Amazon ha deciso di rivoluzionare il suo assistente vocale, Alexa, introducendo l’intelligenza artificiale sviluppata da Anthropic, chiamata Claude. Secondo fonti vicine all’azienda, il colosso dell’e-commerce ha scelto di abbandonare i suoi modelli di IA interni a favore di questa tecnologia, che ha dimostrato prestazioni superiori rispetto alle soluzioni precedenti. Il nuovo Alexa sarà lanciato nell’ottobre 2024, in tempo per la stagione delle festività negli Stati Uniti, e sarà disponibile in due versioni: una gratuita, chiamata “Classica”, e una a pagamento, chiamata “Remarkable”, con un abbonamento mensile che varierà tra i 5 e i 10 dollari.
La decisione di adottare l’IA di Anthropic nasce da problemi riscontrati con le versioni iniziali di Alexa basate su software interno. In alcuni casi, l’assistente vocale impiegava troppo tempo per rispondere, facendo attendere gli utenti fino a sette secondi. Il nuovo Claude, al contrario, si è dimostrato più reattivo e capace di rispondere a domande complesse in modo più rapido e preciso.
Alexa, attualmente utilizzato principalmente attraverso dispositivi Echo e le televisioni di Amazon, è stato finora incapace di generare entrate significative, nonostante le numerose funzionalità offerte, come la gestione di dispositivi smart home e la riproduzione musicale. Per questo motivo, il 2024 rappresenta un anno cruciale per la divisione, con l’obiettivo di dimostrare che l’assistente vocale può diventare una fonte di profitto. Il nuovo abbonamento a pagamento è visto come un passo chiave per mantenere il passo con i concorrenti e aumentare le entrate.
