ed emotivamente intelligenti. L’assistente è stato lanciato in sole 3 settimane, dall’ideazione all’implementazione, sfruttando le funzionalità di intelligenza artificiale multimodale di Google Cloud.
• * vivo , produttore globale di smartphone con oltre 500 milioni di utenti in oltre 60 mercati, ha integrato Gemini su Vertex AI e Speech-to-Text con Chirp per offrire funzionalità di scrittura, riepilogo e trascrizione multilingue nei suoi smartphone. L’azienda ha lanciato i suoi primi telefoni con intelligenza artificiale nel 2024, con le serie X e V che hanno riscontrato un forte consenso sul mercato, mentre vivo continua a estendere queste funzionalità di intelligenza artificiale a un numero sempre maggiore di utenti in tutto il mondo.

Agenti dipendenti

• 2bots offre soluzioni tecnologiche, come chatbot e agenti virtuali, realizzate con le soluzioni di intelligenza artificiale di Google Cloud; questi chatbot intelligenti e strumenti di generazione di contenuti stanno trasformando il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti.
• * AMD , leader nel computing ad alte prestazioni, ha sviluppato un chatbot finanziario utilizzando Vertex AI e Cortex Framework per accelerare le previsioni di flusso di cassa. La soluzione di intelligenza artificiale generativa consente al team finanziario di utilizzare query in linguaggio naturale per accedere e analizzare i dati dai sistemi SAP.
• * AMD ha inoltre sviluppato un chatbot basato sull’intelligenza artificiale generativa per il suo team HR, utilizzando l’elaborazione del linguaggio naturale per accedere alle informazioni dai sistemi SAP. Il chatbot consente al personale HR di trovare rapidamente le informazioni di cui ha bisogno tramite query conversazionali.
• * Appier , un’azienda SaaS che fornisce soluzioni di marketing e pubblicità basate sull’intelligenza artificiale a oltre 1.800 marchi globali in 17 uffici in Asia-Pacifico, Stati Uniti ed Europa, utilizza Translation AI integrato nella sua piattaforma di comunicazione di gruppo per accelerare la collaborazione all’interno del suo team multilingue. La funzione di traduzione istantanea consente ai dipendenti di scambiare idee nella propria lingua madre e di visualizzare le traduzioni insieme al testo originale nella stessa finestra, eliminando la necessità di copiare e incollare tra strumenti diversi.
• Augment , una piattaforma di sviluppo software basata sull’intelligenza artificiale, sta creando un assistente personale basato sull’intelligenza artificiale che offre funzionalità avanzate per prendere appunti e raccogliere informazioni dalle tue app, tra cui calendario, e-mail, messaggi e social media, in modo che gli utenti possano trovare più rapidamente e facilmente informazioni personali e organizzare la propria vita.
• * Autonom8 utilizza Vertex AI, Gemini e Vision AI per aiutare le aziende a creare flussi di lavoro autonomi e agenti sulla sua piattaforma low-code, ottenendo un aumento della produttività di oltre 3 volte e un’accelerazione dei tempi di risposta di 2 volte. L’azienda ha riscontrato che i modelli Gemini sono superiori a quelli di un concorrente leader, con un costo per token 10 volte inferiore, consentendo ad Autonom8 di distribuire chatbot e flussi di lavoro di intelligenza artificiale generativa ai clienti in poche ore.
• * Bobble AI , una piattaforma di tastiera conversazionale con oltre 50 milioni di utenti, integra una soluzione di intelligenza artificiale generativa di terze parti per abilitare la conversione da voce a testo e la generazione di suggerimenti di contenuti basati sull’intelligenza artificiale. La migrazione a Google Kubernetes Engine ha ridotto i costi complessivi del cloud del 15%, ha raggiunto un tasso di successo delle API del 99,95% per la personalizzazione in tempo reale e ha accelerato l’indagine sugli incidenti da giorni a tempo reale tramite Cloud Logging e Managed Service per Prometheus.
• Box ha integrato Vertex AI per creare funzionalità di intelligenza artificiale di nuova generazione che aiutano i clienti a elaborare e analizzare in modo più efficiente i dati archiviati in Box Content Cloud, tra cui il rilevamento di malware basato sul deep learning, avvisi tempestivi su attività insolite e la classificazione dei contenuti in grado di proteggere automaticamente i dati.
• La missione di Causal è semplificare la pianificazione finanziaria per le startup. Con l’obiettivo di migliorare le prestazioni e ottimizzare tempo e risorse, Causal ha utilizzato Gemini per creare una procedura guidata di configurazione basata sull’intelligenza artificiale generativa che aiuta gli utenti a connettere i propri dati, analizzare pattern e generare modelli finanziari in soli cinque minuti.
• Clodura.ai ha creato un copilota di vendita utilizzando Vertex AI che analizza i dati aziendali per aiutare i venditori B2B a concludere accordi; la piattaforma Vertex ha portato a una riduzione del 71% del debito tecnico, a una distribuzione delle app 12 volte più rapida e a una crescita significativa della clientela.
• Devoteam investe nell’intelligenza artificiale ottenendo 4.000 licenze Gemini Enterprise per migliorare la produttività e la collaborazione, con l’obiettivo di diventare leader nell’innovazione dell’intelligenza artificiale e rafforzare la propria capacità di guidare i clienti nei loro percorsi di intelligenza artificiale.
• Fireflies.ai può trascrivere, riassumere e analizzare riunioni, registrazioni e altre conversazioni vocali per risparmiare tempo e migliorare la collaborazione e la condivisione delle informazioni tra i team.
• * Flashpoint , leader mondiale nell’intelligence sulle minacce, si affida fortemente a Gemini per Google Workspace per supportare le sue operazioni.
• * Fullstory , una piattaforma di dati comportamentali che aiuta i brand a comprendere le interazioni con i clienti, utilizza Gemini per prendere appunti durante le riunioni, riassumerli in un formato strutturato e trasformarli in script video di 30 secondi. Il team inserisce gli script in Google Vids per creare video con voiceover e immagini per clienti, potenziali clienti, contatti a freddo e promozione di eventi.
• Glean si basa su Vertex AI e BigQuery per offrire una ricerca aziendale potente e unificata in tutte le applicazioni aziendali, i siti web e le fonti di dati utilizzati all’interno di un’azienda, aiutando gli utenti a trovare esattamente ciò di cui hanno bisogno e a scoprire le informazioni necessarie per svolgere al meglio il loro lavoro.
• * Gobii fornisce agenti di intelligenza artificiale che automatizzano attività web complesse come moduli e flussi di lavoro direttamente nel browser. Per alimentare questi agenti intelligenti, Gobii sfrutta Google Cloud, utilizzando Vertex AI e la nostra infrastruttura GKE scalabile.
• * Goodlord , una piattaforma RentTech che consente agli agenti immobiliari di gestire gli immobili e l’intero processo di locazione, utilizza Gemini in Google Workspace per automatizzare la presa di appunti e la stesura e la rifinitura delle email. Dopo il lancio iniziale, gli utenti hanno risparmiato un’ora o più a settimana automatizzando queste attività.
• * Guane , un’azienda colombiana di intelligenza artificiale, utilizza Vertex AI con Gemini 1.0 e Document AI per potenziare AURA per gli studi legali, automatizzando l’analisi delle sentenze di restituzione dei terreni e degli avvisi di embargo. La piattaforma ha ridotto l’elaborazione delle sentenze di restituzione dei terreni da 12 ore a 6 minuti ed elabora centinaia di migliaia di documenti di embargo in pochi minuti.
• LiveX AI fornisce agenti AI che migliorano rapidamente la formazione sui prodotti, aumentano la conversione dei clienti, riducono l’abbandono e forniscono un’assistenza clienti personalizzata, con l’obiettivo di offrire a tutti un’esperienza VIP senza interruzioni durante tutto il percorso del cliente.
• Lytehouse fornisce informazioni video immediate per qualsiasi telecamera CCTV, consentendo alle aziende di estrarre informazioni di sicurezza, operative e commerciali dai propri dati video, grazie al monitoraggio delle telecamere da parte di agenti di intelligenza artificiale multimodali 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che agiscono come colleghi per la loro azienda.
• * Macro , una piattaforma di produttività basata sull’intelligenza artificiale, utilizza Gemini per modernizzare il lavoro di conoscenza offrendo uno spazio di lavoro unificato con funzionalità come la chat multi-documento e mappe mentali modificabili. La piattaforma semplifica i flussi di lavoro complessi e si adatta alla domanda di oltre 125.000 utenti nei settori legale, finanziario e dell’istruzione, offrendo al contempo sicurezza, privacy dei dati e conformità di livello aziendale.
