Amazon e l’AI: “Nessuna parte dell’azienda è inalterata”

L’IA trasforma ogni settore del colosso dell’e-commerce

L’intelligenza artificiale sta rivoluzionando Amazon a tutti i livelli. Secondo Vishal Sharma, vicepresidente di Amazon per l’intelligenza artificiale generale, “non c’è quasi una parte dell’azienda che non sia influenzata dall’IA”. Lo ha dichiarato lunedì al Mobile World Congress di Barcellona, sottolineando il ruolo sempre più centrale di questa tecnologia nelle operazioni dell’azienda.

L’IA permea ogni settore di Amazon

Dai sistemi di raccomandazione per gli utenti fino alla logistica e al servizio clienti, l’IA è ormai il motore trainante dell’efficienza di Amazon. La società sta investendo pesantemente in modelli avanzati per ottimizzare l’esperienza degli acquirenti, migliorare la gestione dell’inventario e potenziare le capacità di Alexa, il suo assistente vocale.

Sharma ha anche affrontato il tema dei modelli di IA open source, respingendo l’idea che possano ridurre significativamente le esigenze di elaborazione. Amazon continua a investire in soluzioni proprietarie altamente sofisticate per garantire prestazioni e sicurezza ai massimi livelli.

IA e geopolitica: il nodo europeo

Quando interrogato sulle implicazioni geopolitiche dell’IA generativa, soprattutto in relazione alle aziende europee e alle tensioni con gli Stati Uniti, Sharma ha evitato risposte dirette. Tuttavia, la questione rimane centrale: il futuro dell’IA sarà sempre più influenzato dalle politiche di regolamentazione e dalla competizione globale tra le potenze tecnologiche.

L’adozione dell’IA in Amazon evidenzia come questa tecnologia sia diventata imprescindibile per le grandi aziende. Quali saranno le prossime sfide? Discutiamone nei commenti.

Fonti

• Mobile World Congress 2025 – Dichiarazioni di Vishal Sharma