• Maqqie , una startup olandese, ha collaborato con Rappit per trasformare il futuro del reclutamento delle risorse umane, sfruttando la potenza di Vertex AI e dei suoi modelli pre-addestrati per individuare i candidati migliori dal suo pool di 43.000 profili, aumentando così il fatturato e la fidelizzazione.
• * OneClass , un fornitore di formazione online con sede a Taiwan che serve oltre 120.000 studenti dalla scuola materna alle superiori, utilizza i modelli Gemini e l’intelligenza artificiale Vertex per migliorare la produttività degli assistenti scolastici del 50% attraverso riepiloghi automatici delle lezioni e report di studio. L’azienda ha ridotto i tempi di elaborazione dei dati tra database da settimane a un’ora con BigQuery ed è passata da 1.000 a oltre 1 milione di utenti giornalieri senza tempi di inattività grazie a Firebase.
• * Parallel utilizza i modelli Gemini per potenziare nuovi prodotti, tra cui un’API per agenti di intelligenza artificiale che consente loro di eseguire attività di alto valore utilizzando dati web.
• Quantum Metric ha introdotto Felix AI, basato su Gemini Pro, per semplificare l’analisi digitale e il processo decisionale. Felix AI riassume automaticamente la sessione web o mobile di un utente e ne consolida i momenti più importanti in riepiloghi brevi e leggibili per gli addetti al servizio clienti.
• * Quench.ai , un assistente AI sul posto di lavoro che aiuta i team a cercare istantaneamente tra tutti gli strumenti e i dati aziendali, ha sviluppato la sua piattaforma su Google Cloud utilizzando Cloud Run, Memorystore e Gemini 2.5. L’azienda ha ridotto dell’85% i tempi di sviluppo per uno strumento di debug personalizzato, completando in due pomeriggi ciò che prima richiedeva settimane, offrendo al contempo ai clienti un accesso più rapido alle informazioni interne di cui hanno bisogno per lavorare in modo produttivo.
• Rubrik , un’azienda di sicurezza informatica, sfrutta gli agenti di conoscenza in Agentspace per sviluppare approfondimenti più approfonditi sui clienti e prepararsi a interazioni di vendita efficaci.
• Salesforce sta collaborando con Google Cloud per creare agenti di intelligenza artificiale che funzionino su entrambe le piattaforme utilizzando il protocollo aperto Agent2Agent (A2) appena lanciato.
• SAP utilizza Vertex AI e Gemini nella sua SAP Business Technology Platform, così gli utenti aziendali hanno ora nuove opportunità per ottenere informazioni fruibili dai propri dati utilizzando un linguaggio naturale e quotidiano.
• ServiceNow CRM funziona con Customer Engagement Suite, contribuendo ad automatizzare e personalizzare le interazioni con i clienti nei vari sistemi.
• * Skyvern aiuta le aziende ad automatizzare i flussi di lavoro basati su browser con l’intelligenza artificiale. Skyvern utilizza modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) come Gemini 2.5 Pro e la visione artificiale per interagire con i siti web, consentendo di automatizzare attività come la compilazione di moduli, l’approvvigionamento di materiali e il download di fatture. Gli agenti di intelligenza artificiale di Skyvern possono adattarsi alle modifiche dei siti web, rendendo l’automazione più solida.
• * STACKIT , una sussidiaria di The Schwarz Group che offre soluzioni Google Workspace sovrane in Germania, utilizza Gemini per riepilogare le caselle di posta elettronica e gestirne in modo efficiente i contenuti. L’intelligenza artificiale aiuta i dipendenti a lavorare in modo più produttivo, proteggendoli al contempo dalle minacce informatiche attraverso un ambiente sicuro basato su browser.
• * Systalyze , una piattaforma di ottimizzazione dell’intelligenza artificiale aziendale fondata da ricercatori del MIT, utilizza Google Kubernetes Engine e l’infrastruttura di intelligenza artificiale di Google Cloud per aiutare le aziende a implementare applicazioni di intelligenza artificiale con una riduzione dei costi fino al 90%. L’azienda offre miglioramenti delle prestazioni da 2 a 15 volte in termini di inferenza, fine-tuning e training, garantendo al contempo la completa riservatezza dei dati, ed è ora disponibile su Google Cloud Marketplace.
• * TeknTrash Robotics , un’azienda britannica che sviluppa robot per la selezione dei rifiuti basati sull’intelligenza artificiale chiamati ALPHA, ha costruito la sua piattaforma Robots-as-a-Service su Google Cloud utilizzando Compute Engine, Cloud Data Fusion e Cloud Storage per gestire oltre 49 terabyte di dati di imaging iperspettrale. L’azienda ha ridotto drasticamente i tempi di simulazione e prevede un miglioramento del 10% nell’efficienza di recupero dei materiali, con potenziali guadagni futuri fino al 50%.
• * Temporal , una piattaforma di esecuzione durevole per sviluppatori, utilizza Vertex AI per migliorare le operazioni di supporto clienti. La soluzione offre una maggiore visibilità sulle tendenze di supporto categorizzando automaticamente l’80% dei ticket di supporto, consentendo al team di anticipare le esigenze dei clienti e identificare nuove opportunità.
• * tenXengage , una piattaforma di successo di canale basata sull’intelligenza artificiale per le aziende tecnologiche, è migrata su Google Cloud utilizzando Google Kubernetes Engine, Vertex AI e Gemini, riducendo i tempi di implementazione del 50%. L’azienda prevede di integrare Gemini nei quattro pilastri della sua piattaforma (incentivi, accelerazione delle trattative, formazione e coinvolgimento dei partner), consentendo al contempo al suo team di concentrarsi su attività di sviluppo ad alto valore.
• TransCrypts sfrutta Llama su Google Cloud per offrire il suo copilota basato sull’intelligenza artificiale, Castello, a migliaia di clienti in pochi giorni. Le prestazioni e l’economicità delle TPU consentono di distribuire questi modelli avanzati alla velocità della luce, gestendo carichi di lavoro complessi che altrimenti sarebbero fuori dalla portata dei clienti.
• * Trellix , fornitore di una piattaforma di sicurezza informatica basata sull’intelligenza artificiale, utilizza Gemini, integrato in Google Docs, Sheets e Slides, per condurre ricerche di settore. I membri del team risparmiano tempo ponendo domande a Gemini direttamente dai loro progetti esistenti.
• * Turing Enterprises utilizza Gems, strumenti personalizzati e prompt all’interno di Gemini, per creare assistenti AI orientati alla carriera, su misura per ruoli tecnici, che migliorano e convalidano le competenze tecniche di centinaia di membri del team. L’azienda ha inoltre implementato Career Builder Gem di Google, che offre orientamento professionale personalizzato, motivazione e supporto all’apprendimento, contribuendo a un aumento del 32% della soddisfazione dei membri del team.
• * Turing ha anche sviluppato un modello di intelligenza artificiale personalizzato, basato su conoscenze interne, per elaborare le risposte ai ticket di supporto delle risorse umane, riducendo i tempi di elaborazione dei ticket del 33% dopo due giorni di sviluppo. L’azienda ha sviluppato Gems sulla buona strada per automatizzare il 60% dei 52.000 ticket annuali entro la fine dell’anno, liberando personale per altre attività legate alle risorse umane.
• Typeface sfrutta l’intelligenza artificiale di generazione per consentire ai marchi di creare contenuti accattivanti che coinvolgono profondamente i clienti su larga scala, migliorando l’efficienza operativa e mantenendo al contempo coerenza e controllo del marchio.
• * Visma Tripletex , il principale sistema ERP norvegese basato su cloud con 140.000 clienti, utilizza Vertex AI e Gemini con BigQuery per automatizzare la sintesi e la categorizzazione dei ticket di assistenza clienti per 50.000 richieste mensili. La soluzione consente al team di assistenza clienti di risparmiare oltre 8 ore al giorno di tagging manuale e riduce l’analisi dei problemi dei clienti da due giorni a pochi minuti, consentendo ai team di prodotto di comprendere e risolvere rapidamente i problemi dei clienti.
• WebFX utilizza Gemini in Google Workspace per fare brainstorming sui contenuti, scrivere e-mail e pianificare progetti, al fine di risparmiare tempo e migliorare la qualità del lavoro.
• * Zilliz , un’azienda di database vettoriali con sede a San Francisco che serve oltre 10.000 clienti aziendali, tra cui Nvidia, PayPal e Walmart, ha lanciato rapidamente Zilliz Cloud su Google Cloud sviluppando 50-60 microservizi in pochi mesi utilizzando Google Kubernetes Engine. Durante il periodo di massimo sviluppo dell’intelligenza artificiale, la piattaforma ha gestito con successo centinaia di cluster al giorno, con solo tre dipendenti che gestivano le operazioni e la manutenzione di migliaia di cluster in esecuzione.

Agenti creativi

• Bewe , una piattaforma colombiana di trasformazione digitale per piccole e medie imprese, ha creato un assistente con l’intelligenza artificiale generativa di Google Cloud che aiuta le aziende della regione a migliorare la gestione e la fidelizzazione dei clienti, aumentando le conversioni e la soddisfazione degli utenti.
• Birdie.ai trasforma il feedback dei clienti in informazioni utili per le aziende, grazie all’intelligenza artificiale generativa che fornisce loro il supporto necessario per agire. Grazie a questa tecnologia, l’azienda ha risparmiato 3,5 volte in più per ogni testo elaborato e ridotto i tempi di analisi dei dati.
• Bosch Digital , una delle aziende leader in Europa nel settore della tecnologia e dei servizi, sfrutta i modelli Gemini per creare connessioni più profonde con il suo pubblico globale: molte unità aziendali hanno iniziato a localizzare i contenuti di marketing per una vasta gamma di mercati e dati demografici, risparmiando tempo e costi.
• ClearObject , uno sviluppatore di servizi di intelligenza artificiale visiva, utilizza Gemini per Google Workspace per potenziare la creazione di contenuti sia esterni che interni, come dimostra il suo team di marketing che sta elaborando una strategia LinkedIn mirata con l’assistenza di Gemini.
• Features & Labels è una piattaforma di media generativi per sviluppatori, che accelera l’inferenza di modelli di intelligenza artificiale generativa per migliorare la velocità di generazione dei contenuti. Il team di F&L sta collaborando con Google Cloud per integrare la sua tecnologia Veo 2, consentendo agli utenti di creare video con movimenti realistici e output di alta qualità.
• Higgsfield.ai ha creato diverse app di conversione da testo a video per i consumatori, tra cui Diffuse 2.0, che può combinare foto, video e testi degli utenti tramite modelli di intelligenza artificiale per creare avatar più realistici.
• Hunty , una startup colombiana di risorse umane, ha automatizzato, ampliato e semplificato i suoi processi di assunzione con soluzioni di intelligenza artificiale generativa, aiutando i clienti a migliorare i colloqui e le selezioni dei candidati e facilitando le assunzioni.
• * Infinite Reality , un’azienda che aiuta i rivenditori online e altri settori a creare mondi 3D immersivi per i consumatori, ha recentemente iniziato a utilizzare i modelli Gemini su Google Cloud per aiutare i clienti di Infinite Reality a progettare e realizzare rapidamente esperienze generate dall’intelligenza artificiale.
• Jasper addestra la sua suite di modelli di intelligenza artificiale incentrati su creatività, scrittura e marketing sull’infrastruttura di intelligenza artificiale di Google, fornendo risorse ottimizzate per i dati e in linea con il marchio in modo più rapido e su larga scala a team di grandi e piccole dimensioni.
• * Learner Net , un’azienda di tecnologia educativa al servizio di una comunità globale di oltre 20.000 studenti, utilizza i modelli Gemini e l’intelligenza artificiale Vertex per scalare i contenuti. Con Google Cloud, l’azienda ha ottenuto un incremento di 20 volte nella creazione di contenuti.
• * Mediology Software , un’agenzia di editoria digitale al servizio di editori in tutta l’India, ha integrato Vertex AI e Gemini nel suo set di prodotti SORTD per offrire operazioni di content management basate sull’intelligenza artificiale, tra cui analisi video, sintesi dei contenuti, generazione di immagini e arricchimento dei metadati. L’azienda ha ridotto il tempo medio per creare un articolo di notizie da un video di un’ora da un massimo di tre giorni a sole tre ore.
• Nerdmonster , una piattaforma digitale che serve oltre 40.000 esercizi commerciali in Brasile, utilizza Gemini per classificare e analizzare automaticamente immagini e video provenienti dai negozi dei clienti, trasformando i contenuti visivi in ​​dati e avvisi fruibili. L’implementazione ha ridotto i costi operativi fino al 40%, elaborando da 200 a 300 immagini in pochi secondi, consentendo ai clienti di comprendere i contenuti generati dai consumatori senza doverle categorizzare manualmente.
• * NightCafe Studio , una piattaforma di generazione artistica basata sull’intelligenza artificiale che serve 25 milioni di utenti, è passata da migliaia a milioni di richieste di immagini AI al mese utilizzando Firebase, Cloud Run e Vertex AI con un team di soli quattro ingegneri. L’azienda, nata da un’iniziativa indipendente, ha generato oltre 1 miliardo di immagini e gestisce oltre 100 TB di contenuti generati dagli utenti con Cloud Storage.
• Pix Force opera nel settore dell’ispezione visiva e sta investendo nell’intelligenza artificiale di ultima generazione per collaborare a circa l’80% dei servizi di lettura dei documenti. L’azienda ha ridotto i tempi di lettura dei documenti e delle autorizzazioni personali da tre giorni a 15 minuti.
• Scaleup ha creato una tecnologia basata sull’intelligenza artificiale che trascrive le lezioni video e genera sottotitoli in un massimo di sette lingue. Questa innovazione ha migliorato l’assorbimento dei contenuti e ridotto del 17% il tasso di abbandono degli studenti prima della fine del corso.
• * Sivi , un generatore di design basato sull’intelligenza artificiale, ha creato modelli di progettazione di grandi dimensioni su Vertex AI e ha integrato Gemini per creare un’interfaccia conversazionale che genera design personalizzati in oltre 70 lingue. L’azienda ha ridotto i tempi di elaborazione del brief di progettazione di oltre il 50% e ha raggiunto tassi di coinvolgimento fino al 45% con il modello conversazionale rispetto alle interfacce utente tradizionali.
• * STACKIT , una sussidiaria di The Schwarz Group che offre soluzioni Google Workspace sovrane in Germania, utilizza Gemini in Google Workspace per consentire la rapida creazione di grafici e video e generare rapidamente contenuti. Le funzionalità di intelligenza artificiale ottimizzano la collaborazione e aumentano la produttività, mantenendo al contempo il massimo livello di sicurezza.
• Trakto ha lanciato una piattaforma che utilizza l’intelligenza artificiale generativa per automatizzare la creazione di annunci pubblicitari su larga scala. L’iniziativa consente la generazione rapida di testo e la conversione da testo a voce, offrendo ai clienti una soluzione di marketing completa e scalabile. Brasile, Tecnologia.
• * Trimble , leader mondiale nella tecnologia industriale con 12.000 dipendenti, utilizza Google Vids con strumenti di voiceover basati sull’intelligenza artificiale per creare contenuti video e materiali di formazione di alta qualità e personalizzati. I dipendenti generano narrazioni professionali digitando script, creano video per l’assemblaggio hardware e la risoluzione dei problemi e sostituiscono lunghe riunioni con video brevi e mirati per proposte di progetto e aggiornamenti.
• Typeface consente agli utenti di automatizzare i carichi di lavoro di marketing e tra i team grazie al suo Arc Agent, che supporta i professionisti del marketing con le prestazioni delle campagne, gli aggiornamenti sulla creazione di contenuti creativi e l’ottimizzazione del pubblico.
• Urmobo , una piattaforma di gestione dei dispositivi mobili, ha creato un agente virtuale, Odin, che ha migliorato significativamente l’esperienza utente e ridotto i ticket di supporto consentendo ai clienti di interagire con la piattaforma utilizzando il linguaggio naturale.
• * VideoShow , un’azienda di editing video mobile con quasi 400 milioni di utenti in tutto il mondo, utilizza Gemini Flash su Vertex AI per generare testi e script creativi, e Imagen 3 per creare immagini da semplici prompt che il suo algoritmo proprietario converte in brevi video. Le funzionalità basate sull’intelligenza artificiale consentono la creazione di video con un solo clic, riducendo la complessità per i nuovi utenti e risparmiando 3 mesi di tempo di addestramento dei modelli.

Agenti di codice

• accessiBe sviluppa soluzioni tecnologiche che aiutano le aziende a ottimizzare l’accessibilità web. Google Cloud AI aiuta accessiBe a semplificare il processo di sviluppo, riducendo di 5 volte i tempi di implementazione; le soluzioni di accessiBe, accessWidget e accessFlow, funzionano in un ambiente serverless al 100% e migliorano l’accessibilità di oltre 23.000 siti web aziendali.
• L’intero portfolio di modelli di intelligenza artificiale aperti di Ai2 è accessibile su Vertex AI Model Garden.
• Il motore di calcolo Ray di Anyscale ha semplificato per gli sviluppatori la scalabilità dei carichi di lavoro più complessi, come l’elaborazione dati multimodale, l’addestramento di modelli e l’inferenza, sia nell’ambito dell’intelligenza artificiale tradizionale che in quello generativo. Ray è basato su GPU e TPU su Google Cloud, offrendo agli utenti una maggiore flessibilità dell’infrastruttura di intelligenza artificiale.
• Anysphere , la startup dietro l’editor di codice basato sull’intelligenza artificiale Cursor, ha integrato nella sua piattaforma funzionalità di intelligenza artificiale avanzate come agenti autonomi e chat basate sul codice sorgente. Cursor mira a creare un programmatore umano-IA altamente efficace automatizzando le attività, comprendendo intere basi di codice e accelerando la velocità di sviluppo, utilizzando modelli come Gemini e Claude di Anthropic su Vertex AI di Google Cloud.
• Arize AI , una piattaforma di ingegneria e agente di intelligenza artificiale, collabora con Google Cloud per aiutare le organizzazioni a sviluppare, valutare e osservare con successo le proprie applicazioni di intelligenza artificiale generativa. La piattaforma Arize AX si integra perfettamente con i modelli di intelligenza artificiale di Vertex e funziona su Google Kubernetes Engine (GKE), consentendo a un team operativo molto snello di scalare facilmente i servizi e fornire una visibilità approfondita su ogni livello dei sistemi di intelligenza artificiale.
• * aSim , uno strumento di sviluppo di app mobile basato sull’intelligenza artificiale, consente di generare, condividere e scoprire rapidamente mini-app. Gli utenti possono generare istantaneamente un’app da un prompt, sfruttando API/LLM come Google Maps e Gemini, nonché la generazione di immagini e video da Nano Banana e Veo 3.
• * Augment Code , un assistente di programmazione basato su intelligenza artificiale, ha integrato Claude 3.5 Sonnet di Anthropic tramite Vertex AI per potenziare la funzionalità di chat del suo codice sorgente. Ciò ha comportato un miglioramento immediato delle prestazioni della chat dopo una rapida implementazione, migliorando la sicurezza e consentendo ai clienti di sviluppare e risolvere i problemi del codice più rapidamente.
• * Aviator , una piattaforma di produttività ingegneristica, utilizza Google Kubernetes Engine, Vertex AI e Gemini per estendere la propria piattaforma di produttività ingegneristica a migliaia di utenti, accelerando al contempo lo sviluppo di nuove funzionalità di intelligenza artificiale generativa.
• Box sta già sfruttando Gemini 2.5 per offrire applicazioni più sofisticate e di maggior valore.
• Canonical ha collaborato con Google Cloud per ottimizzare Ubuntu come infrastruttura affidabile e pronta per l’intelligenza artificiale, progettata per garantire sovranità, scalabilità e controllo, al servizio di una vasta gamma di casi d’uso ad alta intensità di dati.
• Cognizant utilizza Gemini e Vertex AI per supportare lo sviluppo software, migliorando la qualità del codice e la produttività degli sviluppatori. Integrando Gemini nelle sue operazioni e piattaforme interne, Cognizant mira a migliorare la comprensione dei dati, ottimizzare i processi e migliorare l’esperienza utente.
• Crew AI fornisce framework per la creazione di agenti in Vertex AI, consentendo alle organizzazioni di semplificare i flussi di lavoro in tutti i settori con potenti agenti di intelligenza artificiale.
• * DataCurve , fornitore di analisi dati di frontiera, affronta complesse sfide legate ai dati combinando Web3 e intelligenza artificiale generativa su Google Cloud. La sua piattaforma utilizza agenti di intelligenza artificiale per un’analisi approfondita dei dati e Web3 per l’autenticità dei dati, fornendo informazioni che aiutano i clienti a intraprendere azioni e migliorare il coinvolgimento.
• * DeepSource , una piattaforma per la qualità e la sicurezza del codice, sfrutta Gemini e Google Kubernetes Engine (GKE) per aiutare gli sviluppatori ad analizzare e correggere automaticamente il codice. La piattaforma utilizza agenti di intelligenza artificiale basati su Gemini per il suo motore di correzione Autofix™, che aumenta l’accuratezza dell’analisi statica e fornisce correzioni automatiche. Basata su GKE, DeepSource può scalare automaticamente per elaborare decine di milioni di righe di codice al giorno, riducendo i costi operativi e accelerando il time-to-market per oltre 6.000 aziende.
• * Factory AI , una piattaforma per lo sviluppo software basato su agenti, accelera l’ingegneria unificando il contesto da fonti come GitHub e Jira per delegare attività come lo sviluppo di funzionalità e le migrazioni. Utilizza Gemini 2.5 Flash per l’acquisizione dei dati e Gemini 2.5 Pro per la generazione avanzata di codice/documenti.
• * Fireworks AI , una piattaforma di intelligenza artificiale generativa, utilizza Google Kubernetes Engine e Compute Engine per gestire il suo motore di inferenza veloce ed efficiente. Ciò consente all’azienda di elaborare oltre 140 miliardi di token al giorno, offrendo ai clienti tempi di attività e produttività elevati con latenza e costi ridotti.
• HydroX AI , parte di Google for Startups Cloud AI Accelerator, automatizza la valutazione del rischio e la conformità per i modelli di intelligenza artificiale di nuova generazione, contribuendo a prevenire conseguenze indesiderate e comportamenti dannosi, in modo che le aziende possano sfruttare appieno il potenziale dell’intelligenza artificiale senza sacrificare la sicurezza.
• Instalily , parte del Google for Startups Cloud AI Accelerator, sta realizzando una piattaforma verticale di agenti di intelligenza artificiale in grado di creare e gestire interi team di agenti di intelligenza artificiale specializzati che aiutano ad automatizzare i flussi di lavoro B2B in vari dipartimenti.
• Kahuna Labs , parte del Google for Startups Cloud AI Accelerator, sta realizzando la prima piattaforma di intelligenza artificiale del settore, progettata appositamente per il supporto tecnico dei prodotti.
• Labelbox ha creato una soluzione di valutazione del modello di intelligenza artificiale completamente gestita e integrata direttamente nella piattaforma Vertex AI, consentendo agli utenti di Google Cloud di avviare senza problemi processi di valutazione umana e di impostare criteri specifici per la valutazione, come la risposta alle domande e la sintesi; ciò semplifica e accelera la capacità di distribuire sistemi di intelligenza artificiale con coinvolgimento umano con livelli più elevati di fiducia e autorità.
• Linear , una piattaforma di sviluppo prodotti, ha creato Similar Issues, una funzionalità che utilizza l’intelligenza artificiale per rilevare e prevenire ticket duplicati o sovrapposti e garantire una rappresentazione dei dati più pulita e accurata.
• * Lovable , un ingegnere informatico specializzato in intelligenza artificiale, sfrutta Vertex AI di Google Cloud per distribuire e unificare i suoi modelli linguistici principali, inclusi i modelli di Gemini e Anthropic. Questa orchestrazione unica consente agli utenti di creare applicazioni web complete e full-stack a partire da semplici descrizioni in inglese, riducendo efficacemente i tempi di sviluppo dei prototipi da settimane a minuti e quelli di sviluppo delle app da mesi a ore.
• Magic sta creando una piattaforma per sviluppatori con una finestra di contesto di 100 milioni di token, in modo che le organizzazioni possano caricare basi di codice estremamente grandi e interrogarle e svilupparle più facilmente utilizzando l’assistenza dell’intelligenza artificiale di generazione.
• Meta ha stretto una partnership con Google Cloud per offrire i suoi modelli Llama su Vertex AI. I modelli Llama privilegiano accessibilità, efficienza e privacy, con particolare attenzione all’innovazione responsabile e alla sicurezza a livello di sistema.
• NetApp consente alle organizzazioni di creare agenti di intelligenza artificiale con Agentspace direttamente sui dati NetApp esistenti, senza dover duplicare i dati.
• Pinecone fornisce agli sviluppatori un’infrastruttura per creare applicazioni di intelligenza artificiale accurate, sicure e scalabili, consentendo alle aziende di basare facilmente le app di intelligenza artificiale di nuova generazione sui propri dati proprietari per utilizzarle nella ricerca di intelligenza artificiale, nella generazione con recupero aumentato, negli agenti di codifica e altro ancora.
• * Qodo risolve i problemi critici di qualità del codice con una piattaforma agentica che si integra con i flussi di lavoro degli sviluppatori esistenti. Qodo si integra con Vertex AI Model Garden e fornisce revisioni automatizzate delle pull request senza costi per i progetti open source.
• Quantiphi ha registrato un aumento della produttività degli sviluppatori di oltre il 30% durante il suo progetto pilota Code Assist.
• * Quanscient , un’azienda finlandese specializzata in piattaforme di simulazione multifisica basate su cloud, ha sviluppato uno strumento di rilevamento delle anomalie utilizzando Gemini Flash, che verifica i progetti di simulazione alla ricerca di difetti prima che gli utenti li eseguano. La soluzione sfrutta le conoscenze acquisite dalle simulazioni precedenti per segnalare immediatamente gli errori, consentendo agli utenti di risparmiare denaro sulle simulazioni fallite e di risparmiare tempo nella risoluzione dei problemi.
• * Quanscient ha anche sviluppato un assistente di programmazione basato su modelli Gemini su Vertex AI, che genera codice di simulazione Python a partire da descrizioni in linguaggio naturale. La soluzione rende l’API di programmazione della piattaforma accessibile anche agli utenti senza solide conoscenze di programmazione, consentendo loro di progettare simulazioni complesse tramite prompt conversazionali.
• Replit , con la missione di consentire a 35 milioni di utenti di creare applicazioni indipendentemente dalla loro esperienza di programmazione, utilizza Claude 3.5 Sonnet su Vertex AI per alimentare Replit Agent, che trasforma i prompt in linguaggio naturale in applicazioni funzionanti distribuite su Cloud Run in pochi minuti. L’agente di intelligenza artificiale ha consentito oltre 100.000 distribuzioni di applicazioni, inclusi progetti che si sono trasformati in aziende del valore di decine di milioni di dollari, risparmiando agli utenti ore o settimane precedentemente dedicate alla codifica e al debug.
• * Resolve AI , un SRE AI sempre attivo, indaga autonomamente sugli incidenti e aiuta a gestire i sistemi di produzione utilizzando codice, infrastruttura e dati di osservabilità. Grazie all’intelligenza e alle prestazioni di Gemini su Vertex AI, Resolve AI migliora MTTR, affidabilità e velocità di progettazione per i suoi clienti.
• Safe Superintelligence collabora con Google Cloud per utilizzare le sue TPU e accelerare gli sforzi di ricerca e sviluppo volti a creare un’intelligenza artificiale sicura e superintelligente.
• * Sieve , un laboratorio di ricerca sull’intelligenza artificiale focalizzato sui dati video, sviluppa sistemi di intelligenza artificiale multimodali per automatizzare la creazione di set di dati, migliorarne la qualità e fornire metadati pertinenti che supportano l’addestramento dei modelli di frontiera. Sieve utilizza Vertex AI per l’elaborazione video su larga scala, la moderazione dei contenuti e l’indicizzazione, incluse attività come il riconoscimento del testo, la didascalia e l’arricchimento.
• Snorkel AI , azienda di sviluppo di applicazioni di intelligenza artificiale, utilizza Google Cloud per implementare Snorkel Flow, una piattaforma incentrata sui dati che accelera lo sviluppo di applicazioni di intelligenza artificiale fino a 100 volte. Questa piattaforma semplifica lo sviluppo di applicazioni di intelligenza artificiale riducendone i tempi, etichettando i dati in pochi minuti e adattandosi alle modifiche dei dati senza doverle rietichettare manualmente.
• * spring.new , una piattaforma che consente a chiunque di creare applicazioni aziendali personalizzate utilizzando il linguaggio naturale, è basata sui modelli Claude di Anthropic e su Gemini tramite Vertex AI, con integrazioni con oltre 200 app SaaS. L’azienda aiuta i clienti a ottenere un risparmio di tempo del 95-99% nei progetti di ricerca e sviluppo, consentendo agli utenti di creare applicazioni in 1-2 ore, tempi che in precedenza richiedevano fino a tre mesi.
• * Systalyze , una piattaforma di distribuzione di intelligenza artificiale aziendale, riduce i costi e la complessità dell’intelligenza artificiale. Grazie alla partnership con Google Cloud, riduce i costi di distribuzione fino al 90% e accelera da 2 a 15 volte il fine tuning, l’inferenza e l’intelligenza artificiale agentica, mantenendo al contempo i dati completamente privati ​​e sicuri.
• * Trimble , leader mondiale nella tecnologia industriale, utilizza AppSheet per consentire ai dipendenti senza esperienza di programmazione di creare applicazioni da Fogli Google in 90 secondi. Lo strumento senza codice automatizza i processi manuali come l’inserimento dei dati, consentendo ai team di creare app che semplificano le attività quotidiane con pochi clic.
• * Turbopuffer , una startup che offre ricerca vettoriale e full-text serverless, utilizza Google Cloud Storage, Google Kubernetes Engine e Google Compute Engine per aiutare le aziende che si occupano di intelligenza artificiale a superare i costi elevati e la complessità delle architetture di database tradizionali. La sua soluzione ha ridotto i costi dei database di intelligenza artificiale fino al 90% per i clienti, gestisce oltre 1 trilione di documenti e gestisce più di 10 milioni di scritture e 10.000 query al secondo.
• Turing sta personalizzando Gemini Code Assist sulla sua base di codice privata, fornendo ai suoi sviluppatori suggerimenti di codifica altamente personalizzati e contestualmente pertinenti che hanno aumentato la produttività di circa il 30% e reso più piacevole la programmazione quotidiana.
• * Vercel democratizza l’accesso ai modelli di intelligenza artificiale tramite il suo AI SDK e AI Gateway, semplificando l’integrazione delle funzionalità agentiche nelle applicazioni da parte degli sviluppatori. Fornendo un accesso unificato a modelli leader come Gemini di Google tramite un’unica interfaccia, Vercel ha consentito ai team di sviluppare funzionalità basate sull’intelligenza artificiale in modo più rapido e affidabile.
• * VESSL AI , una piattaforma MLOps, utilizza Google Cloud per accelerare lo sviluppo di modelli di intelligenza artificiale e ridurre i costi per i suoi utenti. Sfruttando Google Kubernetes Engine, VESSL AI può scalare dinamicamente i carichi di lavoro di ML, aiutando gli utenti a creare modelli di intelligenza artificiale fino a quattro volte più velocemente e a realizzare risparmi fino all’80% sulle spese cloud. L’integrazione della piattaforma con Vertex AI offre agli utenti l’accesso a potenti modelli e soluzioni AutoML, semplificando ulteriormente il ciclo di vita di MLOps.
• Weights & Biases , creatore di strumenti di intelligenza artificiale per sviluppatori, ha creato W&B Weave, un toolkit leggero per monitorare, valutare ed eseguire il debug di applicazioni di intelligenza artificiale di generazione create con Gemini, in modo che i team possano passare con sicurezza dalla demo alla produzione.
• * Windsurf fornisce agli sviluppatori uno strumento di completamento e generazione di codice basato sull’intelligenza artificiale. La sua intelligenza artificiale si integra direttamente negli IDE, offrendo suggerimenti, generando codice e rifattorizzando il codice esistente. Windsurf utilizza Gemini 2.5 Pro per alimentare il suo IDE di assistenza alla codifica e per supportare le integrazioni con Devin AI di Cognition.
• * Wipro , una delle più grandi aziende tecnologiche indiane che offre servizi IT in oltre 165 paesi, utilizza Gemini Code Assist per automatizzare le attività di codifica di routine e migliorare la produttività degli sviluppatori nei suoi team di sviluppo software. L’assistente di codifica basato sull’intelligenza artificiale ha migliorato l’efficienza di programmazione del 30%, liberando gli sviluppatori da attività ripetitive per concentrarsi su iniziative più complesse e strategiche che generano maggiore valore per i clienti.
• Writer crea e addestra oltre 17 grandi modelli linguistici che scalano fino a 70 miliardi di parametri per modelli di intelligenza artificiale personalizzati utilizzando Google Cloud e NVIDIA.

Agenti di dati

• 180 Seguros sta potenziando la propria piattaforma di gestione dati per i dipendenti con Google Cloud AI e BigQuery per migliorare il monitoraggio delle metriche operative, consentendo tempi di query 3 volte più rapidi.
• Addy AI aiuta istituti di credito e banche ad automatizzare i processi di prestito con modelli di intelligenza artificiale personalizzati, basati su Vertex AI. Ad esempio, la piattaforma può estrarre i dettagli delle opportunità di prestito da lunghe conversazioni email con numerosi allegati.
• Agromai utilizza una piattaforma unificata, basata su Google Cloud, per fornire a istituti finanziari e assicuratori un’analisi del rischio estremamente accurata dei terreni agricoli. Utilizzando modelli di intelligenza artificiale, l’azienda ha ottenuto significativi miglioramenti in termini di prestazioni e ora può classificare fino a 10 milioni di ettari al giorno.
• * AI Seer , una startup deep-tech con sede a Singapore, ha creato Facticity.AI, una piattaforma multilingue di fact-checking nominata una delle migliori invenzioni del 2024 dal TIME nella categoria AI, utilizzando Cloud Run, Gemini e Vertex AI. L’azienda ha ridotto la latenza del backend da un picco di 14.693 ms a un minimo di 17 ms e ora gestisce il 66,67% di richieste in più al secondo rispetto a novembre 2024.
• AI21 Labs ha stretto una partnership con Google Cloud per portare la potenza della famiglia di modelli Jamba 1.5 in Vertex AI. Questa integrazione offre alle aziende modelli progettati per eccellere in attività ad alta richiesta come la sintesi, il ragionamento e la generazione di contenuti creativi.
• * Alphaus fornisce soluzioni di gestione finanziaria cloud che aiutano le aziende a ottimizzare i costi e la fatturazione multicloud, utilizzando BigQuery per l’analisi dei dati e Google Kubernetes Engine per l’elaborazione. Migrando il proprio database su Spanner, l’azienda ha ridotto le fluttuazioni mensili dei costi da una media del 34% ad appena il 4% e ha ridotto i costi di trasferimento dati del 99%.
• Aluga Mais utilizza Vertex AI per analizzare i dati e creare un profilo finanziario dei propri clienti, verificando i procedimenti civili e penali, il comportamento finanziario e il reddito, integrandoli con la burocrazia del mercato degli affitti in Brasile. Grazie a Document AI e BigQuery, la startup ha anche ridotto i tempi di analisi delle registrazioni da 90 minuti a soli 24 secondi.
• Anthropic ha stretto una partnership con Google Cloud per offrire i suoi modelli Claude, tra cui le versioni aggiornate di Claude 3.5 Sonnet e Claude 3.5 Haiku, su Vertex AI Model Garden. Questo offre alle organizzazioni più opzioni di modelli per intelligenza, velocità ed efficienza dei costi.
• Arquivei , che aiuta a gestire i documenti fiscali elettronici in modo rapido e sicuro, utilizza Google Cloud Gen AI per scoprire informazioni e dati rilevanti da un ampio volume di dati contabili, oltre ad acquisire la capacità di convertire i report fiscali in informazioni.
• * Ask-AI risolve il problema critico alla base di molti fallimenti nei progetti di intelligenza artificiale generativa: la mancanza di contesto. Il suo Customer Context Layer unifica i dati di supporto frammentati su Zendesk, Google Drive, Slack e Salesforce, fornendo ai team SaaS risposte accurate, routing intelligente e informazioni in tempo reale sugli account che rafforzano le relazioni con i clienti e ne migliorano la fidelizzazione.
• * AssemblyAI , che sviluppa modelli di sintesi vocale e comprensione del parlato che risolvono complessi problemi di intelligenza audio come la sintesi e l’analisi del sentiment, è migrata su Google Cloud per addestrare il suo modello Universal-2 su 12,5 milioni di ore di audio, 10 volte più grande rispetto al modello precedente. La migrazione ha comportato una riduzione del 75% dei costi di archiviazione dati e infrastruttura, ha ridotto i tempi di valutazione del modello da 24 ore a 20 minuti utilizzando Vertex AI e ha consentito all’azienda di rilasciare il suo modello Universal-2 in meno di sei mesi.
• Atlantia.ai , una startup messicana, utilizza Vertex AI e Vertex AI Search per creare una piattaforma che consente agli utenti di confrontare le offerte di prodotti in tempo reale in base alle preferenze e alla posizione.
• Birdie.ai è specializzata nell’analisi del feedback dei clienti, fornendo alle aziende informazioni fruibili. Utilizzando Gemini 1.5 Flash e Vertex AI, Birdie ha ottenuto un miglioramento del 9% nell’accuratezza del modello, raggiungendo un tasso di accuratezza del 96% e riducendo al contempo i costi unitari elaborati del 15%.
• * Box utilizza Gemini su Vertex AI per sviluppare una funzionalità di estrazione di metadati basata sull’intelligenza artificiale che acquisisce automaticamente i dati da documenti di grandi dimensioni, come le date di scadenza dei contratti, e li struttura per l’integrazione nel flusso di lavoro. La soluzione elimina i processi manuali che possono richiedere centinaia di ore all’anno nelle aziende, gestendo sia documenti digitali che contenuti scritti a mano, dando un senso a documenti finanziari e contratti non strutturati.
• Bosch SDS , che fornisce tecnologia e servizi a livello globale, ha integrato la sostenibilità nelle sue attività principali. Utilizzando Google Cloud Kubernetes, BigQuery e Firebase per gestire e scalare le soluzioni, creare un motore cognitivo basato sull’intelligenza artificiale e fornire avvisi in tempo reale, Bosch SDS ha ridotto i costi energetici del 12%, migliorato il comfort interno e ottimizzato l’utilizzo delle energie rinnovabili.
• Climate Engine e Robeco sfruttano l’intelligenza artificiale e le tecnologie geospaziali con la loro competenza scientifica e le loro conoscenze in materia di investimenti per comprendere in che modo le azioni delle società quotate in borsa incidono sulla biodiversità.
• Cohesity si sta integrando con Agentspace per offrire ai dipendenti una maggiore capacità di individuazione dei dati, per un migliore processo decisionale e, al contempo, una maggiore sicurezza.
• L’assistente Vertex di Collato basato sull’intelligenza artificiale consente agli utenti di trasformare istantaneamente informazioni grezze, tra cui registrazioni audio, testo e immagini, in documenti strutturati e rifiniti, consentendo loro di creare documenti, come documenti sui requisiti e riepiloghi delle ricerche degli utenti, in pochi secondi.
• Contextual collabora con Google Cloud per offrire alle aziende un’intelligenza artificiale completamente personalizzabile, affidabile e rispettosa della privacy, basata su basi di conoscenza interne.
• * Crescendo Lab , fornitore di soluzioni tecnologiche di marketing per i marchi di e-commerce, utilizza BigQuery per analizzare i dati giornalieri a livello di TB dalle interazioni degli utenti LINE per una segmentazione precisa del pubblico. Questa trasformazione consente ai clienti di generare report cruciali sulla segmentazione dei consumatori in cinque minuti, un processo che in precedenza richiedeva fino a cinque ore, consentendo modifiche immediate alla strategia di marketing prima di campagne importanti.
• Elastic , azienda leader nell’analisi delle ricerche, ha stretto una partnership con Google Cloud per aiutare SRE e SecOps a utilizzare l’intelligenza artificiale di generazione per interpretare messaggi di log ed errori, ottimizzare il codice, scrivere report e persino identificare ed eseguire un runbook.
• Eon.io , una piattaforma cloud per la protezione dei dati, utilizza Google Cloud Storage e BigQuery per trasformare i backup in data lake compatibili con l’intelligenza artificiale. Ciò consente ai clienti di eliminare i silos di dati frammentati, ridurre i costi di archiviazione secondaria fino al 98% e migliorare i tempi di ripristino dei dati fino al 90%.
• Essential AI , uno sviluppatore di soluzioni di intelligenza artificiale aziendali, utilizza i chip acceleratori TPU v5p ottimizzati per l’intelligenza artificiale di Google Cloud per addestrare i propri modelli di intelligenza artificiale.
• fileAI sfrutta l’intelligenza artificiale proprietaria per automatizzare l’elaborazione di qualsiasi file end-to-end direttamente in qualsiasi sistema, senza intervento manuale. Progettati per i team finanziari, logistici e assicurativi, i flussi di lavoro basati sull’intelligenza artificiale di fileAI consentono di accedere ai dati non strutturati in tempi ridotti del 90%, con un risparmio sui costi fino all’80%.
• * Globant , azienda tecnologica globale con oltre 31.000 dipendenti e pluriennale Google Cloud Partner of the Year, ha creato un data warehouse finanziario utilizzando BigQuery con Gemini per automatizzare la generazione di report e l’analisi dei dati. La piattaforma self-service ha eliminato il 100% della generazione manuale di report, ridotto dell’80% i tempi di risoluzione delle query e creato un’unica fonte di dati finanziari per le diverse unità aziendali acquisite grazie alla rapida crescita dell’azienda.
• *Guane , un’azienda colombiana di intelligenza artificiale, utilizza Vertex AI con Gemini per potenziare AURA per le aziende di logistica, automatizzando i preventivi per il trasporto merci e l’analisi dei contratti marittimi. La piattaforma ha ridotto i tempi di generazione dei preventivi per il trasporto merci da 30 minuti a 30 secondi e l’elaborazione dei contratti marittimi da 8 ore a 30 minuti.
• *Guane utilizza anche Vertex AI, Gemini e Document AI per potenziare AURA per gli studi legali, automatizzando l’analisi delle sentenze di restituzione dei terreni e degli avvisi di embargo. La piattaforma ha ridotto l’elaborazione delle sentenze di restituzione dei terreni da 12 ore a 6 minuti ed elabora centinaia di migliaia di documenti di embargo in pochi minuti.
• Hebbia , la piattaforma di intelligenza artificiale per il lavoro cognitivo, ha integrato i modelli Gemini nella sua piattaforma Matrix, che aiuta le organizzazioni a creare agenti di intelligenza artificiale in grado di lavorare su tutti i loro dati.
• Hugging Face collabora con Google su scienza aperta, open source, cloud e hardware per consentire alle aziende di creare la propria intelligenza artificiale con i più recenti modelli aperti di Hugging Face e dell’hardware e del software di Google Cloud.
• Humanizadas è specializzata in data intelligence per le aziende e ha utilizzato Gemini per automatizzare la classificazione dei commenti online come tossici o identificativi; ha inoltre ottimizzato l’estrazione di informazioni dai PDF. Ciò ha ridotto del 95% i tempi necessari per questi processi operativi.
• Infosys , leader mondiale nei servizi e nella consulenza digitale di nuova generazione, ottimizza i marketplace digitali per un importante produttore di marchi di consumo su Google Cloud, fornendo informazioni fruibili sulla pianificazione dell’inventario, sulle promozioni e sulle descrizioni dei prodotti.
• Intelligencia AI utilizza modelli di intelligenza artificiale per ricercare nuovi farmaci, affidandosi all’infrastruttura ottimizzata per l’intelligenza artificiale di Google Cloud per fornire una ricerca scalabile, accurata e trasparente, in grado di soddisfare le rigorose esigenze della medicina.
• * Inworld , una piattaforma di intelligenza artificiale per sviluppatori di applicazioni consumer, utilizza Google Cloud e Gemini per gestire in modo conveniente decine di milioni di utenti simultanei con tempi di risposta misurati in millisecondi, soddisfacendo rigorosi requisiti di qualità, controllo dei costi e sicurezza.
• Kakao Brain , parte dell’azienda tecnologica coreana Kakao Group, ha sviluppato un modello linguistico basato sull’intelligenza artificiale su larga scala, che rappresenta il più grande LLM (Laurea Magistrale in Lingua Coreana) sul mercato, con 66 miliardi di parametri. L’azienda ha anche sviluppato un generatore di testo-immagine chiamato Karlo.
• * LG AI Research ha sviluppato EXAONE 3.5, un modello linguistico di grandi dimensioni incentrato sulle aziende che utilizza Vertex AI e l’infrastruttura GPU di Google Cloud, ottenendo un’inferenza più rapida del 56% e costi inferiori del 72% rispetto a EXAONE 2.0. Il modello da 7,8 miliardi di parametri è ottimizzato per attività specifiche di dominio e sarà distribuito tramite Model Garden di Vertex AI, con tutte le attività di training, inferenza e deployment gestite su Google Cloud con un’architettura tenant isolata per la sicurezza dei dati.
• * MaestroQA , una piattaforma di analisi delle conversazioni, sfrutta Gemini per migliorare la sua analisi delle conversazioni basata sull’intelligenza artificiale. Utilizzando Gemini, MaestroQA sta migliorando la sua capacità di analizzare le interazioni con i clienti su ogni canale, fornendo informazioni più approfondite che aiutano le aziende ad aumentare la soddisfazione dei clienti e a promuovere crescita e fidelizzazione.
• Mistral AI ha stretto una partnership con Google Cloud per offrire la sua gamma di modelli, tra cui Codestral per la generazione di codice e Mistral Large 24.11 per attività complesse come i flussi di lavoro agentici, su Vertex AI.
• * MLtwist , un’azienda di servizi di pipeline di dati basati sull’intelligenza artificiale, elabora, trascrive, traduce ed etichetta flussi di dati complessi e di grandi dimensioni per applicazioni aziendali. Utilizza Gemini e AI Studio per le attività di trascrizione ed etichettatura, risparmiando circa il 63% del tempo necessario per elaborare anche documenti altamente illeggibili.
• * mov gestisce Kuchikomi.com, una piattaforma SaaS di supporto ai negozi che utilizza Vertex AI, BigQuery ML e Natural Language AI per analizzare le recensioni dei clienti da Google Maps e altre 19 piattaforme. L’analisi delle recensioni basata sull’intelligenza artificiale e il rilevamento del sentiment della piattaforma aiutano i responsabili dei negozi a rispondere in modo efficiente al feedback dei clienti, con oltre 2.000 utenti unici che accedono al sistema entro sei mesi dal lancio.
• Naologic , una piattaforma applicativa di intelligenza artificiale, utilizza le API Gemini, Google Kubernetes Engine e MongoDB Atlas su Google Cloud per sviluppare app basate su ERP legacy. La soluzione fornisce risposte rapide alle query indipendentemente dalla complessità, consentendo una chat potente in linguaggio naturale e scalabilità per carichi di lavoro di intelligenza artificiale complessi come RAG e ricerca di immagini.
• * New Aim , la più grande azienda privata australiana di tecnologia per l’e-commerce, è migrata su Google Cloud per alimentare il suo marketplace Dropshipzone e la piattaforma di analisi AirOxy.AI per le piccole e medie imprese. L’azienda ha migliorato la disponibilità del servizio dal 97% al 99% e ha ridotto i tempi di risposta agli incidenti infrastrutturali da ore a soli 15 minuti.
• * NTT Data ha utilizzato Cloud TPU per creare modelli pre-addestrati specifici per dominio per la classificazione e la ricerca di documenti governativi, raggiungendo velocità di addestramento 20 volte superiori rispetto ai processori standard. Il progetto ha creato con successo sei tipologie di modelli di apprendimento automatico specializzati attraverso oltre 100 iterazioni di addestramento, consentendo una classificazione e una ricerca accurate di documenti governativi con terminologia complessa e specialistica.
• NVIDIA offre Google Distributed Cloud con Gemini sui suoi processori NVIDIA Blackwell, insieme a NVIDIA Confidential Computing, rendendo l’intelligenza artificiale disponibile all’edge in nuovi modi per i settori e i paesi regolamentati.
• OpenText offre i suoi servizi gestiti su Google Cloud, consentendo agli utenti di trovare rapidamente risposte rapide e precise a richieste che abbracciano un’ampia gamma di domini aziendali, come DevOps, assistenza clienti e gestione dei contenuti.
• Oracle ha ora integrato l’intera gamma di servizi Oracle Database, eseguiti su OCI, con BigQuery, Gemini e Vertex AI.
• * Parseur , una piattaforma di elaborazione documenti basata su intelligenza artificiale con sede a Singapore, con quattro team che supportano oltre 50.000 utenti, ha implementato Gemini Flash e Document AI per estrarre dati da email e PDF su larga scala. L’azienda ha attribuito il 36,2% del fatturato complessivo ai servizi di intelligenza artificiale di Google Cloud e ha aumentato la propria base clienti del 50,4% su base annua dall’introduzione del sistema di estrazione documenti basato su Gemini.
• Persistent Systems ha sviluppato FinSight, uno strumento per l’analisi dei documenti finanziari Form 10-K o dei prospetti di investimento, che consente agli utenti di interrogare i documenti utilizzando un linguaggio naturale supportato dai modelli Gemini.
• * President Information Corporation (PIC), fornitore IT taiwanese per il settore retail, utilizza Vertex AI Vision e BigQuery per creare soluzioni di marketing omnicanale. Analizzando il comportamento dei consumatori, PIC ha aiutato un cliente di e-commerce a raddoppiare il tasso di conversione della sua piattaforma.
• * Pro-Vigil , il più grande fornitore di soluzioni video degli Stati Uniti, completamente orientato al cliente e con 30.000 telecamere in loco, è migrato a Google Cloud per ottimizzare la sua piattaforma di monitoraggio video remoto basata sull’intelligenza artificiale. L’azienda elabora oltre 70 milioni di eventi video al mese ed è sulla buona strada per un significativo miglioramento delle prestazioni e un’ottimizzazione dei costi.
• * Quadance , un’azienda indiana di intelligenza artificiale e automazione, ha utilizzato Gemini per elaborare due milioni di immagini e i relativi nomi tratti dagli annuari universitari in un mese. L’azienda ha ridotto del 50% lo sforzo di sviluppo del progetto e ha aggiunto un’interfaccia di chat integrata con Gemini al suo sistema di archiviazione documenti per ottenere risposte più rapide e pertinenti.
• * Satlyt , leader nel calcolo spaziale, abilita carichi di lavoro di intelligenza artificiale in orbita orchestrando la comunicazione e il routing intersatellitare. Utilizza Kubernetes Engine, Vertex AI e un’infrastruttura dati scalabile di Google Cloud per distribuire agenti di intelligenza artificiale e prevede di distribuire in orbita i modelli Gemma di Google.
• * Schibsted Marketplaces , un importante gruppo di annunci online nella regione nordica, ha migrato i suoi motori di raccomandazione su Bigtable e BigQuery per supportare lo sviluppo di modelli di apprendimento automatico nei settori della mobilità, immobiliare, del lavoro e del ri-commerce. L’azienda ha ridotto i costi infrastrutturali del 70%, migliorando al contempo la velocità di accesso ai dati, consentendo ai data scientist di sviluppare e distribuire modelli più rapidamente e con un time-to-market più rapido.
• * SE3 Labs , un’azienda specializzata in visione artificiale 3D e intelligenza artificiale, utilizza Cloud Run per implementare tecnologie avanzate di modelli di intelligenza artificiale che creano “GPT spaziali”, ovvero modelli di intelligenza artificiale in grado di comprendere e interagire con il mondo in 3D.
• StarCloud , parte del Google for Startups Cloud AI Accelerator, vuole trasformare il paradigma dei data center iperscalabili, abilitando il futuro dell’intelligenza artificiale tramite la fornitura dei più grandi cluster di formazione sui data center nello spazio.
• Story , una blockchain di proprietà intellettuale appositamente creata, sta collaborando con Google Cloud per utilizzare i suoi servizi e la sua infrastruttura Web3 per offrire nuove funzionalità agli sviluppatori sulla sua piattaforma.
• La piattaforma SuperSign facilita i processi di firma digitale dei contratti con Gemini, oltre a creare soluzioni incentrate su riepiloghi e confronti contrattuali, aprendo nuove opportunità sul mercato.
• Teradata aiuta ad analizzare, categorizzare e riassumere le richieste o i reclami dei clienti utilizzando le funzionalità multimodali di Google Cloud per elaborare dati di testo e vocali, identificare tendenze chiave e scoprire informazioni utili per migliorare la fidelizzazione dei clienti.
• * Trellix , fornitore di una piattaforma di sicurezza informatica basata sull’intelligenza artificiale, utilizza Gemini, integrato in Google Workspace, per creare dashboard di Looker Studio e formulare bozze con la sintassi corretta per i campi calcolati. L’intelligenza artificiale elimina il monotono lavoro di formattazione manuale e consente al team di concentrarsi sull’analisi.
• * Trimble , leader mondiale nella tecnologia industriale, operante in oltre 40 paesi nei settori dell’edilizia, dell’agricoltura e dei trasporti, utilizza Gemini in Fogli per aiutare i dipendenti a creare calcoli complessi con comandi in linguaggio naturale. L’intelligenza artificiale riassume documenti lunghi, genera contenuti e pianifica progetti, raggiungendo un tasso di adozione del 77% e rendendo Gemini una delle tre principali applicazioni Workspace dell’azienda.
• ThoughtSpot utilizza il suo agente di intelligenza artificiale, Spotter, per consentire ai clienti di effettuare analisi approfondite dei dati utilizzando funzionalità di analisi autonome e un’interfaccia di chat basata sull’intelligenza artificiale.
• * Us Media , un’azienda olandese di sviluppo digitale con 25 anni di esperienza e circa 20 dipendenti, utilizza Google Cloud e Vertex AI per creare piattaforme per ONG e organizzazioni impegnate nel sociale, gestendo quasi 100 progetti. L’azienda ha ridotto le ricerche in archivio da 30 minuti a diversi giorni, riducendole a pochi secondi grazie all’intelligenza artificiale, accelerando al contempo i cicli di sviluppo per fornire soluzioni di impatto a clienti orientati alla mission aziendale.
• * Wipro , una delle più grandi aziende tecnologiche indiane che offre servizi IT in oltre 165 paesi, utilizza strumenti di raccomandazione basati sull’intelligenza artificiale per analizzare il proprio ambiente Google Cloud e identificare inefficienze come dischi di archiviazione non collegati, VM inattive, IP inutilizzati, immagini personalizzate inattive e configurazioni non ottimali. Le informazioni basate sull’intelligenza artificiale hanno consentito a Wipro di implementare ottimizzazioni mirate, tra cui il dimensionamento corretto delle macchine virtuali e la chiusura di progetti non necessari, ottenendo risparmi annuali multimilionari.
• Zippedi , una piattaforma cilena di acquisizione dati, utilizza l’intelligenza artificiale di ultima generazione di Google Cloud per alimentare i suoi robot e fornire informazioni in tempo reale ai clienti. Questi robot basati sull’intelligenza artificiale memorizzano ed elaborano informazioni per generare insight che ottimizzano il processo decisionale. I clienti retail dell’azienda ottengono un ROI da 4 a 10 volte superiore, con aumenti delle vendite fino al 3%.

Agenti di sicurezza

• * Ajax Systems , produttore di sistemi di sicurezza con sede in Ucraina che protegge oltre quattro milioni di persone in oltre 180 paesi, utilizza Gemini per etichettare automaticamente i documenti di Drive in base al livello di sicurezza. L’IA ha etichettato il 50% di tutti i documenti in un mese, con un aumento dei totali di 1,5 volte al mese fino a quando tutti i documenti non sono stati etichettati, riducendo al minimo gli errori di classificazione e rafforzando la prevenzione della perdita di dati.
• Anjuna Security , leader nel Confidential Computing, collabora con Google Cloud per consentire l’utilizzo sicuro e affidabile dei carichi di lavoro di intelligenza artificiale aziendali nel cloud. Sfruttando le Confidential VM su macchine C3 con tecnologia Intel TDX, la soluzione garantisce che dati, codice e modelli rimangano protetti in ogni momento, anche durante l’elaborazione, eliminando i rischi di accessi non autorizzati e manomissioni.
• AppOmni sfrutta le diverse capacità di Vertex AI nel suo compagno di sicurezza basato sull’intelligenza artificiale di ultima generazione, AskOmni, per fornire valutazioni di sicurezza contestuali intelligenti e più approfondite, per aiutare i clienti a gestire la sicurezza SaaS in modo più efficiente.
• * Aptori , un’azienda di sicurezza basata sull’intelligenza artificiale, rileva le vulnerabilità nel codice generato dall’intelligenza artificiale, assegna priorità ai rischi e automatizza le correzioni del codice in tempo reale. Aptori utilizza Gemini per analizzare il codice alla ricerca di vulnerabilità di sicurezza e generare correzioni contestuali, integrando il suo AI Security Engineer direttamente nei flussi di lavoro degli sviluppatori.
• Behavox utilizza la tecnologia Google Cloud e gli LLM per fornire soluzioni di conformità normativa e front office leader del settore per istituti finanziari in tutto il mondo.
• Broadcom sta modernizzando la propria infrastruttura e costruendo una piattaforma scalabile e sicura per la crescita, che include SymantecAI, basato su Vertex AI, per fornire un migliore monitoraggio della sicurezza e una protezione Zero Trust.
• * Chainguard , azienda specializzata in sicurezza della supply chain software, utilizza Google Cloud Run e Google Kubernetes Engine per fornire agli sviluppatori componenti open source sicuri. La sua architettura serverless semplifica le operazioni e lo sviluppo dei prodotti, riducendo i costi di gestione dell’infrastruttura e consentendo loro di scalare senza sforzo per soddisfare la crescente domanda degli utenti.
• * Clavata.ai offre una piattaforma integrata di governance e sicurezza basata sull’intelligenza artificiale, con un motore di valutazione intelligente, multimodale e in tempo reale basato su Gemini. I nostri strumenti consentono l’applicazione proattiva delle policy, il debug dinamico, l’iterazione, l’osservabilità e la prevenzione dei problemi.
• Exabeam ha integrato un copilota di intelligenza artificiale di ultima generazione per gli analisti della sicurezza nella sua piattaforma New-Scale Security Operations.
• * Fivecast , fornitore di soluzioni di intelligence open source (OSINT) per enti governativi, istituti di sicurezza e istituzioni finanziarie, utilizza Vertex AI e Gemini su Google Cloud per il rilevamento delle minacce e la valutazione del rischio basati sull’intelligenza artificiale. La piattaforma offre un ROI del 400% per gli analisti di intelligence e migliora significativamente la qualità e l’efficienza della valutazione del rischio, mentre Google Code Assist accelera lo sviluppo dei prodotti.
• * Galileo , una piattaforma di osservabilità e valutazione dell’IA per la creazione di applicazioni di IA affidabili, affronta la sfida critica di mitigare l’imprevedibilità e le allucinazioni dell’LLM. Utilizzando Gemini per costruire i suoi “agenti di valutazione” e operando su un’infrastruttura Google Cloud scalabile con GPU NVIDIA, Galileo fornisce un “livello di fiducia” olistico per un’IA affidabile. Ciò ha permesso ai clienti di ridurre i rischi di oltre 1.000 applicazioni di IA, mentre il supporto al go-to-market del programma Google for Startups Cloud aiuta Galileo ad accelerare la crescita e a sbloccare nuove opportunità.
• * Moii.AI , una startup software che trasforma le telecamere a circuito chiuso in agenti autonomi per la sicurezza e la produttività, utilizza i modelli Gemini, Vertex AI e BigQuery per analizzare i filmati e rilevare i pericoli sul posto di lavoro in tempo reale. Ciò che prima richiedeva l’analisi manuale dei filmati da parte di cinque persone per due o tre giorni, ora richiede solo cinque minuti.
• NetRise ha sviluppato Trace per garantire la sicurezza della supply chain del software introducendo ricerche basate sull’intento e basate sull’intelligenza artificiale; queste consentono agli utenti di cercare le proprie risorse in base alle motivazioni o agli scopi sottostanti al codice e alle configurazioni, anziché affidarsi esclusivamente a metodi basati sulla firma.
• NewPush , un’azienda di sicurezza informatica, utilizza Google Workspace per migliorare significativamente l’efficienza e la sicurezza. Gemini automatizza attività che richiedono molto tempo, come la ricerca sulle minacce e la creazione di contenuti, consentendo agli analisti di risparmiare 12 ore a settimana e consentendo ai dipendenti di concentrarsi su attività più strategiche.
• Palo Alto Networks , fornitore leader di soluzioni di sicurezza informatica, sta utilizzando Gemini per creare un assistente AI basato su dati aziendali e protocolli di sicurezza, in grado di supportare la piattaforma di sicurezza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, al fine di migliorare l’efficienza degli agenti e i tempi di risposta; basando l’assistente sui dati aziendali e sui protocolli di sicurezza, si è ottenuto un notevole miglioramento dell’accuratezza delle risposte.
• Cortex XSIAM di Palo Alto Networks , la sua piattaforma per le operazioni di sicurezza basata sull’intelligenza artificiale, si basa su oltre un decennio di esperienza nei modelli di apprendimento automatico e sull’archivio dati più completo, ricco e diversificato del settore.
• * Palo Alto Networks utilizza NVIDIA Triton Inference Server con GPU NVIDIA su Google Cloud Compute Engine per potenziare il rilevamento delle minacce basato sull’intelligenza artificiale per la sua piattaforma di prevenzione della perdita di dati. La migrazione da un precedente provider cloud ha ridotto notevolmente la latenza e i costi del machine learning, consentendo al contempo il rilevamento e la risposta agli attacchi informatici quasi in tempo reale, portando Palo Alto Networks a pianificare la migrazione di tutti i carichi di lavoro rimanenti su Google Cloud.
• * Prediction Guard utilizza i servizi Google Cloud come Confidential Computing e Vertex AI per supportare la sua piattaforma e garantire una maggiore sicurezza dell’intelligenza artificiale di nuova generazione.
• Rapid7 ha collaborato con Ask AI per implementare i modelli Gemini per un supporto alla sicurezza informatica più efficiente, ottenendo una riduzione del 30% nei tempi di gestione dei casi e un aumento del 35% nella capacità degli agenti per una migliore esperienza del cliente.
• * Resistant AI , un’azienda di sicurezza basata sull’intelligenza artificiale, utilizza Google Cloud per creare soluzioni che combattono le frodi nella documentazione e nei flussi di lavoro dei servizi finanziari. Basati sull’infrastruttura di Google Cloud, i rilevatori di frodi documentali specializzati dell’azienda analizzano i documenti finanziari in 500 modi diversi, contribuendo a proteggere i flussi di lavoro automatizzati come quelli che utilizzano Document AI di Google da sofisticati reati finanziari.
• Securiti AI è stata pioniera nella gestione del rischio e nella sicurezza dell’IA con il suo Data + AI Command Center, una piattaforma centralizzata che consente l’uso sicuro dei dati e dell’IA di generazione, fornendo intelligence dei dati unificata, controlli e orchestrazione in ambienti multicloud ibridi.
• * Specular , una piattaforma di sicurezza informatica offensiva, crea agenti di intelligenza artificiale utilizzando Gemini 2.5 Pro per automatizzare la gestione della superficie di attacco e i penetration test. La piattaforma automatizza i flussi di lavoro tradizionali per identificare, valutare e correggere la sicurezza informatica, aiutando le aziende a stabilire le priorità e a rispondere in modo proattivo alle minacce.
• Spot AI , una startup di intelligenza artificiale video, trasforma le telecamere di sicurezza passive in agenti di intelligenza artificiale per migliorare la sicurezza e le operazioni in settori come la produzione, la vendita al dettaglio, gli ospedali, l’edilizia e altri ancora. Il team utilizza Google Cloud per alimentare Iris, la sua nuova interfaccia per la creazione di agenti di intelligenza artificiale video personalizzati.
• Thales sta sviluppando una piattaforma globale di Security Operation Center basata sulle tecnologie e sulle competenze di sicurezza informatica di Google Cloud, tra cui la piattaforma Google Security Operations, VirusTotal e Mandiant Threat Intelligence, tutte basate sull’intelligenza artificiale di ultima generazione.
• * Torq utilizza l’intelligenza artificiale agentica per automatizzare l’intero ciclo di vita delle operazioni di sicurezza tramite Socrates, un analista SOC basato sull’intelligenza artificiale che coordina agenti specializzati. Grazie all’infrastruttura di Google Cloud, i team raggiungono il 90% di automazione delle attività degli analisti di primo livello, con risoluzione automatica senza intervento umano, una riduzione del 95% delle attività manuali e tempi di risposta 10 volte più rapidi.
• L’analizzatore dei rischi di manipolazione di Transparently.AI genera report sui rischi estremamente accurati per qualsiasi organizzazione e per qualsiasi anno finanziario in pochi secondi, utilizzando algoritmi di intelligenza artificiale per analizzare a fondo grandi set di dati finanziari, scoprendo segnali d’allarme contabili che l’occhio umano potrebbe non notare.
• Unico , un’azienda tecnologica brasiliana che convalida le identità reali delle persone per garantire la privacy dei dati, mette le tecnologie di intelligenza artificiale di Google Cloud al centro di alcune delle sue soluzioni di protezione dei dati per aiutarle a gestire scalabilità e sicurezza.
• * Valiance , un’azienda indiana con un’ampia presenza sul territorio, utilizza Google Cloud per alimentare un sistema di rilevamento della fauna selvatica basato sull’intelligenza artificiale, che elabora 7 miliardi di immagini e 30 TB di dati al mese tramite telecamere di sorveglianza in tempo reale. La soluzione identifica le specie selvatiche, attiva avvisi e allerta le autorità in tre secondi, riducendo le vittime da 57 a zero nelle aree di intervento, coprendo una popolazione di circa 5 milioni di persone.
• * Verihubs , un’azienda indonesiana di verifica dell’identità al servizio di oltre 400 marchi nei settori bancario, fintech e sanitario, utilizza Google Kubernetes Engine per ampliare i propri servizi di verifica a oltre 30 milioni di richieste mensili, con un miglioramento delle prestazioni del 20%. L’azienda sfrutta l’API Gemini e l’intelligenza artificiale di Vertex per sviluppare una soluzione di rilevamento dei deepfake e ha creato un servizio pronto per la produzione in due mesi grazie a un’integrazione perfetta.
• * Virtusa , fornitore globale di servizi di ingegneria e tecnologia digitale per le aziende Forbes Global 2000, utilizza Google Workspace con Gemini integrato in Documenti, Fogli e NotebookLM per aiutare i dipendenti ad analizzare i dati e le tendenze dei clienti, condurre ricerche di settore e fornire soluzioni tecnologiche. Gli strumenti di intelligenza artificiale aiutano Virtusa a trasformare le operazioni aziendali e a fornire un servizio migliore ai clienti nei settori dei servizi finanziari, sanitari, manifatturieri e altri settori.
• Wiz , una startup israeliana specializzata in sicurezza cloud, aiuta i team di sicurezza a potenziare i propri team di dati per distribuire applicazioni di intelligenza artificiale più utili, in modo più rapido e responsabile; la startup ha creato un’integrazione Vertex AI che aiuta a monitorare e gestire i rischi per la sicurezza associati all’esecuzione di modelli di intelligenza artificiale.
• * Zefr , leader globale nell’intelligenza artificiale responsabile, supporta la pubblicità dei marchi Fortune 500 con sicurezza e idoneità su piattaforme come YouTube e TikTok. Utilizzando l’intelligenza artificiale cognitiva brevettata con Gemini Flash e Vertex AI, Zefr analizza video, immagini, audio e testo per fornire soluzioni affidabili e scalabili.

Telecomunicazione

Agenti del cliente

• *Banglalink ha lanciato REN, un chatbot basato su Gemini per il suo marchio digitale Ryze, per offrire un servizio clienti completamente digitale a milioni di giovani utenti in Bangladesh, gestendo richieste di saldo, acquisti di pacchetti, pagamenti di bollette e servizi SIM in inglese, bengalese e “Banglish” (bengalese scritto in caratteri latini). L’assistente AI gestisce autonomamente il 95% delle interazioni con i clienti, mentre solo il 4% richiede l’intervento umano, migliorando significativamente sia il servizio clienti che la soddisfazione.
• Bell Canada ha sviluppato soluzioni di contact center personalizzabili per i suoi clienti aziendali, che offrono agenti basati sull’intelligenza artificiale per rispondere alle chiamate e Agent Assist, che intercetta la presenza di un operatore umano, offrendo suggerimenti e analisi del sentiment. L’intelligenza artificiale ha contribuito a un risparmio di 20 milioni di dollari nelle operazioni dei clienti.
• * Nomad eSIM , un marchio di LotusFlare utilizzato dai viaggiatori internazionali in 200 destinazioni, utilizza Gemini in Google Workspace per consentire agli operatori dell’assistenza clienti di rispondere ai ticket in modo più efficiente. L’intelligenza artificiale ha aumentato la soddisfazione dei clienti con tempi di risposta più rapidi.
• Telecom Italia ( TIM ) ha implementato un agente vocale basato su Google per gestire numerose chiamate dei clienti, aumentando l’efficienza del 20%.

Agenti dipendenti

• * Nomad eSIM utilizza i modelli Gemini per accelerare la velocità di vendita preparando rapidamente le bozze iniziali di procedure e documenti standard. L’intelligenza artificiale ha ottenuto un aumento del 15% nel tasso di chiusura delle vendite e ha fatto risparmiare il 10% del tempo del team operativo nella stesura delle procedure operative standard.
• * TELUS ha creato Fuel iX, una piattaforma proprietaria di intelligenza artificiale generativa basata su Vertex AI che offre a oltre 57.000 membri del team l’accesso a oltre 40 modelli di intelligenza artificiale, tra cui Claude e Gemini di Anthropic, consentendo la creazione di oltre 13.000 soluzioni di intelligenza artificiale personalizzate. La piattaforma ha generato oltre 90 milioni di dollari di vantaggi e oltre 500.000 ore di risparmio di tempo, con i team di ingegneria che ora distribuiscono il codice il 30% più velocemente.
• TIM Brasil utilizza l’intelligenza artificiale di Google Cloud Gen per trascrivere l’audio delle chiamate effettuate per il servizio clienti e quindi classificare, riassumere e qualificare le richieste del cliente con precisione crescente. La soluzione supporta gli agenti nel loro lavoro e fornisce feedback al team sulle best practice.
• Verizon , il più grande operatore di telefonia mobile degli Stati Uniti, utilizza la ricerca aziendale basata sull’intelligenza artificiale per aiutare i team addetti alle operazioni di rete e all’esperienza del cliente a ottenere più rapidamente le risposte di cui hanno bisogno.
• * Verizon utilizza Gemini anche in Google Workspace per creare, perfezionare e riepilogare email e documenti lunghi, nonché per identificare le azioni da intraprendere nelle catene di email. In un sondaggio tra gli utenti, l’82% ritiene che Gemini abbia un impatto positivo sulle proprie operazioni quotidiane e il 74% ha affermato che l’utilizzo di Gemini consente loro di risparmiare tempo.
• Vodafone utilizza Vertex AI per cercare e comprendere termini e condizioni commerciali specifici in oltre 10.000 contratti con più di 800 operatori di telecomunicazioni.
• Vodafone ha collaborato anche con Quantexa per fornire informazioni chiare sui clienti e informazioni decisionali fruibili con una visione a 360 gradi del cliente per esperienze di servizio migliorate, basate su Google Cloud e sulla piattaforma Decision Intelligence di Quantexa.

Agenti di codice

• Nokia sfrutta Vertex AI e Gemini 1.5 Pro per potenziare la sua piattaforma Network as Code, consentendo agli sviluppatori di creare applicazioni 5G più velocemente con funzionalità di intelligenza artificiale avanzate. Questa collaborazione si rivolge a diversi settori, a partire dall’assistenza sanitaria, per migliorare le esperienze di telemedicina e promuovere l’innovazione all’interno della community di sviluppatori di Google Cloud.

Agenti di dati

• BT Group sfrutta l’intelligenza artificiale per democratizzare i dati, migliorando l’esperienza del cliente e la sicurezza. Portare a termine le attività più velocemente e con maggiore produttività è diventato un obiettivo costante.
• Cox 2M, la divisione IoT commerciale di Cox Communications, ha ridotto dell’88% il tempo necessario per ottenere informazioni utili per gli utenti non tecnici grazie alla chat in linguaggio naturale e all’intelligenza artificiale generata tramite Gemini e ThoughtSpot.
• Orange opera in 26 paesi, dove i dati locali devono essere conservati in ogni singolo paese. L’azienda utilizza l’intelligenza artificiale su Google Distributed Cloud per migliorare le prestazioni di rete e offrire funzionalità di traduzione estremamente reattive. Guarda la sessione per saperne di più.

Agenti di sicurezza

Vodafone ha utilizzato Vertex AI insieme a strumenti open source e alle basi di sicurezza di Google Cloud per stabilire un solido livello di governance della sicurezza basato sull’intelligenza artificiale e basato sui dati, al servizio di oltre 50.000 clienti interni.

Vertiv rileva un numero di eventi informatici tre volte superiore e chiude le indagini il 50% più velocemente utilizzando la piattaforma Google Security Operations basata sull’intelligenza artificiale.